| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|
| عمر حاتم محمد ماضي | تشغيل anydesk | أبريل 17, 2022 | تم العمل على اعادة منح السيد عمر صلاحية لاستخدام برنامج anydesk وذلك لغايات الربط مع شركة itg | Done | |
| حسن الصيفي | الربط مع السيد عبد العزيز | أبريل 17, 2022 | تم الربط مع السيد عبد العزيز وذلك لغايات حل مشكلة ميزان المراجعه | in progress | |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | عطل في المنصة | أبريل 17, 2022 | تم العمل على حل المشكلة من خلال حذف ملفات الارتباط وحل المشكلة | Done | |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | الرجاء تركيب الكاميرا | أبريل 17, 2022 | تم العمل على اعلامي بتركيب الكاميرا وتشغيل منصة زوم ايضا | Done | |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تركيب جهاز الاب توب في قاعة المجلس | أبريل 17, 2022 | تم تركيب جهاز الاب توب في القاعه وتسليمه للسيد معتصم | Done | |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة itg | أبريل 17, 2022 | تم الربط مع السيد عبد العزيز منذ الساعه 09:30 ص الى الان وتم حل المشكلة على البيئة التجريبية وسيتم العمل الان على عكس الحل على البيئة الحقيقية. | Done | |
| عمر حاتم محمد ماضي | open anydesk | أبريل 14, 2022 | تم العمل على منح السيد عمر صلاحية مؤقته لاستخدام برنامج ANYDESK لربط والتأكد من تفعيل الحل من قبل شركة itg | Done | |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | فتح جهاز الموظفه نور | أبريل 14, 2022 | تم العمل على تغيير كلمة سر الخاصة بالزميلة نور وتم تزويدها لمدير الدائرة لاجراء اللازم | Done | |
| رغد خلف راشد الحديد | عطل في مةقع صنع في الاردن | أبريل 13, 2022 | WhatsApp-Image-2022-04-13-at-11.59.05-AM.jpeg | ||
| رغد خلف راشد الحديد | نسيان كلمة السر | أبريل 13, 2022 | تم العمل على تغيير كلمة السر للحسابات المذكوره وارسال كلمات السر في البريد الالكتروني | Done | |
| باسل زاهي زكي الحسن | تحميل الخدمة الخاصة بمستعرض الصور | أبريل 13, 2022 | تم العمل على تحميل ملف الخدمة الخاص بمستعرض الصور. | Done | |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | اعادة ادخال كلمة السر الخاصة بمشغلات الكاميرات | أبريل 13, 2022 | تم العمل على اعادة ادخال كلمة السر الخاصة بمشغلات الكاميرات وحل المشكلة | Done | |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | مشكلة في الكاميرات | أبريل 13, 2022 | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة ادخال كلمة السر الجديدة الخاصة بمشغلات الكاميرات | Done | |
| منى جورج نجيب مدبك | فصل الة الطباعه | أبريل 13, 2022 | بعد الفحص تبين بأن الة الطباعة غير موصولة في الكهرباء | Done | |
| احمد انور خليل عثمان | مشكلة في البريد الالكتروني | أبريل 13, 2022 | تم العمل على حل المشكلة من خلال انشاء بروفايل جديد ومن ثم اعادة الربط بالبروفايل القديم وتم حل المشكلة | Done | |
| باسل زاهي زكي الحسن | مشكلة في الحساب الخاص بي | أبريل 13, 2022 | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة ادخال الرقم الخاص بنظام التشغيل. | Done | |
| رغد خلف راشد الحديد | تحديث المتصفح | أبريل 9, 2022 | تم العمل على تحديث المتصفح كما يتم ايضا تحديث تطبيقات مايكروسوفت اوفيس لحل مشكلة عند الضغط على رابط ال hyper link لا يعمل الا عند نقله الى المتصفح والضغط عليه. | in progress | |
| منى جورج نجيب مدبك | تحديث المتصفح | أبريل 9, 2022 | تم العمل على تحديث المتصفح كما يتم ايضا تحديث تطبيقات مايكروسوفت اوفيس لحل مشكلة عند الضغط على رابط ال hyper link لا يعمل الا عند نقله الى المتصفح والضغط عليه. | in progress | |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | تركيب الطابعه | أبريل 7, 2022 | |||
| احسان محمد علي غنام | مشكلة في الجهاز الخاص بي | أبريل 7, 2022 | تم العمل على استبدال القرص الصلب بقرص ssd وتحميل نسخة ويندوز جديده على الجهاز. | Done | |
| حسن الصيفي | تحميل جميع سجلات كاميرات القاعة الجانبية والمجلس | أبريل 7, 2022 | يتم العمل على سحب وتنزيل جميع التسجيلات الخاصة بالكاميرات التابعه لغرفة المجلس والقاعة الجانبية | Done | |
| زهير طاهر عمر عوكل | أرشفة البريد | أبريل 7, 2022 | تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني والمساعده في تعديل وطباعه ملف الاكسل | Done | |
| علي داوود محمد محمد | اصلاح جهاز الحاسوب | أبريل 7, 2022 | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تشغيل الجهاز الخاص بالسيد على على وتفريغ ملفات الارتباط | Done | |
| حسن الصيفي | تشغيل جهاز موظف الوزارة | أبريل 6, 2022 | تم العمل على تفريغ الجهاز من الكهرباء من خلال ازالة البطارية لمدة 5 دقائق ومن ثم اعادة تركيبها وتم حل المشكلة من خلال اعادة اصلاح نظام التشغيل | Done | |
| علي داوود محمد محمد | الجهاز لا يعمل بشكل جيد | أبريل 6, 2022 | تم العمل على تحميل تحديثات نظام التشغيل وحل المشكلة. | Done | |
| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |