| اسراء منذر اسماعيل حجازي | الماسح الضوئي | أغسطس 11, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | تغيير كلمة السر | سبتمبر 4, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تزويد الفاضلة اسراء حجازي باسم المستخدم الخاص بها وتزويدها بكلمة سر مؤقته لتقوم بتغييرها عند تسجيل الدخول.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | المسح الضوئي | سبتمبر 18, 2022 | | تم العمل على تعريف التحديث الجديد الخاص باداة المسح الضوئي.
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | الجهاز بطيئ جدا | نوفمبر 28, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حذف ملفات الارتباط المتواجده في على الجهاز وتم حذف الملفات المتعلقة بحسابات اخرى كانت قد تم فتحها على نفس الجهاز وذلك لتقليل من حجم البيانات على قرص النظام الرئيسي C.
مع الشكر.,
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | عطل في نظام العضويه | يناير 2, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تشغيل IIS.
مع الشكر,
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | عطل في الطباعه | مارس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن كيبل الشبكة غير متصل بالة الطباعه وعليه تم اعادة توصيله وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | عطل في الماسح الضوئي | مارس 29, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تنظيف الزجاج الخارجي وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | عطل في اداة المسح الضوئي. | أبريل 25, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين وجود خلل في ملفات الاداة وعليه تم العمل على حذف الاداه واعادة اضافتها مره اخرى وتم حل المشكلة.
مع الشكر.
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | مساعد مراجع | سبتمبر 19, 2023 | | | |
| اسيل حرز الله | عطل في تصميم ملف وورد | يونيو 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل مشكلة تنسيق ملف الوورد.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | مساعدة المحاضر | يونيو 18, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على مساعدة المحاضر ونقل معرفة الية استخدام الشاشة التفاعلية.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | تعريف الماسح الضوئي | يونيو 25, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تعريف الة المسح الضوئي وتم نقل المعرفه عن الية مسح اكثر من ملف.
مع الشكر,’
| Done |
| اسيل حرز الله | الية ارسال رسائل قصيره | يونيو 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على نقل المعرفى الخاصة بالية تحديد موعد زمني لكييتم ارسال الرسائل تلقائيا.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | مساعدة الفاضلة اسراء | يونيو 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين وجود خلل في التقويم الخاص بالبريد الالكتروني وعليه تم العمل على استعادة الاعدادت الخاصة بالتقويم.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | عدم ظهور المسميات | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحويل الحقل الخاص بالدورات الى drop down list وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | نقل المعرفة | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبةوبعد,
تم العمل على نقل المعرفة الخاصة بتتبع الرسائل التم تم ارسالها والية سحب تقرير خاص بعملية كل ارسال على حدى.,
مع الشكر ,
| Done |
| اسيل حرز الله | عطل في شبكة الانترنت | يوليو 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن المحاضر قد قام عن طريق الخطأ بفصل كيبل الكهرباء الخاص بنقطة الانترنت.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | ربط الجهاز بالشاشة التفاعلية | يوليو 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ربط الجهاز الخاص بالفاضلة اسراء العدوان بالشاشة التفاعلية من خلال تحميل برنامج eshare على الجهاز.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | المساعده في انشاء نموذج تسجيل | أغسطس 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الاشراف على الفاضلة اسيل اثناء انشاء الرابط الخاص بالماجستير المصغر وقد قامت بإنشاء الرابط دون أي مساعده من قبلي.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | linkedin | أغسطس 7, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال ادخال كلمة الصحيحة علما أن الفاضلة اسيل كانت تستخدم كلمة مرور غير صحيحه.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | عطل في الانترنت | أغسطس 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
نتيجة عملنا على الشبكة المحلية قد قمنا بفصل الاتصال ومن ثم اعادة ارجاع الاتصال على ما هو عليه ولكن لابد من اعادة تشغيل الرواترات, زعليه تم العمل على اعادة تشغيل الموزعات وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | مساعدة المحاضرين | سبتمبر 30, 2023 | | | |
| اسيل حرز الله | مساعدة المحاضر | أكتوبر 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحميل المحاضرات على الجهاز وربط الجهاز الخاص بمعهد إيجابي على الشاشه التفاعلية. كما تم العمل على نقل المعرفه الى الخاصة بالية استخدام الشاشه التفاعليه.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | عدم القدره على الطباعه | أكتوبر 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم حل المشكلة من خلال حفظ الملف ومن ثم طباعته.
مع الشكر,
| Done |
| اشرف يوسف جمعه عبد الفتاح | الجهاز في القاعه لا يعمل | يناير 30, 2022 | | بعد الفحص مجددا تبين بان العطل في وصلة التحويله بين جهاز الحاسوب وجهاز العرض علما أنه قد تم اعلام الفاضلة سلام اكثر من مره بان تقوم بشراء محول جديد اصلي لتجنب هذه المشكلة ولكن تم حل المشكلة في الوقت الراهن.
| Done |
