helpdeskview

تم حل المشكلة من خلال تغيير الوضع الافتراضي عند فتح ملف وورد الى print mode

تم العمل على تجهيز القاعه تقنيا

تم التواصل مع مندوب التربية والتعليم وتم اعلامنا بأننا بحاجة الفترة القادمة الى حساب (google drive or One Drive) وذلك لغايات تخزين الملفات الخاصة بالمشروع المشترك بين الغرفة وبين الوزارة وتم اعلامهم بضرورة تزويدنا بالحجم المتوقع للبيانات وذلك لتقديم كتاب يتضمن السعر الخاص بالحسابز

تم العمل على التواصل مع شركة itg والطلب منهم حذف الطلبات العالقه وذلك لغايات استكمال العمل على الطلبات الجديده

بعد الفحص تبين بأن السيد عمر يقوم بفتح الصور من خلال مشغل ملفات pdf وعليه تم تحويل وضع التشغيل التلقائي الى للصور الى مشغل الصور.

I was Check All Servers via :

Check Physicals Hardware
Check CPU (utilization, Processes and Speed)
Check Hard Disks Space, AVG and RW Speed
Check Ram In Use, Available and Cached
Check NIC Card Throughput , Send and Receive
Check IIS Services and Event Viewer

I was Check All DVR via :

Check All DVR and Cam Connection and PlayBack

I was Check All Server and Storage Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory

تم العمل على تحضير جهاز الحاسوب الخاص بالمهندس حمزة ابو الهيجاء وربطه بالشبكة المحلية وتنزيل البرامج المطلوبة لتلبية متطلبات العمل. كما تم العمل على انشاء بريد الكتروني واسم مستخدم خاص به.

تم الربط مع شركة itg لحل المشكلة

تم تركيب جهاز الحاسوب وتجهيز القاعه تقنيا وفتح الرباط عبر تقنية مايكروسوفت تيم

تم العمل على تحديث برنامج عدالة.