| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | يوليو 17, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | يوليو 17, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | استرجاع البريد الالكتروني | يوليو 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على استرجاع الملف الخاص بالبريد الالكتروني الخاص بالدكتور وسيم من جهاز الفاضلة اسيل وذلك لاننا قد قمنا بفتح البريد الالكتروني على جهاز الفاضلة اسيل وهنالك ملف قديم تم استعادته وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعه | يوليو 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| عبيدة اسامة كريم عيال عواد | عطل في الشاشه | يوليو 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن الابعاد الخاصة بالصوره اكبر من الحجم المطلوب وعليه تم تعديل ابعاد الصوره وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| محمد موسى مصطفى الميناوي | شهادة العضوية | يوليو 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه قد تم إعلامنا بالملاحظات التالية من قبل خدمة الاعضاء :
• عند الطباعه من خلال استخدام خاصية اعادة الطباعه < طباعة شهادة العضوية. لا يظهر Qr على شهادة العضوية. يرجى الإطلاع على المرفق رقم 1 .
• عند إدخال الرمز التحققي الخاص بشهادة العضوية ومن ثم رقم العضوية على نظام التحقق من شهادة العضوية تظهر شهادة العضوية باللون الأبيض والاسود ونحن بحاجة الى تغييرها الى ملون. يرجى الاطلاع على المرفق رقم 2.
• عند قيام العضو بتجديد أو إنشاء شهادة العضوية, نحن بحاجة الى أن يكون محتوى الرسالة كما هو ولكن عند الضغط على الرابط المرفق يجب أن يتم تحميل الشهادة مباشره دون الحاجة الى إدخال رمز التحقق.
• عند القيام بعملية مسح لل QR يتم التحويل الى صفحة نظام خدمة الاعضاء الخاص بموظفين غرفة صناعة عمان.
مع الشكر والتقدير,
| in progress |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | البريد الالكتروني | يوليو 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن الفاضلة سلام قد قامت باغلاق جهار الحاسوب المحمول اثناء عملية استرجاع البريد الالكتروني الخاص بمدير معهد ايجابي CEO والبريد الالكتروني الخاص بالدكتور وسيم. وعليه تم العمل على استرجاع البيانات وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير جهاز الموظفه الجديده | يوليو 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اضافة الجهاز للنطاق الخاص بغرفة صناعة عمان كماتم العمل على تحميل ما يلي :
تطبيقات مايكطروسوفت اوفيس.
مشغلات الموسيقى والافلام والصور.
تطبيقات برنامج ادوبي.
مع الشكر,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | عطل في الانترنت | يوليو 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الغاء الرقم الذي تم منحه لجهاز الهاتف للزميل معتصم وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| روان القرشي | عطل في الانترنت | يوليو 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة منح الفاضلة روان صلاحية استخدام مواقع منصات التواصل الاجتماعي.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الجهاز | يوليو 10, 2023 | | | |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الجهاز | يوليو 10, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على سحب الجهاز وفكه وتفريعة لمدة 15 دقيقية من الكهرباء وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | يوليو 10, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | يوليو 10, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | يوليو 10, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | يوليو 10, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | يوليو 10, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | يوليو 10, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | يوليو 10, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعة الكبرى | يوليو 10, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
نظرا لما حدثمن تسرب للمياه في القاعه الكبرى أدى ذلك تعطل المكسر وعليه تم العمل على فك المكسر وتنظيفه وتنشيفه وتم تركيبه مره اخرى وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احسان محمد علي غنام | بريد الكتروني | يوليو 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن البريد الالكتروني المرسل مشبوع وعليه تم العمل على ارسال مذكره الى مركز تكنولوجيا المعلومات لحجب البريد الالكتروني عن النطاق الخاص بنا.
مع الشكر,
| Done |
| معاذ فاروق علي البجعة | ربط الهاتف بالشبكة الاسلكية | يوليو 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ربط جهاز الهاتف الخاص بالزميل معاذ البجعه بشبكة الانترنت وذلك لغايات تلبية متطلبات العمل.
مع الشكر,
| Done |
| روان القرشي | عطل في البريد الالكتروني | يوليو 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن البريد الالكتروني بحاجة الى ارشفه وعليه تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | يوليو 9, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | يوليو 9, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
مع الشكر,
| Done |
