حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | سبتمبر 13, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | سبتمبر 13, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | سبتمبر 13, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | سبتمبر 13, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | سبتمبر 13, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
* تم اعلام الزميل عبد الماشعله بوجود مشكلة في الكاميرات المطلة على المدخل الرئيسي وقام باصلاح واحدة. والثانيه قيد الاصلاح.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | Printers Connections | سبتمبر 13, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
حسن الصيفي | تحضير الخادم التجريبي | سبتمبر 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تجهيز وربط جهاز الفاضلة احسان بالنظام التجريبي ونقل الية العمل الى الفاضلة احسان بحيث ستقوم بالعمل بشكل متوازي من خلال ادخال المعاملات على النظام الحقيقي والنظام التجريبي.
مع الشكر,
| Done |
ايمن خليل عبد الوهاب العطار | بطئ شديد على النظام | سبتمبر 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
حدثت المشكلة في تاريخ 11/09/203 وعليه وبعد الفحص والتحقق من جميع السيناريوهات التي من الممكن ان تكون سبب في بطئ النظام تبين بأن هنالك خلل في الاتصال بين امنية وفيتل وعليه تم حل المشكلة في تاريخ 13/09/2023.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
سلام عبدالرحمن خليل خليل | عطل في الة الطباعه | سبتمبر 11, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين وجود ورقة داخل الدرم وعليه تم ازالتها وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | Printers Connections | سبتمبر 6, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | سبتمبر 6, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
* تم اعلام الزميل عبد الماشعله بوجود مشكلة في الكاميرات المطلة على المدخل الرئيسي وقام باصلاح واحدة. والثانيه قيد الاصلاح.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | سبتمبر 6, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | سبتمبر 6, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | سبتمبر 6, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | سبتمبر 6, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | سبتمبر 6, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
محمد يوسف ابراهيم الجالودي | مساعدة موظف وزارة الصناعة والتجارة | سبتمبر 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بناء على المكالمة الهاتفية التي تمت بيني وبين الزميل محمود دغيش تم اعلامنا أنكم بحاجة الى تفعيل وحدات التخزين الخارجية وذلك لغايات تحميل وسحب ملفات الاكسل التي يتم استخدامها لتلبية متطلبات العمل. وبناء عليه تم العمل على منح الجهاز الخاص بك صلاحية استخدام وحدات التخزين الخارجية لما تقتضيه مصلحه العمل.
وعليه يرجى العمل على إعادة تشغيل الجهاز ومن ثم المحاولة وإعلامنا في حال وجود أي خلل.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
محمد يوسف ابراهيم الجالودي | عطل في جهاز موظف الغذاء والدواء | سبتمبر 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين وجود تماس كهربائي في كيبل الة الطباعه, وعليه تم حل المشكلة من قبل الزميل عبد الله المشاعله.
مع الشكر,
| Done |
محمد يوسف ابراهيم الجالودي | تقريب نقطة الانترنت | سبتمبر 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل بالتعاون مع الزميل عبد الله المشاعله على نقل جهاز الوايفاي وتقريبه الى مكان توجد السيد محمد الجالودي.
مع الشكر,
| Done |
فضل محمد رياض نجيب اللبدي | انشاء رابط وتجهيز القاعه | سبتمبر 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم تحضير القاعه الجانبيه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير قاعه المجلس | سبتمبر 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير قاعة المجلس تقنيا وربط الكامير والمايك وكما تم العمل على ربط اجهزة المحاضرين بشبكة الاسلكية.
مع الشكر ,
| Done |
اسامة غازي محمود ابو هنطش | عطل في الة الطباعه | سبتمبر 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه نتيجة العمل على الشبكة المحلية والعطل الذي حصل على DHCP تم اخذ عنزان على الشبكة لجهاز الفاضلة سحر غير الذي تم تعريفه على جهاز السيد اسامه. وعليه تم ربط الة الطباعه المتواجده بجانب الفاضلة سحر بجهاز السيد اسامه ابو هنطش.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | سبتمبر 5, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | سبتمبر 5, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | سبتمبر 5, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |