لينا محمد حسن الحشكي | تجهيز VPN | أكتوبر 9, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تجهيز قنوات الاتصال VPN من خلال انشاء اتصال IP-Sec VPN وتحميل البرنامج وسحب ملف الخاص باعدادت الشبكة الخاص بال IP-SEC Vpn
كما تم العمل على انشاء 4 مستخدمين لاستخدام قنوات الاتصال.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
لينا محمد حسن الحشكي | عطل في جهاز | أكتوبر 9, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بانه قج تم فصل الكهرباء عن الجهاز بشكل مباشر مما ادى الى دخول الجهاز في وضع الاصلاح وعليه تم حل المشكلة من خلال
Delete windows restore status>
وتم حل المشكلة.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
طارق زياد محمد فحماوي | عدم ظهور معامله | أكتوبر 10, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن السيد طارق الفحماوي يقوم بالبحث عن معاملة تم عمل قبول لها في تاريخ 10/10/2022 وكان يستخدم فلتر التاريخ لتاريخ 10/10/2022 ولكن تاريخ تقديم المعامله 09/10/2022 وعليه وبعد ازالة الفلتر وتحديد التاريخ 09/10/2022 تم العثور على المعامله.
مع الشكر,
| Done |
محمد يوسف ابراهيم الجالودي | اضافة كاميرا | أكتوبر 10, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اضافة الكاميرا المطلة على مندوبين وزارة الخارجيه على الشاشة الرئيسية الخاصة بعرض الكاميرات.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | شبكة الوايرلس | أكتوبر 10, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.
والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | أكتوبر 10, 2022 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من الخوادم | أكتوبر 10, 2022 | | I Was Checked Via :
Check Physicals Hardware
Check CPU (utilization, Processes and Speed)
Check Hard Disks Space, AVG and RW Speed
Check Ram In Use, Available and Cached
Check NIC Card Throughput , Send and Receive
Check IIS Services and Event Viewer
Check Windows Update
We will update all our servers after 03:30 pm
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | أكتوبر 10, 2022 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أكتوبر 10, 2022 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | أكتوبر 10, 2022 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
Check Agents Connection and Updates and from where their tack update
still there two device on labour division need to upgrade agents>
| Done |
حسن الصيفي | الربط مع شركة itg | أكتوبر 10, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الربط مع الشركة وتحميل الحل الجديد الذي يخص ظهور الرقم 000 في خانة الفلسات, وتم توجيه بريد الكتروني الى الزميل عمر عباس لكي يقوم بالطباعه على الموقع التجريبي واعلامنا بالنتيجة ليتم العمل على تحميل الحل على الموقع الحقيقي في حال نجاح العملية.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | مخاطبة شركة مدفوعاتكم | أكتوبر 10, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم التواصل مع شركة مدفواعتكم وذلك للتحقق في حال وجود اي معاملة معلقه.
مع الشكر,
| Done |
احمد عواد حسين ابو جماعة | اختفاء ايقونة المسح الضوئي | أكتوبر 10, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم الربط مع السيد احمد ابو جماعه واعادة تحميل اداة المسح الضوئي والتأكد من فاعليتها.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أكتوبر 10, 2022 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
حسن الصيفي | Printers Connections | أكتوبر 10, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
* يرجى العلم بوجود مشكلة في الطباعه من النظام مباشره في فرع القسطل بحيث يقوم الموظف باستخدام خاصية اعادة الطباعه ومن ثم لا يتم طباعة اي نوع من المعاملات. والمشكلة قيد الحل من قبل الشركة.
مع الشكر ,
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أكتوبر 10, 2022 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
| Done |
حسن الصيفي | check print card device | أكتوبر 11, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه بعد الفحص تبين بأن الخرق الذي يحصل بسبب الكيبل الخاص بطابعة الكروت وعليه تم منح المدخل الصلاحية عبر نظام الحماية وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
معتصم سمير جدوع الجعبري | حذف ملفات من الملف المشترك | أكتوبر 11, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن السيد معتصم يريد حذف ملفات من الملف الخاص بالعلاقات العامة ولكنه لا يستطيع, وذلك بسبب أن الملفات المراد حذفها مفتوحة من قبل الزميل ايمن الصري وعليه تم اغلاق الجلسة الخاصة بالزميل ايمن وحذف الملفات.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | حل مشكلة اغلاق شهر 7 | أكتوبر 11, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على التواصل مع الدائرة المالية واتباع الخطوات المذكورة وتم حل المشكلة, ومن ثم تم الطلب من السيد اسامه ابو هنطش ترحيل شهر 7 وتم اغلاقه.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
عمر حاتم محمد ماضي | مشكلة الشيكات | أكتوبر 11, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على طباعة شيك من النظام التجريبي وتبين بانه قد تم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | الربط مع شركة iTG | أكتوبر 11, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه بعد القيام بتجربة الطباعه من الموقع التجريبي ونجاح الحل الذي تم تنفيذه , تم العمل على الربط مع شركة itg وتحميل الحل على الموقع الحقيقي.
مع الشكر,
| Done |
لينا محمد حسن الحشكي | التواصل مع شركة المستند الالكتروني | أكتوبر 11, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ارسال بريد الكتروني يتضمن العرض القديم الذي قامت شركة المستند بتزويدنا به والطلب منهم بتزويدنا بقيمة العرض الجديد لتعديل قواعد البيانات للفاكس الالكتروني.
كما تم العمل على الاتصال بالسيد فيصل واعلامه بارسال بريد الكتروني له واعلامه بأنه سيتم تطبيق التحديث الجديد بعد الانتخابات الخاصة بالغرفه.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | الربط مع شركة ITG | أكتوبر 11, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على سحب نسخة من ملفات التطبيق erp ورفعها على google drive الخاص بشركة itg.
مع الشكر,
| Done |
اسامة غازي محمود ابو هنطش | اغلاق شهر 8 | أكتوبر 11, 2022 | | تحية طيبه وبعد,
تم العمل على مطابقة شهر 8 من خلال مطابقة القيمة على قواعد البيانات. وتم توجيه بريد الكتروني للسيد اسامه ينص على ترحيل رواتب شهر 8.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أكتوبر 11, 2022 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
| Done |