| معتصم سمير جدوع الجعبري | ربط الة البطاعه | أغسطس 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد فحص الة الطباعه تبين وجود خلل في كرت الشبكة وعليه تم اعادة التواصل مع الشركة وتم احضار قطعه اخرى وتم تركيبها وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الماسح الضوئي | أغسطس 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين وجود خلل في قاعدة البيانات وعليبه وبعد حل مشكلة قاعدة البيانات تم استعادة الاتصال بالة المسح الضوئي.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | نظام البوابه | أغسطس 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بقاعدة البيانات وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| رغد خلف راشد الحديد | المساعدة في الفيس بوك | أغسطس 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على نقل المعرفة الخاصة بتحديد أوقات العمل على صفحات السوشيال ميديا.
مع الشكر,
| Done |
| فاتن ابراهيم | عطل في البريد الالكتروني | أغسطس 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اغيير طريقة العرض الخاصة بالبريد الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | المساعده في انشاء نموذج تسجيل | أغسطس 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الاشراف على الفاضلة اسيل اثناء انشاء الرابط الخاص بالماجستير المصغر وقد قامت بإنشاء الرابط دون أي مساعده من قبلي.
مع الشكر,
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | تحضير القاعه الجانبيه | أغسطس 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه الجانبيه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أغسطس 2, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أغسطس 2, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | أغسطس 2, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أغسطس 2, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | أغسطس 2, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | أغسطس 2, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | أغسطس 2, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | تحويا اسم المستخدم | أغسطس 2, 2023 | | تحيثة طيبة وبعد,
تم العمل على تحويل اسم المستخدم.
مع الشكر,
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | عطل في الجهاز | أغسطس 2, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال تفريغ الجهاز من الكهرباء.
مع الشكر,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | عطل في الة الطباعه | أغسطس 2, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | تجهيز جهاز حاسوب جديد | أغسطس 2, 2023 | | ـحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعداد جهاز جديد ونقل جميع المعلومات عليه.
مع الشكر,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تهيئة جهاز الحاسوب | أغسطس 2, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة تهيئة جهاز الحاسوب وتحميل جميع المعلومات والبرامج.
مع الشكر,
| Done |
| دعاء الخريشا | عطل في البريد الالكتروني | أغسطس 1, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم حل المشكلة من خلال ارسال مذكره لمركز تكنولوجيا المعلومات لوضع البريد الالكتروني في القائمة البيضاء.
مع الشكر,
| Done |
| دعاء الخريشا | عطل في الة الطباعه | أغسطس 1, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بان الة الطباعه بحاجة الى حبر.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من مكان الكابينه | أغسطس 1, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على مرافقة الزميل اشرف عبد الفتاح وتم تحديد مكان الكابينه الخاصة بالشبكة المحلية لمعهد إيجابي على أن تكون في المختبر الخاص بالمعهد.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | يوليو 31, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | يوليو 31, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | يوليو 31, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
