| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | سبتمبر 19, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية | سبتمبر 19, 2023 | | | |
| عمر حاتم محمد ماضي | عدم ظهور قيد | سبتمبر 19, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على فهرسة قاعدة البيانات وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| عبيدة اسامة كريم عيال عواد | عطل في الشاشه التفاعلية | سبتمبر 19, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بوجود عطل في الخادم الخاص بنظام الشاشه التفاعلية وعليه تم التواصل مع الشركة وتبين وجود مشكلة على الخادم وعليه تم العمل على حل المشكلة من خلال الشركة.
مع الشكر ,
| Done |
| احمد عواد حسين ابو جماعة | عطل في الماسح الضوئي | سبتمبر 19, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتنحقق تبين بان هنالك خلل في البرنامج الخاص بالمسح الضوئي وعليه تم العمل على تحديث البرنامج واعادة ربطه بالة الطباعه.
مع الشكر,
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | مساعد مراجع | سبتمبر 19, 2023 | | | |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير القاعه الجانبيه | سبتمبر 19, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه الجانبيه وتم ربط أجهزة الضيوف بالشبكة المحلية.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | بريد الكتروني | سبتمبر 19, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد التحقق تبين بأنه بريد الكتروني مشبوع وعليه تم ارساله لي وتم حذفه من البريد الالكتروني الخاص بالفاضلة نوال وعليه تم ارسال مذكره لمركز تكنولوجيا المعلومات في ما يخص حجب البريد الالكتروني عن النظاق الخاص بنا.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | الفاكس الالكتروني | سبتمبر 19, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على نقل المعرفة الى الزميل حازم العتوم.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الماسح الضوئي | سبتمبر 19, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين وجود كلبسة عالقة بالة المسح الضوئي وعليه تم العمل على ازالتها وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | البريد الالكتروني | سبتمبر 19, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل عللى ارشفة البريد الالكتروني وتم العمل على استرجاع العلامات المهمة على البريد الالكتروني.
مع الشكر ,
| Done |
| عبدالله محمود علي المشاعله | نقل الخطوط | سبتمبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم المتابعه مع السيد عبد الحميد مندوب شركة اورنج وذلك لغايات بمباشره نقل الخطوط الى الفرع الجديد وعليه تم اصدار كتاب رسمي من الغرفة بخصوص نقل الخطوط وتم ارساله الى السيد عبد الحمد للبدء بالاجراء.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | مشكلة الانترنت | سبتمبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد المتابعه مع اغلب العملاء الذين كانو قد تواصلو معي في الاونه الاخيره بخصوص بطئ النظام وبعد الربط معهم من خلال استخدام برنامج anydesk تبين بعدم وجود مشاكل الى الان ولا تزال المذكره مفتوحه بيننا وسيتم متباعتها لمدة اسبوع للتأكد من عدم حصولها مره اخرى.,
مع الشكر ,
| Done |
| محمد عبدالرحيم محمد المناصير | تغيير كلمة المرور | سبتمبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تغيير كلمة المرور الخاصة بالزميل محمد المناصير وتم تزويده بها.
مع الشكر ,
| Done |
| رغد خلف راشد الحديد | عطل في موقع صنع في الاردن | سبتمبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين وجود خلل من قبل تكنولوجيا المعلومات وعليه تم العمل على التواصل معهم وتقديم مذكره وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | استكمال تركيب اجهزةو ايجابي | سبتمبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد تشغيلي ل 3 أجهزة تبين بأن المروحه الخاصة بالاجهزة تصدر صوت عالي جدا وعليه تم العمل على ايقاف العمل على باقي الاجهزة والتواصل مع الشركة لغايات الحصور وفحص الاجهزة.
مع الشكر ,
| Done |
| باسم محمد احمد السرخي | تغيير كلمة المرور | سبتمبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل مره اخرى على تغيير كلمة المرور الخاصة بالزميل باسم السرخي وتزويده بها.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | سبتمبر 17, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | سبتمبر 17, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | سبتمبر 17, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| ايمن غالب محمد الصري | تركيب وحدة الذاكره | سبتمبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تركيب وحدة التخزين الجديده 16 جيجا لجهاز الزميل ايمن الصري.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | سبتمبر 17, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| محمد موسى مصطفى الميناوي | الاجتماع وبدء العمل | سبتمبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الاجتماع مع الزميل محمد الميناوي برفقة الزميل ايمن الصري وتحديد التوجهات في المرحلة المقبلة كما تم العمل على نشر فيديو, بوست + ريل من قبلي وعمل دعم لهذه المنشورات.
مع الشكر,
| Done |
| محمد موسى مصطفى الميناوي | التحقق من رقم الدقع | سبتمبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد ,
تم العمل على عمل indexing لقاعدة البيانات وتم عكس قيمة الدفع.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | سبتمبر 17, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
