| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | يونيو 15, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | يونيو 15, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| ربا فايز عودة حدادين | ارشفة البريد الالكتروني | يونيو 14, 2023 | | تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني.
| Done |
| سحر فوزي حسن الشدفان | عطل في الة الطباعه | يونيو 14, 2023 | | تم العمل على اصلاح الطابعه.
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير جهاز البصمة | يونيو 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة تعيين جهاز البصمة وسيتم تركيبه في فرع القسطل.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | عطل في الماسح الضوئي | يونيو 14, 2023 | | | |
| محمود محمداحمد الشيخ علي | تفعيل نظام الموارد البشرية | يونيو 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اضافة الرابط الصحيح لنظام الموارد البشرية على جهاز الزميل محمود.
مع الشكر,
| Done |
| الاء محمود حسين الفهد | عدم القدرة على الطباعه | يونيو 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تعيين ip address جديد لالة الطباعه.
مع الشكر,
| Done |
| فاتن ابراهيم | ملف اكسل | يونيو 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل مشكلة عدم القدرة على اضافة Table فوق Table.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | عطل في شبكة الانترنت | يونيو 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن هنالك خلل في موزع الانترنت بحيث ان الكيبل الخاص بالانترنت غير مدرج بشكل صحيح وعليه تم العمل على اعادة ادراجه وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الة الطباعه | يونيو 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن المشكلة ليست بالة الطباعه بل المشكلة ان الفاضلة احسان تقوم بالطباعه على PDF Printer
مع الشكر,
| Done |
| معاذ فاروق علي البجعة | عطل في شبكة الوايفاي | يونيو 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تزويد الزميل معاذ بكلمة السر وذلك لتسهيل امور المراجعين عند الحاجة الى انترنت.
مع الشكر,
| Done |
| عبيدة اسامة كريم عيال عواد | عطل في الشاشة | يونيو 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتأكد تبين بأن العطل من قبل الشركة وعليه تم العمل على مخاطبة الشركة وتم حل المشكلة من خلال الخادم.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | عطل في تصميم ملف وورد | يونيو 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل مشكلة تنسيق ملف الوورد.
مع الشكر,
| Done |
| اشرف يوسف جمعه عبد الفتاح | مساعدة المحاضر | يونيو 12, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحميل التطبيق الخاص بالشاشه وربط جهاز المحاضر بالشاشة التفاعلية.
مع الشكر,
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | عطل في الانترنت | يونيو 12, 2023 | | تحية طيبةوبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال فقدان الاتصال واستعادته.
مع الشكر,
| Done |
| فاتن ابراهيم | عطل في الة الطباعه | يونيو 12, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن هنالك ورقه عالقه بالة الطباعه.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | يونيو 10, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | يونيو 10, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | يونيو 10, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | يونيو 10, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | يونيو 10, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | يونيو 10, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
* لا يزال يوجد عطل في الكاميرا المطله على جهاز البصمة وتم ارسال بريد الكتروني للزميل عبد الله المشاعله.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | يونيو 10, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | يونيو 6, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
