Displaying 576 – 600 of 1٬672

 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة
رغد خلف راشد الحديدمشكلة في الاتصال في شبكة الانترنتسبتمبر 14, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم حل المشكلة من خلال اجراء فقد الشبكة ومن ثم تم اعادة الاتصال ومسح ملفات الارتباط الخاصة بالشبكة.

مع الشكر ,

Done
حسن الصيفيالمتابعه مع الدائرة الماليةسبتمبر 14, 2022

تحية طيبة وبعد,

بعد مخاطبة الدائرة المالية بشأن الاقتراح المقترح من قبل شركة ITG تم الاتفاق على تنفيذ الحل المقترح الذي وهو :

اجراء تعديل بحيث ان يقوم النظام بحفظ المستندات الملغية على الشاشة وجعل حالتها ” ملغي “, بحيث يكون هذا التعديل نقطة بداية لحصر المشكلة وعلاجها.

وتم مخاطبة شركة ITG للبدء بتنفيذ الحل.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيالمتابعه مع الدائرة الماليةسبتمبر 14, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على عكس القيد من ال GL بحيث تصبح الحركة (غير مؤثرة) ومن بعد القيام بالعكس,بامكانهم الاستمرار بانشاء حركات على المادة.

مع الشكر,

Done
علي عبدالرحيم عطالله السعودعطل في سند اخراجسبتمبر 14, 2022

تحية طيبة وبعد,

يرجى العلم أنه قد تم ارسال الشملة الى الشركة المختصة وسيتم حل المشكلة بأسرع وقت.

مع الشكر,

in progress
معتصم سمير جدوع الجعبريتحضير القاعه المجلسسبتمبر 14, 2022

تحية طيبة وبعد,

يرحى العمل أنه قد تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب وتحميل العرض التقديمي.

مع الشكر,

Done
احمد حسن محمود الشايبعطل في المسح الضوئي والطباعهسبتمبر 14, 2022

تحية طيبة وبعد,

يرجى العلم انه بعد الفحص تبين بان الملف التعريفي الذي تم تعريفه سابقا وربطه بالة الطباعه والمسح الضوئي مبرمج على ان يقوم بعملية المسح من خلال الزجاج والسيد احمد يقوم بوضع الورق بالفيدر وعليه تم اعادة برمجة الملف ليقرا من خلال الفيدر.

كما ان الة الطباعه الافتراضية لم تكن مثبته على ان تكون التي بجانبه بل كانت الطابعه الافتراضية على الجهاز هي الطباعه الخارجيه وعليه تم تحويل الطابعه التي بجانب السيد احمد الى تكون هي الافتراضية.

مع الشكر,

Done
الاء محمود حسين الفهدتحضير قاعة المجلسسبتمبر 14, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم تركيب الكاميرا والمايكات في قاعه المجلس وتحميل رابط الجلسة المتواجده غلى برمجية مايكروسوفت تيم وفحص الاتصال قبيل البدء بالجلسه.

مع الشكر,

Done
اسامة غازي محمود ابو هنطشربط الهاتفسبتمبر 14, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على ربط هاتف الضيف بشبكة الوايفاي لكي يتمكن من ربط جهاز الهاتف بالشاشه.

مع الشكر ,

Done
ايمن خليل عبد الوهاب العطاراعادة ربط اسم المستخدمسبتمبر 14, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على فتح اسم المستخدم الخاص بالفاضلة اسراء على جهاز السيد احمد عاليا كما تم العمل على تحميل جميع روابط المواقع على الجهاز بالاضافة الى اعادة ربط اسم المستخدم الخاص بالفاضلة اسراء على خادم الطابعات وخصوصا على الطابعه التي بجانب الفاضلة اروى. بناء على طلبهم.

مع الشكر,

Done
معتصم سمير جدوع الجعبريتحضير معداتسبتمبر 14, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على جلب الوايفاي الصفيره وبرمجتها وتدريب السيد محمد الصلاحات على الية ربطها بالاجهزة كما تم العمل على تسليم السيد محمد جهاز العرض وتدريبه على الية ربطه على الجهاز,

مع الشكر ,

Done
سلام عبدالرحمن خليل خليلنقل المكتبسبتمبر 11, 2022

تحية طيبة وبعد,

يرجى العلم انه قد تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب وربطه بنقطه الانترنت المتواجده بالمكتب الجديد.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيجهاز الهيئة العامةسبتمبر 11, 2022

تحية طيبة وبعد,

يرجى العلم انه بعد الفحص تبين وجود مشكلة في برمجية الاكسل وعليه تم العمل على اعادة اصلاح برمجية الاوفيس وتم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيجهاز الهيئة العامةسبتمبر 11, 2022

تحية طيبة وبعد,

يرجى العلم أنه قد تم حل مشكلة الجهاز من خلال اعادة فك وتركيب الرامات على الجهاز وتنظيفه من الغبار.

Done
حسن الصيفينظام الحماية trend microسبتمبر 10, 2022

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
Check Agents Connection and Updates and from where their tack update

install new agent for muaqqar division

Done
حسن الصيفيPrinters Connectionsسبتمبر 10, 2022

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

مع الشكر ,

Done
حسن الصيفيالرجاء التحقق من عمل ال UPSسبتمبر 10, 2022

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل مشغلات الكاميراتسبتمبر 10, 2022

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

We have issue on DVR 2 CAM 9

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيهسبتمبر 10, 2022

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل الجدار الناريسبتمبر 10, 2022

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs

Done
حسن الصيفيالتحقق من الخوادمسبتمبر 10, 2022

I Was Checked Via :

Check Physicals Hardware
Check CPU (utilization, Processes and Speed)
Check Hard Disks Space, AVG and RW Speed
Check Ram In Use, Available and Cached
Check NIC Card Throughput , Send and Receive
Check IIS Services and Event Viewer
Check Windows Update

Done
حسن الصيفيوحدات التخزين Local Storageسبتمبر 10, 2022

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

Clear old Backup DataBase

Done
حسن الصيفيشبكة الوايرلسسبتمبر 10, 2022

تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.

والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي.

مع الشكر,

Done
محمد يوسف ابراهيم الجالوديتقديم الدعم الفني للهيئة المستقلةسبتمبر 10, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على اضافة رخصة لاستخدام برمجية الاوفيس وتم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
محمد يوسف ابراهيم الجالوديتقديم الدعم الفني للهيئة العامةسبتمبر 10, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على منح السيد محمود صلاحية استخدام الفلاشة وذلك لتلبية متطلبات العمل.

مع الشكر,

Done
اسامة غازي محمود ابو هنطشتجهيز القاعات لإجتماع الهيئة العامةسبتمبر 10, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تجهيز جميع ما ذكر اعلاه واجراء فحص للصوتيات وقنوات الاتصال.

مع الشكر,

Done
 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة