| احسان محمد علي غنام | عطل في جهاز الحاسوب | فبراير 20, 2022 | | بعد فحص الجهاز والتأكد من ما حصل للجهاز تبين بأن القرص الصلب قد تعرض للتلف نتيجة تعرض الجهاز الى قطع فجائي للكهرباء
| Done |
| جعفر صالح علي الزيود | الجهاز بحاجة الى تفريغ | فبراير 20, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال حذف ملفات الارتباط
| Done |
| باسم محمد احمد السرخي | مشكلة في الجهاز | فبراير 20, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير متصل بشكل صحيح مما ادى لفصل الانترنت وعليه تم تووصيل الكيبل وحذف ملفات الارتباط
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | الربط مع شركة Blu-ray and ITG | فبراير 16, 2022 | | يتم العمل على تحضير الخادم لمشاركه الشاشه من خلال برنامج مايكروسوفت تيم وعرض الخادم امام الشركات.
| |
| حسن الصيفي | فحص الجدار الناري | فبراير 16, 2022 | | تم تواجد السيد بكر في المقرالرئيسي للغرفة وتم مناقشة مشكلة التخزين المتعلقه بفرع سحاب كما تم العمل على التأكد من اتصال vpn وفحصه والتأكد من فاعليته كما تم العمل على التاكد من المنافذ المفتوحة لخدمة الاتصال عن بعد.
كما تم تحميل التحديث الجديد الخاص بالجدار الناري وسيتم تطبيقه على الجدار في نهاية الدوام.
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | عطل في الماسح الضوئي | فبراير 16, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل الخاص بالانترنت غير متصل وعليه تم ايصال الكيبل وحل المشكلة
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | تحضير القاعة الجانبيه | فبراير 16, 2022 | | تم العمل على تجهيز القاعه الجانبيه وربط جهاز الحاسوب بالشاشه والتاكد من الرابط المرسل وصلاحيته.
| Done |
| احسان محمد علي غنام | ملف لا يمكن ارساله | فبراير 16, 2022 | | بعد الفحص تبين بان الملف المراد ارساله بالبريد الالكتروني يتجاوز الحد المسموح 46.6 ولذلك تم العمل على ضغط الملف لتقليل حجم الملف
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الطابعه | فبراير 16, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تشغيل الخدمة الخاصة بالطباعة (print spooler)
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة next | فبراير 16, 2022 | | تم العمل على الربط مع شركة next منذ الساعه 9:30 ص الى الوقت الراهن لتحديث نظام الحماية والتأكد من الحصول على التحديثات الجديده من قبل مركز المعلومات
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | بطئ في الجهاز | فبراير 15, 2022 | | تم العمل على حل المشكةل من خلال حذف ملفات الارتباط وضغط الملفات على القرص الصلب.
| Done |
| طارق زياد محمد فحماوي | عطل في الاداة الخاصة بشركة itg | فبراير 15, 2022 | | | |
| طارق زياد محمد فحماوي | تحميل البرنامج الثانوي الخاص بالمسح الضوئي | فبراير 15, 2022 | | تم تحميل برنامج NP2 للمسح الضوئي
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | وضع اعلان على الفيس بوك | فبراير 15, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تفريع الذاكره المؤقته
| Done |
| احمد صالح علي الروابدة | عطل في الة الطباعه | فبراير 13, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تركيب علبة الحبر في مكانها المخصص وتم حل المشكلة
| Done |
| عامر "محمد هشام" حرباوي | عطل في عملية المسح الضوئي | فبراير 13, 2022 | | تم العمل على حل المشلكة من خلال اعادة تشغل الاداه الخاصة بالمسح الضوئي وتم العمل على حل المشكلة.
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة ITG | فبراير 13, 2022 | | تم العمل على منح اذن بالوصول الى الشبكة المحلية من خلال استخدام برنامج Any Desk لاستكمال العمل على الفواتير الخاصة بعملية الدفع الالكتروني.
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الماسح الضوئي | فبراير 13, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال مسح الاطار الخارجي للزجاج وحل المشكلة
| Done |
| آيه أنور عبدالرحيم الزعبي | عطل في الانترنت | فبراير 13, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير متصل بشكل جيد وعليه تم العمل على حل المشكلة.
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | ربط شركة itg | فبراير 3, 2022 | | تم العمل على ربط الشركة على الخادم وتحميل الملفات المطلوبه كما تم العمل على فحص الاتصال بين شركة itg وشركة التطبيق
| Done |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | الطابعة | فبراير 3, 2022 | | | |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | الطابعة | فبراير 3, 2022 | | تم العمل على تنظيف الدرم وحل المشكلة
| Done |
| عبيدة اسامة كريم عيال عواد | خط الانترنت | فبراير 3, 2022 | | تم العمل على تكبيس رواسي الكيبل وفحصه والتاكد من فاعليته وربط الجهاز على شبكة الانترنت
| Done |
| محمد علي جادالله الصلاحات | لا يمكن فتح ملف adobe | فبراير 2, 2022 | | تم العمل على تحديث برنامج adobe واصلاح المشكلة.
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | تجهيز حاسوب الدكتور نائل | فبراير 2, 2022 | | تم تجهيز الحاسوب الخاص بالدكتور نائل وتحميل البرامج المطلوبه
| Done |
