Displaying 1٬651 – 1٬675 of 2٬114

 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة
حسن الصيفيوحدات التخزين Local Storageنوفمبر 26, 2022

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل الجدار النارينوفمبر 26, 2022

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيهنوفمبر 26, 2022

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

There was an issue on connection between storage and active directory, and after check with nitc we found that the port that related to smp was closed and they was reopen it.

Done
حسن الصيفيالرجاء التحقق من عمل ال UPSنوفمبر 26, 2022

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

Done
حسن الصيفيالرجاء التحقق من عمل ال UPSنوفمبر 26, 2022

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

Done
حسن الصيفينظام الحماية trend microنوفمبر 26, 2022

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy

We have issue in Behavior Monitoring Detection Pattern (64-bit & 32-bit) for all agents , still under progress

Done
حسن الصيفيفحص الحل الخاص بكتاب التوصية 2022157نوفمبر 28, 2022

تحية طيبة وبعد,

يرجى العلم أنه بعد الفحص تبين نجاخ الحل على الموقع التجريبي وعليه تم ارسال بريد الكتروني للشركة يفيد بالربط معنا لتنفيذ الحل على الموقع الحقيقي.

مع الشكر.,

Done
اسراء منذر اسماعيل حجازيالجهاز بطيئ جدانوفمبر 28, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على حذف ملفات الارتباط المتواجده في على الجهاز وتم حذف الملفات المتعلقة بحسابات اخرى كانت قد تم فتحها على نفس الجهاز وذلك لتقليل من حجم البيانات على قرص النظام الرئيسي C.

مع الشكر.,

Done
طارق زياد محمد فحماويمشكلة في الماسح الضوئينوفمبر 28, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على اعادة تنصيب الاداه على الجهاز وربطها بالنظام.

مع الشكر,

Done
عامر "محمد هشام" حرباويرابط المنصه لا يعملنوفمبر 28, 2022

تحية طيبة وبعد,

نظرا لانتهاء صلاحية ssl على المنصه ورغبه الاداره بتغيير مكان الاستضافه تم العمل على تغيير الرباط\ لجميع المستخدمين الى حين الانتهاء من تقعيل خدمة ssl على الموقع.

مع الشكر,

Done
اسامة قاسم ذيب يعقوبمشكلة في خط الهاتف والانترنتنوفمبر 28, 2022

تحية طيبه وبعد,

بعد الفحص والتحقق تبين بأن الشركة لم تقم بعد بتحويل المدخل رقم 2 على ارواتر الخاص بشركة اورنج الى نظام Bridge وعليه تم التواصل والمتابعه مع الشركه الى أن قاموا بتغيير برمجة المدخل وتم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
عبيدة اسامة كريم عيال عوادحل مشكلة الجهازنوفمبر 28, 2022

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص تبين بإنني قد قمت عن طريق الخطأ بوضع رقم الجهاز الخاص بالزميل عبيده بسياستين منفصلتين مما ادى الى خلل عند محاولة الرفع وعدم استكمال الاجراء وعليه تم ازالته من احدى السياسات وتم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
نوال عودة مفلح ابو خروبعدم القدره على طباعه ملف pdfنوفمبر 28, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على حل المشكلة من خلال استعراض الملف عبر برنامج Adobe وتمت الطباعه بنجاح.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفينظام الحماية trend microنوفمبر 28, 2022

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy

We have issue in Behavior Monitoring Detection Pattern (64-bit & 32-bit) for all agents , still under progress

Done
حسن الصيفيالرجاء التحقق من عمل ال UPSنوفمبر 28, 2022

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيهنوفمبر 28, 2022

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

There was an issue on connection between storage and active directory, and after check with nitc we found that the port that related to smp was closed and they was reopen it.

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل الجدار النارينوفمبر 28, 2022

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs

Done
حسن الصيفيوحدات التخزين Local Storageنوفمبر 28, 2022

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل مشغلات الكاميراتنوفمبر 28, 2022

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

Done
حسن الصيفيPrinters Connectionsنوفمبر 28, 2022

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

مع الشكر ,

Done
حسن الصيفيشبكة الوايرلسنوفمبر 28, 2022

تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.

والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي.

مع الشكر,

Done
الاء محمود حسين الفهدمساعدة الفاضلة فاتننوفمبر 29, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على ايجاد البريد الالكتروني المطلوب بعد التحقق من الاشخاص الذين كانو في البريد الالكتروني وتبين بأن الشخص الذي تقوم الفاضلة فاتن بالبحث عنه غير موجود بالبريد الالكتروني وعليه تم ايجاد البريد الالكتروني وحل المشكلة.

مع الشكر,

Done
لينا محمد حسن الحشكيعدم وصول بريد الكترونينوفمبر 29, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم التواصل مع مركز تكنولوجيا المعلومات وتم حل المشكلة من قبلهم.

مع الشكر,

Done
احمد حسن محمود الشايباصلاح الريسيفر الخاص بالشاشهنوفمبر 29, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على حل المشكلة من خلال ربط الجهاز بالشاشه وربطه بالشبكه المحليه وتحديثه الى اخر اصدار.

مع الشكر,

Done
اسامة غازي محمود ابو هنطشتحضير قاعه المجلسنوفمبر 29, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على ربط جهاز المحاضرة بالشبكة المحلية وبجهاز العرض المتواجد في قاعه المجلس.

مع الشكر,

Done
 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة