| عمر سمير محمد عباس | تغيير طريقه الدفع | مارس 22, 2023 | | | |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الة الطباعه | مارس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تم ايجاد احجار ساقطه داخل الفاكس مما يعيق عمل رولات السحب وذلك نتيجة لاصلاح وحدة التكييف وعدم تنظيف اثار عملية التحفير.
وعليه تم ازالة الاحجار الصغيره وتنظيف الفاكس وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عدم امكانية استخدام بريد الكتروني | مارس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين أنه يجب ان تقوم الفاضلة نوال عند اختيار ملف لتفعيل خانة عرض جميع انواع الملفات ومن ثم انتقاء الملف المراد استخدامه علما ان الخيار الذي كان مفعل ملفات الاوفيس فقط.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | مارس 21, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | مارس 21, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | مارس 21, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | مارس 21, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير قاعه المجلس | مارس 21, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه المجلس تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| رغد خلف راشد الحديد | مساعدتي في تنصيب حسابات السوشيال ميديا | مارس 21, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | تركيب وتعريف الة الطباعه | مارس 21, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تركيب الة الطباعه الطباعه وتعريفها على الجهاز الخاص بالزميل امين العسوفي.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعه الكبرى | مارس 21, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تجهيز القاعه الكبرى تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| عبد الله النسور | تعديل على البريد الالكتروني | مارس 21, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تعديل البريد الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | القاعه الجانبيه | مارس 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه الجانبيه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| عبيدة اسامة كريم عيال عواد | عطل في الشاشه | مارس 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير العنوان الخاص بالشاشه ومنح صلاحية استخدام رفع الفيديوهات عليها.
مع الشكر,
| Done |
| فاتن ابراهيم | ارشفه البريد الالكتروني | مارس 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني والغاء وصول الاشعارات.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | مارس 20, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | مارس 20, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | مارس 20, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | مارس 20, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | مارس 20, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| محمد موسى مصطفى الميناوي | مساعدة موظف الامانه | مارس 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن الطابعه تعمل بشكل جيد وأن الزميل التابع للامانه يقوم بالطباعه على طابعه PDF. كما تم العمل على منح الزميل صلاحية استخدام موقع السوق المفتوح.
مع الشكر,
| Done |
| طارق زياد محمد فحماوي | عطل في الطابعه | مارس 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن الطابعه تعمل بشكل جيد وأن الزميل التابع للامانه يقوم بالطباعه على طابعه PDF. كما تم العمل على منح الزميل صلاحية استخدام موقع السوق المفتوح.
مع الشكر,
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | عطل في البصمة | مارس 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بان كيبل الانترنت غير مدرج بالجهاز نتيجة تحريكم الجهاز بععنف مما ادى الى ارتخاء الكيبل وعليه تم العمل على فك الجهاز واعادة تركيب الكيبل.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | مارس 19, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | مارس 19, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
| Done |
