| علي عبدالرحيم عطالله السعود | تغيير كلمة السر | أبريل 23, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة السر وتزويدها للسيد علي السعود
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير قاعه المجلس | أبريل 24, 2022 | | تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب وتركيب الكاميرا وربطها بالجهاز.
| Done |
| عمر حاتم محمد ماضي | فتح جهاز جديد | أبريل 24, 2022 | | تم العمل على فتح جهاز جديد وربطة بالة الطباعة, كما تم العمل على تحميل رابط mrs على أجهزة شركة التدقيق لتلبية متطلبات العمل
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة itg | أبريل 25, 2022 | | يتم العمل الان على حل المشكلة
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | مشكلة في البحث | أبريل 25, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن تطبيقات الاوفيس بحاجة الى تحديث
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة itg | أبريل 26, 2022 | | يتم العمل الان على تطبيق الحلول على مستوى قاعدة البيانات الحقيقية والتجريبية
| Done |
| جعفر صالح علي الزيود | بطئ في الجهاز | أبريل 26, 2022 | | تم العمل على مسح ملفات الارتباط والتأكد من تحديث نظام الحماية وحل مشكلة taskbar
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | لا يوجد انترنت | أبريل 26, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير موصول بشكل جيد نتيجة تنظيف المكتب مما ادى لفصل الكيبل من العلبة المخصصة
| Done |
| آيه أنور عبدالرحيم الزعبي | فصل في الانترنت | أبريل 26, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير مدخل بشكل صحيح نتيجة ازالته اثناء عملية التنظيف
| Done |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | عطل في الة الطابعه | أبريل 27, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تنظيف عجلات السحب وملئ المكان المخصص للورق
| Done |
| حسن الصيفي | تركيب الطباعة لفرع الخارجية | أبريل 27, 2022 | | تم العمل على تركيب الة الطباعه وتعريفها وتدريب الموظف على الية الاستخدام وكيفية استخدام ميزة المسح الضوئي
| Done |
| حسن الصيفي | ربط طابعة | أبريل 28, 2022 | | تم العمل على ربط جميع بالموظفين بالة الطباعة المتواجدة بجانب ايفان
| Done |
| الاء محمود حسين الفهد | الطالعه لا تعمل | أبريل 28, 2022 | | بعد الفحص تببين بأن الة الطباعه بحاجة الى علبة حبر وعليه تم الطلب من السيد علي السعود تزويدنا بالحبر وتم تنظيف الدرم الداخلي من الحبر وتركيب علبة الحبر الجديدة
| Done |
| طارق زياد محمد فحماوي | خلل في طباعة بطاقة عضوية | أبريل 28, 2022 | | بعد الفحص والتدقيق ومراجعة الصفحة الخاصة بالعميل تبين بأن الزميل طارق قد قام برفع شهادة المنشا بدل الصورة الشخصية للعميل وعليه تم اعادة رفع الصورة الخاصة بالعميل وحل المشكلة
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تفعيل الكاميرات على الهاتف | أبريل 28, 2022 | | تم العمل على تحميل برنامج hillock على هاتف السيد اسامه وعمل مشاركة للكاميرات على الهاتف الخاص به كما تم تعريف باسورد خاص لحماية العرض الخاص بالكاميرات
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الجهاز لا يعمل | مايو 7, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن كيبل الشاشه غير موصول بشكل جيد نتيجة التنظيف وعليه تم حل المشكلة
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | عطل في الكاميرات | مايو 7, 2022 | | بعد الفحص والتاكد تبين بان هنالك فصل في التيار الكهربائي لاحدى اجهزة مشغلات الكاميرات وعليه تم استبدال كيبل الكهرباء وحل المشكلة, وبناء على طلب السيد محمد الجالودي تم العمل على ترتيب الكاميرات وفق ما يريد
| Done |
| خالد محمود حسن الدسوقي | عطل في الانترنت | مايو 7, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في الانترنت من قبل الشركة المزودة على جميع المملكة وسيتم اعلامنا فور الانتهاء من حل المشكلة
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تغيير كلمة السر | مايو 7, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة السر وتزويدها للسيد معتصم عبر البريد الالكتروني
| Done |
| جعفر صالح علي الزيود | موقع الوزارة لا يعمل | مايو 7, 2022 | | تم العمل على حل مشكلة موقع الوزارة من خلال تعديل رابط ملفات الارتباط وتحويله الى الرقم الخاص بموقع الوزارة كما تم العمل على تنظيف جميع ملفات المتعلقة بتصفح الانترنت وملفات الارتباط
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تغيير كلمة السر | مايو 7, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة السر الخاصة بحساب صنع في الاردن وتزويدها للسيد معتصم كما تم العمل على تقديم شكوى وفتح تذكرة على منصة انستغرام لاستعادة الصفحة
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | مشكلة في البحث على منصة البريد الالكتروني | مايو 7, 2022 | | تم العمل على تعديل الاعدادت الخاصة بعملية البحث من خلال تحديد البحث في جميع الملفات الخاصة بتطبيق البريد الالكتروني كما تم العمل على ازالة عمليات البحث القديمة وتم حل المشكلة
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | عطل في جهاز الحاسوب | مايو 11, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في القرص الصلب نتيجة انقطاع الكهرباء عن الجهاز بشكل مفاجئ وعليه تم العمل على سحب الجهاز في تاريخ 10/5/2022 وتم العمل على معالجة القرص الصلب القديم واسترجاع كامل البيانات ونقلها على قرص صلب جديد من نوع ssd وذلك لتحسين امكانيات الجهاز علما أن الجهاز يستخدم لعرض الكاميرات كما أن تنسيبي ان يتم تغيير الجهاز بجهاز ذات مواصفات عالية Icore 7 Minum علما أن الجهاز الحالي Icore 5
وتم تسليم الجهاز في تاريخ 11/5/2022 بعد التأكد من عمل الجهاز.
| Done |
| آيه أنور عبدالرحيم الزعبي | تحضير اجتماع | مايو 12, 2022 | | تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب والكاميرا وتحضير الجلسة عبر برمجية زوم
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة ITG | مايو 12, 2022 | | تم العمل على اللربط مع شركة ITG والانتهاء من حل المشاكل المتعلقة بتغيير كلمة السر على نظام العضوية وحل المشكلة المتعلقة في شهادات المنشأ وتزويد الدائرة المالية باسماء المصانع التي ليها نفقات مستحقة على الغرفة.
| Done |
