| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | الجهاز بحاجة الى تحديث | سبتمبر 22, 2021 | | تم العمل على تحديث الجهاز وتحديث نظام الحماية
| Done |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | تغيير كلمة السر | فبراير 26, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة السر الخاصة بحساب السيد حازم العتوم
| Done |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | تغيير كلمة السر | مايو 23, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة السر الخاصة بالسيد حازم وتزويده بها
| Done |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | استرجاع تقويم | يوليو 25, 2022 | | تم العمل على استرجاع التقويم المحذوف من خلال الذهاب الى اعدادت متقدمة والاطلاع على محتويات التقويم الذي تم حذفه وتم استرجاعه
| Done |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | عطل في الانترنت | أغسطس 23, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال تتبع الكيبل واعادة تكبيسه.
مع الشكر,
| Done |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | مساعدة الاعضاء | أغسطس 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على التواصل مع العملاء عبر الواتسب وتم تزويدهم برابط العضوية الالكتروني وذلك نظرا لوجود مشكلة على الموقع الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | عطل في البريد الالكتروني | سبتمبر 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة تعيين كلمة المرور وتزويدها للزميل حازم.
مع الشكر,
| Done |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | ارسال فاكس | أكتوبر 19, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على مساعدة الزميل حازم في عملية ارسال الفاكس الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | البريد الالكتروني | أكتوبر 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على فتح البريد الالكتروني الخاض بالزميل حازم العتوم.
مع الشكر,
| Done |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | البريد الالكتروني | نوفمبر 1, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحميل برنامج اوفيس 2013 علما أن برنامج الاوفيس الذي كان متواجد 2010.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة ITG | فبراير 13, 2022 | | تم العمل على منح اذن بالوصول الى الشبكة المحلية من خلال استخدام برنامج Any Desk لاستكمال العمل على الفواتير الخاصة بعملية الدفع الالكتروني.
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة next | فبراير 16, 2022 | | تم العمل على الربط مع شركة next منذ الساعه 9:30 ص الى الوقت الراهن لتحديث نظام الحماية والتأكد من الحصول على التحديثات الجديده من قبل مركز المعلومات
| Done |
| حسن الصيفي | فحص الجدار الناري | فبراير 16, 2022 | | تم تواجد السيد بكر في المقرالرئيسي للغرفة وتم مناقشة مشكلة التخزين المتعلقه بفرع سحاب كما تم العمل على التأكد من اتصال vpn وفحصه والتأكد من فاعليته كما تم العمل على التاكد من المنافذ المفتوحة لخدمة الاتصال عن بعد.
كما تم تحميل التحديث الجديد الخاص بالجدار الناري وسيتم تطبيقه على الجدار في نهاية الدوام.
| Done |
| حسن الصيفي | مركز التعبئة | فبراير 23, 2022 | | تم التنسيق مع المهندس عمر ليتم نقل المقسم الخاص بمركز التعبئة والتغليف من غرفة الخوادم الخاصة بغرفة صناعة عمان
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع itg | فبراير 24, 2022 | | تم العمل على الربط مع شركة itg وحل مشكلة الفاتوره العالقه.
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع مركز المعلومات | مارس 14, 2022 | | تم العمل على الربط مع مركز المعلومات ولا تزال المشكلة قائمة وسيتم حلها من قبل المركز ولكن تم العمل على انشاء قاعدة جديده تحتوي على التوقيت الجديد وتم العمل على حل المشكلة
| Done |
| حسن الصيفي | شاشة التلفاز | مارس 15, 2022 | | بعد فحص الجهاز تبين بأن الجهاز بحاجة الى تحديث وعليه تم العمل على تحديثه وحل المشكلة
| Done |
| حسن الصيفي | التواصل مع شركة ITG | مارس 20, 2022 | | تم العمل على الربط مع شركة itg وتم العمل من قبلهم على سحب نسخة من قاعدة البيانات لتحليلها والرجوع الينا بالنتيجة
| Done |
| حسن الصيفي | تعطل الطابعة | مارس 24, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل الخاص بالة الطباعه غير موصول بشكل جيد وعليه تم حل المشكلة
| Done |
| حسن الصيفي | تعطل الانترنت في العمل | مارس 27, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الhub بحاجة الى اعادة تشغيل وعليه تم حل المشكلة
| Done |
| حسن الصيفي | الة الطباعة | مارس 27, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الة الطباعه بحاجة الى تنظيف وعليه تم تنظيفها وحل مشكلة تعليق الورق
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة itg | أبريل 5, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة مؤقتا وحذف جميع الملفات العالقه القديمة
| Done |
| حسن الصيفي | تشغيل جهاز موظف الوزارة | أبريل 6, 2022 | | تم العمل على تفريغ الجهاز من الكهرباء من خلال ازالة البطارية لمدة 5 دقائق ومن ثم اعادة تركيبها وتم حل المشكلة من خلال اعادة اصلاح نظام التشغيل
| Done |
| حسن الصيفي | تحميل جميع سجلات كاميرات القاعة الجانبية والمجلس | أبريل 7, 2022 | | يتم العمل على سحب وتنزيل جميع التسجيلات الخاصة بالكاميرات التابعه لغرفة المجلس والقاعة الجانبية
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة itg | أبريل 17, 2022 | | تم الربط مع السيد عبد العزيز منذ الساعه 09:30 ص الى الان وتم حل المشكلة على البيئة التجريبية وسيتم العمل الان على عكس الحل على البيئة الحقيقية.
| Done |
