| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|
| محمدعوض سحيمان الحراسيس | الايميل لا يعمل | سبتمبر 22, 2021 | بعد الفحص تبين بأن كلمة السر المستخدمة خاطئة وتم العمل على حل المشكلة | Done | |
| محمد جميل موسى العبادي | الايميل لا يعمل | سبتمبر 22, 2021 | بعد الفحص تبين بأن كيبل الانترنت غير متصل بالجهاز , وتم العمل على حل المشكلة. | Done | |
| منى جورج نجيب مدبك | موقع الفيزا لا يعمل | سبتمبر 22, 2021 | بعد فحص الموقع تبين بأن العطل من قبل الشركة وتم العمل على ايجاد حل بديل من خلال انشاء فيزا من خلال الموقع اونلاين وليس تحميل الطلب على الجهاز ومن ثم تعبئته ومن ثم ارساله | Done | |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | الجهاز بحاجة الى تحديث | سبتمبر 22, 2021 | تم العمل على تحديث الجهاز وتحديث نظام الحماية | Done | |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | تجهيز القاعة | سبتمبر 22, 2021 | تم العمل على تجهيز القاعة والتنسيق مع المحاضرين وفحص المواد التي سيتم عرضها | Done | |
| منى جورج نجيب مدبك | استشارة فنية | سبتمبر 25, 2021 | تم العمل على ارشاد الفاضلة منى على ألية التسجيل في موقع الفيزا المطلوب | Done | |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | لا يمكن ربط جهاز الحاسوب بجهاز العرض | سبتمبر 27, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير اعدادت الصورة على مستوى جهاز الحاسوب الخاص بالمدرب | Done | |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | يوزري الخاص | أكتوبر 5, 2021 | 25e35955-48d8-474e-8a24-7a922be2db94.jpg | تم العمل على انشاء تذكرة مع مركز المعلومات ليتم تزويدنا بتفاصيل العطل | Done |
| محمد عبدالرحيم محمد المناصير | عطل في اعدادت الطابعة | أكتوبر 6, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة برمجة اعدادت الة الطباعة ليتناسب مع حجم ورقة شهادة المنشا | Done | |
| لؤي فضل عبد المهدي السعود | تركيب جهاز الحاسوب مع الة الطباعة | أكتوبر 6, 2021 | تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب وتعريف الة الطباعة | Done | |
| عامر "محمد هشام" حرباوي | فصل في خدمة الانترنت | أكتوبر 7, 2021 | تم العمل على فحص الانترنت من خلال الجدار الناري وتبين بأن هنالك عطل في خط الانترنت من قبل الشكرة المزودة للخدمه وتم التواصل معهم وحل المشكلة | Done | |
| خالد محمود حسن الدسوقي | النظام لا يعمل | أكتوبر 7, 2021 | تم العمل على حل مشكلة النظام من خلال تفريغ الكاش الخاص بجهاز السيد خالد الدسوقي وتم العمل على حل المشكلة | Done | |
| الاء محمود حسين الفهد | تحضير قاعة المجلس | أكتوبر 10, 2021 | تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب وربط الكاميرا كما تم العمل على التاكد من بدء الجلسة. | Done | |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | عطل في الانترنت | أكتوبر 10, 2021 | يرجى العلم بأن الشبكة لا يوجد بها خلل ولكن العطل في جهاز المتدرب وتم حلها من خلال تعطيل خادم شبكة الوايفاي الخاص بالجهاز ومن ثم تفعيله وتم حل المشكلة | Done | |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | مساعدة المحاضر | أكتوبر 10, 2021 | تم العمل على ربط جهاز الحاسوب الخاص بالمحاضر بجهاز العرض المتواجد في القاعه | Done | |
| محمد موسى مصطفى الميناوي | صلاحية Anydesk | أكتوبر 18, 2021 | تم العمل على منح السيد محمد الميناوي صلاحية لاستخدام البرنامج ومن ثم تم منعه بعد الانتهاء من العمل | Done | |
| باسل زاهي زكي الحسن | تفعيل صلاحية لاستخدام usb | أكتوبر 18, 2021 | تم العمل على منح السيد باسل الحسن صلاحية لاستخدام usb وذلك لاتمام متطلبات العمل | Done | |
| عمر حاتم محمد ماضي | عمل تحديث لجهاز الحاسوب | أكتوبر 18, 2021 | تم العمل على تحديث نظام التشغيل لدى السيد عمر ورفعة الى ويندوز 10 ليلبي متطلبات العمل | Done | |
| باسم محمد احمد السرخي | تفعيل كلمة السر | أكتوبر 18, 2021 | يرجى العلم بأنه قد تم تغيير كلمة السر من قبلكم وعليه تم العمل على تزويدكم بكلمة السر التي تم تزويدنا بها من قبلكم. | Done | |
| عامر "محمد هشام" حرباوي | خدمة الانترنت | أكتوبر 18, 2021 | تم العمل على التواصل مع الشركة المختصة وتبين بان هنالك عطل في خط الانترنت الرئيسي وتم العمل على حلها من قبل الشركة المزودة لخدمة الانترنت. | Done | |
| بشار عامر طاهر قطيشات | القاعة الصغرى | أكتوبر 18, 2021 | يرجى العلم انه عند الفحص تبين بأن هنالك عطل في جهاز المحاضر وتم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير طريقة العرض | Done | |
| خالدة عبدالله سعود الرقاد | مشكلة في الة الطباعة | أكتوبر 20, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير اعدادت الطابعة | Done | |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الماسح الضوئي | أكتوبر 20, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال ازالة الورق العالق في الة المسح الضوئي | Done | |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | الشاشة الخاصة بالطاقة الشمسية لا تعمل | أكتوبر 20, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال فك واعادة تركيب القاعدة الداخلية للجهاز | Done | |
| ربا فايز عودة حدادين | تحديث نظام عدالة | أكتوبر 20, 2021 | تم العمل على تحميل النسخة الجديده من برنامج عدالة | Done | |
| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |