| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|
| باسل زاهي زكي الحسن | عطل في الوصول الى الملفات المشتركة | أغسطس 20, 2023 | تحية طيبة وبعد, بعدج الفحص والتحقق تبني بأن هنالك تحديث لخدمة smp وعليه تم تحديث الخدمة وتم حل المشكلة. مع الشكر, | Done | |
| باسل زاهي زكي الحسن | تغيير الهارديسك | سبتمبر 5, 2023 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على تغيير القرص الخاص بجهاز الزميل باسل الحسن. واعادة تحميل نظام تشغيل. مع الشكر , | Done | |
| باسل زاهي زكي الحسن | عطل في جهاز الحاسوب | ديسمبر 14, 2023 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص والتحقق تبين بان هنالك عطل في القاعدة الرئيسية للجهاز وعليه تم العمل على تزويد الزميل باسل الحسن بجهاز حاسوب (الخاص بالضمان سابقا). مع الشكر, | Done | |
| باسم محمد احمد السرخي | تفعيل كلمة السر | أكتوبر 18, 2021 | يرجى العلم بأنه قد تم تغيير كلمة السر من قبلكم وعليه تم العمل على تزويدكم بكلمة السر التي تم تزويدنا بها من قبلكم. | Done | |
| باسم محمد احمد السرخي | مشكلة في الجهاز | فبراير 20, 2022 | بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير متصل بشكل صحيح مما ادى لفصل الانترنت وعليه تم تووصيل الكيبل وحذف ملفات الارتباط | Done | |
| باسم محمد احمد السرخي | البريد الالكتروني | أغسطس 26, 2023 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص والتحقق تبين بأن الزميل باسم لا يعلم كلمة المرور الخاصة به وعليه تم العمل على تغيير كلمة المرور وتزويدها للزميل باسم وتم تسجيل الدخول على البريد الالكتروني. مع الشكر, | Done | |
| باسم محمد احمد السرخي | تغيير كلمة المرور | سبتمبر 17, 2023 | تحية طيبة وبعد, تم العمل مره اخرى على تغيير كلمة المرور الخاصة بالزميل باسم السرخي وتزويده بها. مع الشكر , | Done | |
| بشار عامر طاهر قطيشات | القاعة الصغرى | أكتوبر 18, 2021 | يرجى العلم انه عند الفحص تبين بأن هنالك عطل في جهاز المحاضر وتم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير طريقة العرض | Done | |
| بشار عامر طاهر قطيشات | عطل في نظام التشغيل | مارس 6, 2022 | download.png | ||
| بشار عامر طاهر قطيشات | ظهور شاشه زرقاء | مارس 12, 2022 | تحية طيبة وبعد بعد الفحص تبين بان جهاز السيد بشار بحاجة الى تنظيف وعليه تم تنظيف الجهاز من الغبار وتنظيف المداخل الخاصة بالذاكره وتم حل المشكلة | Done | |
| بشار عامر طاهر قطيشات | ظهور شاشه زرقاء | مارس 15, 2022 | |||
| بشار عامر طاهر قطيشات | طلب اصلاح عطل فني | أبريل 3, 2022 | |||
| بشار عامر طاهر قطيشات | ربطالبريد الالكتروني الخاص بالموظف الجديد | يوليو 7, 2022 | تم العمل على ربط البريد الالكتروني الخاص به على جهاز الاب توب الخاص بالزميل حمزة ابو الهيجاء بناء على طلب رئيس القسم الخاص به . | Done | |
| بشار عامر طاهر قطيشات | ملف الاوفيس | يوليو 23, 2022 | تم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير اعدادت لغة العرض من الإنجليزية الى العربيه دون تحديد (UTF 8 ) | Done | |
| بشار عامر طاهر قطيشات | بطئ في الجهاز | سبتمبر 27, 2022 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على حذف ملفات الارتباط وحذف ملفات التحديثات من الجهاز وسيتم العمل على طلب رام للجهاز. مع الشكر, | Done | |
| بشار عامر طاهر قطيشات | ربط جهازي بالماسح الضوئي | ديسمبر 12, 2022 | تحية طيبة وبعد., تم ربط جهاز الزميل بشار قطيشات بجهاز الماسح الضوئي المتواجد في دائرة التنمية الصناعية. مع الشكر, | Done | |
| بشار عامر طاهر قطيشات | عطل في نظام البوابه | سبتمبر 26, 2023 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على حل المشكلة من خلال حذف ملفات الارتباط الخاصة بمتصفح جوجل كروم. مع الشكر, | Done | |
| بشار عامر طاهر قطيشات | عطل في البريد الالكتروني | مارس 27, 2024 | |||
| بلال سامي عبدالله آل خطاب | لا يوجد انترنت | مايو 3, 2021 | – تم فتح عطل لدى أورانج 3.5.2021 | Done | |
| بنان نجيب محمد الوظائفي | خلل في البريد الالكتروني | نوفمبر 11, 2021 | .docx | تم العمل على حل المشكلة | Done |
| بنان نجيب محمد الوظائفي | صيانة طابعة | ديسمبر 7, 2021 | تم العمل على الاتصال بالفاضلة بنان وتبين ان هنالك عطل في الدرم وتم الطلب منها ان تقوم بطلب لوازم لتزويدها بالدرم. | Done | |
| بنان نجيب محمد الوظائفي | عطل في البريد الالكتروني | يناير 16, 2022 | تم العمل على اعادة تعيين كلمة السر الخاصة بالفاضلة بنان وتزويدها بها | Done | |
| بنان نجيب محمد الوظائفي | فصل في المواقع | نوفمبر 1, 2022 | banan-4.226.png | تحية طيبة وبعد, تم العمل على الحصوول على العنوان الخارجي للشبكة الخاصة بوزارة الاستثمار وتتبع سجل الشبكة الخاص من خلال الوصول الى شبكتنا المحلية وتبين بأنه لا يوجد اي مشكلة من طرفنا كما هو موضح بالصور المرفقة. وعليه تم التواصل مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات في الوزاره وتزويدهم بنتائج الفحص من قبلنا واعلامهم بتتبع الاتصال الخاص بجهاز الموظفه بنان لحل المشكلة بشكل نهائي. مع الشكر, | Done |
| بنان نجيب محمد الوظائفي | عطل في المواقع | نوفمبر 3, 2022 | المهندسة لينا المحترمة,, تحية طيبة وبعد,, يرجى العلم انه بعد زيارة فرع غرفة صناعة عمان المتواجد في وزارة الاستثمار تبين وجود عطل في النطانق الخاص بهم بحيث تم تتبع المواقع الخاصة بالغرفة وتبين عدم القدرة على الوصول الى النطاق الخاص بنا وعليه تم اعلام مدير تكنولوجيا المعلومات بضرورة انشاء مذكره لمركز المعلومات الوطني بحيث يقوم المركز بحل المشكلة. وعليه قمنا بإرسال المذكره والتواصل مع المركز وتم حل المشكلة من قبل المركز. مع الشكر والتقدير, | Done | |
| بنان نجيب محمد الوظائفي | عطل في المواقع الخاصة بالغرفة | مارس 15, 2023 | تحية طيبة وبعد , تم العمل على التواصل مع دائرة تكنولوجيا المعلومات وتم اعلامهم بالمشكلة واعلامناهم بانشاء قاعدة خاصة بالرقم الذي يعود لجهاز الزميله بنان على ان يتم وضع جميع مواقع الغرفه ضمن هذه القاعده. مع الشكر, | in progress | |
| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |