| عامر "محمد هشام" حرباوي | عطل في اداة المسح | فبراير 28, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اصلاح الة المسح الضوئي من خلال اعادة تثبيت الاداه واستخدام اوامر حذف جميع السجلات الخاصة بالاداه.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة قاسم ذيب يعقوب | خلل في التنسيق | فبراير 28, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة تنسيق سطح المكتب من خلال تصغير حجم الايقونات وتغيير البعد الخاص بالشاشه.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | ارسال كشف ارقام | فبراير 28, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم سحب نسخة من جميع الارقام الخاصه المتواجده على هاتف الزميل محمد الصلاحات وتزويدها للزميل اسامه ابو هنطش عبر البريد الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل عند الطباعه | فبراير 28, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن الة الطباعه المشاركة من جهاز الفاضلة احسان غير متصل بالانترنت وعليه تم العمل على اعادة توصيل الجهاز بالانترنت وتم حل مشكلة الطباعه من نظام تراسل.
مع الشكر,
| Done |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | تحضير القاعه الجانبيه | فبراير 28, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه الجانبيه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | فبراير 27, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | فبراير 27, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | فبراير 27, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على بنك صفوه وتم ارسال مذكره للزميل عبد الله المشاعله.
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | فبراير 27, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | فبراير 27, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | فبراير 27, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | فبراير 27, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | عطل في الات الطباعه | فبراير 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم التواصل سابقا مع السيد عبد العزيز وتم الذهاب وحل مشكلة الات الطباعه بحيث تم العمل على تغيير مستلزمات الدرم وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| عبدالله سالم جروح الجبور | عطل في موقع الاستعلام | فبراير 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن ملفات الارتباط بحاجة الى حذف وعليه تم العمل على حذف بيانات الارتباط وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| عبد الله النسور | بحاجة الى hdmi cable | فبراير 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تزويد الزميل عبد الله النسور بكيبل Hdmi من دائرة تكنولوجيا المعلومات.
مع الشكر,
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | عطل في طابعه | فبراير 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن هنالك ورقه عالقة في الجهه الخلفية وعليه تم ازالتها وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | مطابقة الرواتب | فبراير 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حلمشكلة قيد الرواتب من قبل الشركة من خلال الربط على خادم قواعد البيانات ومطابقه الرواتب.
مع الشكر,
| Done |
| رغد خلف راشد الحديد | عطل في موقع صنع في الاردن | فبراير 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم التواصل مع الشركه وتم حل المشكلة من خلال اعادة تعييم الترخيص الخاص بالصفحه.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تفعيل مجموعة العلاقات العامه | فبراير 27, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تفعيل مجموعة العلاقات العامة المتواجده على البريد الالكتروني واضافه السيد اسامه ابو هنطش كمالك للمجموعه ليتمكن من اضافة أو ازالة اي فرد.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | مساهدة الدكتور وسيم | فبراير 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بوجود مشكلة في النطاق الخاص بغرفة صناعه الاردن وعليه تم العمل على اعلام الفاضلة روان العبدلات لتحقق من مشكلة التراخيص الخاصه بنطاق البريد الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | تكبيس نقاط | فبراير 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تكبيس النقاط المتواجده في الدائرة الماليه.
مع الشكر,
| Done |
| ايناس احمد عبد الكريم ابوالغنم | عطل في موقع الوزاره | فبراير 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين وجود مشكلة في الخادم الرئيسي التابع لوزاره الصناعه والتجاره وعليه تم العمل على التواصل مع كادر الوزاره وتم حل المشكلة من قبلهم.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | فبراير 26, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | فبراير 26, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | فبراير 26, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
