| مهيار حسن إبراهيم ابوعرقوب | تهيئة الجهاز | مايو 4, 2024 | | تحية طيبة وبعد,
بعد التحقق تبين بأن نظام التشغيل المتوفر على الجهاز 8.1 وعليه لابد من تحديث الجهاز لتحميل الاوفيس 2016 وعليه تم التحديث وتحميل جميع البرامج المطلوبه.
مع الشكر,
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | تشغيل شاشه | مايو 4, 2024 | | تحية طيبة وبعد,
تم ربط الشاشه بجهاز الحاسوب الخاص بالدكتور وسيم وتحميل برنامج الكاميرات عليه ومن ثم تم اعلامهم بالية الربط بين الشاشه وبين جهاز الحاسوب.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | مايو 4, 2024 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | مايو 4, 2024 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | مايو 4, 2024 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
* يرجى العلم بوجود مشكلة في نظام الحماية وتم العمل على مخاطبة الشركة وبانتظار الرد من قلهم.
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | مايو 4, 2024 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | مايو 4, 2024 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | مايو 4, 2024 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
note : that we have issue with notfication seeting with NITC.
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | مايو 4, 2024 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | الانتهاء من كشف النسخ الاحتياطيه | مايو 4, 2024 | | تحية طيبة وبعد,
تم التحضير ولكن يتبقى حجم snapshot الذي يتم تخزينه وسيتم التواصل مع الشركة يوم الاحد 5/5/2024 للتأكد من الحجم الذي يتم حفظه.
مع الشكر,
| in progress |
| حسن الصيفي | المساعدة التقنية | مايو 4, 2024 | | تحية طيبة وبعد,
بعد تواصل مندوب الشركة معنا, تبين بأن الشركة قد قامت بانشاء اسم مستخدم وربطه بشركة مسجلة جديد, ولكن الشركة مسجلة سابقا وبناء عليه وبعد التواصل مع الزميل احمد عاليا تم العمل على الغاء الطلب الخاص به والتواصل معه لتقديم طلب جديد وتم حل المشكلة الخاصة به.
مع الشكر,
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الفاكس | مايو 4, 2024 | | تحية طيبة وبعد,
بعد التحقق تبين بأن الحبر بحاجة الى استبدال وعليه تم تغيير الحبر وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| دعاء الخريشا | تحميل برنامج | مايو 4, 2024 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحميل برنامج لرفع الصور من الهاتف الى جهاز الحاسوب.
مع الشكر,
| Done |
| دعاء الخريشا | ربط جهاز الهاتف | مايو 4, 2024 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة ربط الهاتف بالبريد الالكتروني الخاص بالوحده.
مع الشكر,
| Done |
