Displaying 76 – 100 of 839

 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة
احمد صالح علي الروابدةتركيب جهاز وفتح نظام المستودعات عليهنوفمبر 7, 2021

تم العمل على فتح جهاز المتدرب في مركز ايجابي وربط الجهاز بالطابعة والشبكة المحلية ومنح صلاحيات الاطلاع من قبل المهندسة لينا.

Done
علي داوود محمد محمدالجهاز لا يعملنوفمبر 7, 2021
طارق زياد محمد فحماويبرنامج الديواننوفمبر 7, 2021

تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تثبيت البرنامج وربطه بقاعدة البيانات

Done
معاذ فاروق علي البجعةبرنامج الديوان لا يعملنوفمبر 7, 2021

تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تثبيت البرنامج

Done
احسان محمد علي غنامالايميل لا يعملنوفمبر 7, 2021

بعد الفحص تبين ان البريد الالكتروني بحاجة الى عملية Archive

Done
خالد محمود حسن الدسوقيعدم فتح مواقع علي الجهازنوفمبر 10, 2021

تم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير dns الخاص بفرع ماركا

Done
محمود محمداحمد الشيخ عليتغير كلمة السرنوفمبر 15, 2021

تم العمل على تغيير كلمة السر بناء على طلب السيد محمود وتزويده بها من خلال الهاتف

Done
جعفر صالح علي الزيودالطباعة لا تعمل بشكل جيدنوفمبر 15, 2021

تم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير نوع الورقة الى executive

Done
طارق زياد محمد فحماويالة الطباعة لا تعملنوفمبر 15, 2021

تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تشغيل خدمة Printer Spooler

Done
نوال عودة مفلح ابو خروبتراسلنوفمبر 15, 2021

بعد الفحص تبين لبأن الفاضلة نوال قد قامت بتغيير كلمة السر الخاصة بجهاز الحاسوب مما يتطلب تغيير كلمة السر على الصفحة الرسمية لبرنامج تراسل

Done
احمد انور خليل عثمانالبريد الالكترونينوفمبر 15, 2021

تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة ادخال كلمة السر التي تم تغييرها

Done
معتصم سمير جدوع الجعبريالعمل من المنزلنوفمبر 15, 2021

تم التواصل مع السيد معتصم من خلال الهاتف وتم الوصول الى جهازه المنزلي من خلال استخدام برنامج anydesk وتم العمل على انشاء اسم مستخدم خاص بالسيد معتصم لكي يتمكن من الولوج الى الشبكة المحلية من المنزل.

Done
امين محمد صالح العسوفيتزويد الموظفة اية بجهازنوفمبر 15, 2021

بعد الفحص تبين بأن الفاضلة اية قد تحولت للعمل من المنزل وبناء على التنسيق مع مديرة دائرة تكنولوجيا المعلومات تم العمل على تزويدها بجهاز حاسوب محمول لكي تلبي متطلبات العمل وعليه تم انشاء اسم مستخدم على الجدار الناري لكي تتمكن من العمل من المنزل

Done
شيرين موسى محمد الهباهبةعدم امكانية التعديل على البريد الالكترونينوفمبر 15, 2021

تم العمل على حل المشكلة من خلال تعديل Compose Message from html to plain text

Done
شيرين موسى محمد الهباهبةالتواصل مع وزارة العملنوفمبر 15, 2021

بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في الة الطباعة وبعد فحصها تبين بأن الكيبل الخاص بالشبكة قد تعرض للفصل وتم العمل على اعادة توصيله

Done
سلام عبدالرحمن خليل خليلعطل في الطابعةنوفمبر 17, 2021

تم العمل على فحص الة الطباعة وتبين ان هنالك عطل في الحساس وتم التواصل مع الفني المختص ليقوم بزيارتنا غدا وتفقدها.

in progress
احمد حسن محمود الشايبالبريد الالكترونينوفمبر 18, 2021

تم العمل على حل المشكلة من خلال استرجاع البيانات المؤرشفة

Done
سحر فوزي حسن الشدفانالة الطباعةنوفمبر 18, 2021

تم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير حجم الورقه الى letter

Done
معاذ فاروق علي البجعةالارشفةنوفمبر 21, 2021

تحية طيبة وبعد,

يرجى العلم ان المشكلة لم يتم حلها بعد وقد تم اعلامكم سابقا ان الشركة ستقوم بتحديث جديد لحل جميع المشاكل الخاصة بالاداة وسيتم اعلامكم عند الانتهاء من التحديث.

مع الشكر ,

in progress
معاذ فاروق علي البجعةالارشفةنوفمبر 22, 2021

تم العمل على تحديث المعرف الخاص بجهاز الطباعة والمسح الضوئي حسب التحديث الاخير, وتم العمل على فحص عملية المسح لاربعة مرات متتالية ونجحت العملية وتم اعلامكم بضرورة اجراء فحص وتزويدنا بالنتيجة لاعلام الشركة.

Done
علي داوود محمد محمدعطل في الجهازنوفمبر 22, 2021

تم العمل على حل المشكلة علما بأن كيبل الانترنت لم يكن متصل بالجهاز

Done
معاذ فاروق علي البجعةرقم الفاتورةنوفمبر 24, 2021
جعفر صالح علي الزيودالمواقع الخاصة البوابة لا تعملديسمبر 5, 2021

بعد الفحص تبين بأن السيد جعفر لم يستدل على وجود المواقع مع العلم بان المواقع موجودة على خاصية Bookmark.

Done
عمر سمير محمد عباستركيب الة طباعةديسمبر 5, 2021

تم العمل على فك الطابعه القديمه ومحو التعريف القديم الخاص بها كما تم العمل على تركيب الة الطباعه الجديده وتعريفها على مستوى الجهاز

Done
احسان محمد علي غنامتركيب طابعهديسمبر 5, 2021

تم العمل على فك الطابعه القديمه ومحو التعريف القديم الخاص بها كما تم العمل على تركيب الة الطباعه الجديده وتعريفها على مستوى الجهاز

Done
 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة