حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أغسطس 27, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أغسطس 27, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أغسطس 27, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | أغسطس 27, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | أغسطس 27, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | أغسطس 27, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
معتصم سمير جدوع الجعبري | ربط جهاز بالتلفاز | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن هنالك خلل في كرت الشاشه الخحاص بجهاز حاسوب الضيف وعليه تم منح جهازه اذن استخدام تطبيق ANYDESK وربطه بالجهاز الخاص بغرفة صناعة عمان لعرض المحتوى الخاص به.
مع الشكر,
| Done |
معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير القاعه الجانبيه | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه الجانبيه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
اسامة غازي محمود ابو هنطش | عطل في الة الطباعه | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
نظرا للتحديثات على الشبكة المحلية يوم الخميس, تم حل المشكلة من خلال اخراج كيبل الشبكة ومن ثم اعادة ادراجه.
مع الشكر,
| Done |
عبيدة اسامة كريم عيال عواد | عطل في الشاشه | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
نظرا للتحديثات على الشبكة المحلية يوم الخميس, تم حل المشكلة من خلال اخراج كيبل الشبكة ومن ثم اعادة ادراجه.
مع الشكر,
| Done |
حازم تيسير عبدالحليم العتوم | مساعدة الاعضاء | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على التواصل مع العملاء عبر الواتسب وتم تزويدهم برابط العضوية الالكتروني وذلك نظرا لوجود مشكلة على الموقع الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
منى جورج نجيب مدبك | عطل في الجهاز | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن قابس وصلة الكهرباء مطفي, وعليه تم تشغيل الوصلة وتم حل المشكلة.
مع الشكر ,
| Done |
محمد يوسف ابراهيم الجالودي | عطل في الكاميرات | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه نتيجة فصل خدمة الانترنت يوم الخميس كان لا بد أن يقوم السيد محمد الجالودي بالخروج ثم الدخول مره اخرى الى نظام الكاميرات.
مع الشكر,
| Done |
عمر الحاج حسن | بطئ في النظام | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم حل المشكلة من خلال عمل inDEXING للنظام وتم حل المشكلة.
مع الشكر ,
| Done |
باسم محمد احمد السرخي | البريد الالكتروني | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن الزميل باسم لا يعلم كلمة المرور الخاصة به وعليه تم العمل على تغيير كلمة المرور وتزويدها للزميل باسم وتم تسجيل الدخول على البريد الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
معتصم سمير جدوع الجعبري | بطئ في الجهاز | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال رفع قدرة الذارة من 8 جيجا الى 12 جيجا.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | عطل في اكثر من بريد الكتروني | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد ,
بعد الفحص والتحقق تبين وجود عطل في الجزء المسمى OWA وعلية تم ارسال مذكرة الى مركز تكنولوجيا المعلومات وتم حل المشكلة من قبلهم.
مع الشكر ,
| Done |
حسن الصيفي | عطل في الموقع الالكتروني | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على التواصل مع مركز تكنولوجيا المعلومات واعلامهم بالعطل وتم حل العطل من قبلهم.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | أغسطس 26, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | أغسطس 26, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | أغسطس 26, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أغسطس 26, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أغسطس 26, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أغسطس 26, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
مع الشكر,
| Done |
احمد عياد احمد بني حسن | تزويدي برابط البوابه | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد ,
تم العمل على تزويد الزميل احمد برابط البوابه .
مع الشكر,
| Done |