| حسن الصيفي | Printers Connections | أغسطس 13, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | مرافقة شركة تركيب الشبكة | أغسطس 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على مرافقة الشركة المختصة واطلاعها على الاماكن المخصصة لتركيب وتمديد كوابل الفايبر والمواسير والعملية قيد التنفيذ.
مع الشكر,
| Done |
| احمد صالح علي الروابدة | عطل في النظام | أغسطس 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين عدم وجود مشكلة في النظام وبعد الفحص تبين وجود مشكلة في جهاز الزميل احمد الروابده بحيث تم العمل على تحديث النظام والمتصفح وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعه الكبرى | أغسطس 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه الكبرى تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| محمد جميل موسى العبادي | عطل في الشاشة | أغسطس 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن الشاشة قد تعرضت للحرق وذلك نتيجة انقطاع الهرباء عنها بشكل متكرر. وعليه تم العمل على تزويد قسم الحركة بشاشة جديده من دائرة تكنولوجيا المعلومات.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | أغسطس 10, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أغسطس 10, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أغسطس 10, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أغسطس 10, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | أغسطس 10, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | أغسطس 10, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | أغسطس 10, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| خالدة عبدالله سعود الرقاد | عطل في موقع مراقبة الشركات والبريد الالكتروني | أغسطس 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اضافة العناوين الخاصة بالمواقع المذكورة على ملف Network – Host وتم تحميل نظام الحماية الخاص بالغرفة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | أغسطس 9, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | أغسطس 9, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | أغسطس 9, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أغسطس 9, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أغسطس 9, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أغسطس 9, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | أغسطس 9, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | الفاتورة المستحقة الخاصة بشركة الصمادي | أغسطس 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين وجود الفاتورة الخاصة بالشركة بمكتب الفاضلة سلام وعليه تم العمل على المضي بالاجرائات بحيث سيتم تشكيل محضر استلام لصرف الشيك الخاص بشركة الصمادي.
مع الشكر,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | تحويل الطباعه من برمجية outlook | أغسطس 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تغيير اعدادات الطابعه على برمجية Outlook الى الشكل الطولي وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حمزة ابو الهيجا | عطل في البريد الالكتروني | أغسطس 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن الزميل حمزة قد قام بمحاولة تغيير كلمة السر وتم ادخال كلمة السر اكثر من مره وعليه تم حجب الخدمة عنه وبناء على ما سبق تم اعادة تعيين مكلمة السر من قبلي وتم تزويدها للزميل حمزة وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اشرف يوسف جمعه عبد الفتاح | عطل في الشاشة | أغسطس 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين وجود مشكلة في القرض الذي تم ادراجه بالشاشة التفاعلية وعليه تم العمل على ربط جهاز الحاسوب بالشاشة التفاعلية وتم عرض الفيديو الخاص بالمعهد.
مع الشكر,
| Done |
| عامر "محمد هشام" حرباوي | عطل في شبكة الانترنت | أغسطس 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد فحص الإتصال في صباح يوم 09/08/2023 الخاص بشبكة الإنترنت تبين وجود فصل في شبكة الإنترنت التابعة لفرع الموقر وعليه وبعد التواصل مع الشركة المزودة لخدمة الإنترنت تبين وجود فصل في الجهاز الرئيسي التابع لشركة أمنية في فرع القسطل مما أدى إلى فصل خدمة الإنترنت عن عدة مؤوسسات في نفس المنطقة. وعليه تم التواصل مع الشركة المزودة لخدمة الإنترنت وتم إسترجاع الإتصال.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
