| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | سبتمبر 4, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | سبتمبر 4, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | سبتمبر 4, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | سبتمبر 4, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | عطل في الموقع | سبتمبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,.
بعد قيام مركز تكنولوجيا المعلومات بتحديث الشبكة الخاصة بهم تم العمل على تقديم مذكره لمنح النطاق الخاص بنا صلاحية الوصول الى موقع المسؤول. وعليه وبعد مخاطبه المركز تم فتح النطاق مره اخرى.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | متابعة الشبكة المحلية | سبتمبر 3, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على المتابعه مع الشركة المختصة بتطوير الشبكة المحلية بحيث تم العمل علر مرافقتها لتمديد كوابل الفايبر وتلحيم الفايبر وتتبع النقاط وفحص السرعه والاستقرار الخاص بها ببفتره من 20/08/2023 الى 03/09/2023. وبعد تركيب الموزعات والراوتر الررئيسي والربط بينهم باستخدام تقنية وكوابل الفايبر تبين وجود بطئ وانقطاع في خدمة الانترنت للشبكة المحلية مما اضطرني الى فصل الفايبر واستخدام كوابل ال UTP بديل عنها بين الموزعات والراوتر الرئيسي المتواجد في غرفة الخوادم. الى أن تقوم الشركة باعادة فحص كوابل الفايبر وقطع sfp.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تغيير كلمة المرور | أغسطس 30, 2023 | | | |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | أغسطس 30, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | أغسطس 30, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أغسطس 30, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أغسطس 30, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أغسطس 30, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
* تم اعلام الزميل عبد الماشعله بوجود مشكلة في الكاميرات المطلة على المدخل الرئيسي وقام باصلاح واحدة. والثانيه قيد الاصلاح.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | أغسطس 30, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| روز عبدالرحمن محمد الصمادي | استرجاع كلمات المرور | أغسطس 30, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على سحب كلمات المرور من خلال تشغيل الهارديسك ومن ثم سحبها ورفعها على الجهاز الجديد.
مع الشكر,
| Done |
| روز عبدالرحمن محمد الصمادي | عطل في الجهاز | أغسطس 29, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه نتجية انقطاع الكهرباء قد تعرض زميل الفاضلة روز الصمادي الى حرق في اللوحة الام للجهاز وعليه تم استبدال جهازها بجهاز جديد من الاجهزة الخاصة بالضمان الاجتماعي.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | عطل في خدمة الانترنت | أغسطس 29, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه بعد الانتهاء من عملية تطوير الشبكة المحلية كان كيبل الزميل احمد غير مدرج بشكل كامل في الموزع وعليه تم ادراجه وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| الاء محمود حسين الفهد | عطل في الانترنت | أغسطس 29, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه بعد الانتهاء من عملية تطوير الشبكة المحلية كان كيبل الزميل احمد غير مدرج بشكل كامل في الموزع وعليه تم ادراجه وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد انور خليل عثمان | عطل في الانترنت | أغسطس 29, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه بعد الانتهاء من عملية تطوير الشبكة المحلية كان كيبل الزميل احمد غير مدرج بشكل كامل في الموزع وعليه تم ادراجه وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| جعفر صالح علي الزيود | بطئ في الجهاز وادات المسح الضوئي | أغسطس 29, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حذف ملفات الارتباط واصلاح الاداة الخاصة بالمسح الضوئي.
مع الشكر,
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | عطل في شبكة ايجابي | أغسطس 29, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تقسيم الشبكة بحيث تم عزلها عن شبكة الغرفة واعطائها الرقم 192.168.0.***
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة الباب السابع | أغسطس 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على التواصل مع السيد احمد الصقري واطلاعه على عدد ونوع الاجهزة المتواجده في الغرفة.
مع الشكر’
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | عروض سعر للجدار الناري | أغسطس 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على مخاطبة الشركات وارسال المواصفات الخاصة بالجدار الناري القائم حاليا.
مع الشكر,
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الفاكس | أغسطس 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن الفاكس بحاجة الى درم وعليه تم طلب من المستودعات.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | عطل في الانترنت | أغسطس 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
نتيجة عملنا على الشبكة المحلية قد قمنا بفصل الاتصال ومن ثم اعادة ارجاع الاتصال على ما هو عليه ولكن لابد من اعادة تشغيل الرواترات, زعليه تم العمل على اعادة تشغيل الموزعات وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | أغسطس 27, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
