helpdeskview

تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.

– تم تحديث الاصدار الخاص ACI-Management

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

تم التأكد من جميع الملفات فعالة وأن كل دائرة تمتلك صلاحية على الملف الخاص بها فقط لا غير .

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN

تم العمل على تجهيز القاعه الجانبية تقنيا وفتح الرباط الخاص بالجلسه على جهاز الاب توب في القاعه الجانبية وارساله الى الزميل امين العسوفي.

تم العمل على منح الأجهزة التابعه لاعضاء الهيئة العامة صلاحية استخدام الواتسب ويب وتثبيته على سطح المكتب لجميع الأجهزة

تم العمل على تفعيل المسح الضوئي على جهاز السيد زهير عوكل وتدريبه على الية استخدام المسح الضوئي.

I Was Checked Via :

Check Physicals Hardware
Check CPU (utilization, Processes and Speed)
Check Hard Disks Space, AVG and RW Speed
Check Ram In Use, Available and Cached
Check NIC Card Throughput , Send and Receive
Check IIS Services and Event Viewer
Check Windows Update

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

وتم حل مشكلة الة الطباعة في الطابق الثاني من خلال إفراغ الحبر العالق, وتنظيف رولات السحب.

تم العمل على تنظيف الماسح الضوئي نتيجة وجود غبار على الزجاج الداخلي.

تم التحقق من المشكلة وتبين بأنه ليس هنالك اي معلومات او فواتير مستحقه على هذا الخط من خلال الدخول الى بوابه الدفع وعليه تم ارسال بريد الكتروني الى السيد عبد الحميد ضابط الارتباط في شركة أورنج لتتبع المشكلة وحلها.