| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | نوفمبر 23, 2022 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | نوفمبر 23, 2022 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
There was an issue on connection between storage and active directory, and after check with nitc we found that the port that related to smp was closed and they was reopen it.
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | نوفمبر 23, 2022 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | نوفمبر 23, 2022 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | نوفمبر 23, 2022 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | نوفمبر 23, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | شبكة الوايرلس | نوفمبر 23, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.
والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي.
مع الشكر,
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | عطل في جهاز الحاسوب | نوفمبر 24, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين انه نتيجة تنظيف المكتب تم فصل الكهرباء عن الجهاز وعليه تم تركيب كيبل الكهرباء وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | تركيب درم | نوفمبر 24, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تركيب وحده الدرم لالة الطباعه المتواجده في قسم العمل.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | ملف الوارد والصادر | نوفمبر 24, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على نقل المعرفه مجددا للفاضلة فاتن عن كيفية تشغيل واستخدام برنامج الوارد والصادر الجديد الذي تم استحداثه من قبل دائرة تكنولوجيا المعلومات.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعه الكبرى | نوفمبر 26, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تشغيل المعدات والادوات الخاصة بالمسرح من اضائة وصوتيات , كما تم العمل على تركيب شاشة خارجية وتركيب جهاز لاب توب وربط القاعه الكبرى بقاعة الاستقبال عبر تقنية الزووم.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعه الكبرى في ايجابي | نوفمبر 26, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ربط جهاز المحاضر بجهاز العرض والصوتيات المتواجده في القاعه كما تم العمل على فحص العرض التقديمي الخاص بالمحاضر للتأكد من صحته.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | شبكة الوايرلس | نوفمبر 26, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.
والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | نوفمبر 26, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | نوفمبر 26, 2022 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | نوفمبر 26, 2022 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | نوفمبر 26, 2022 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | نوفمبر 26, 2022 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
There was an issue on connection between storage and active directory, and after check with nitc we found that the port that related to smp was closed and they was reopen it.
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | نوفمبر 26, 2022 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | نوفمبر 26, 2022 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | نوفمبر 26, 2022 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
We have issue in Behavior Monitoring Detection Pattern (64-bit & 32-bit) for all agents , still under progress
| Done |
| حسن الصيفي | فحص الحل الخاص بكتاب التوصية 2022157 | نوفمبر 28, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه بعد الفحص تبين نجاخ الحل على الموقع التجريبي وعليه تم ارسال بريد الكتروني للشركة يفيد بالربط معنا لتنفيذ الحل على الموقع الحقيقي.
مع الشكر.,
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | الجهاز بطيئ جدا | نوفمبر 28, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حذف ملفات الارتباط المتواجده في على الجهاز وتم حذف الملفات المتعلقة بحسابات اخرى كانت قد تم فتحها على نفس الجهاز وذلك لتقليل من حجم البيانات على قرص النظام الرئيسي C.
مع الشكر.,
| Done |
| طارق زياد محمد فحماوي | مشكلة في الماسح الضوئي | نوفمبر 28, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة تنصيب الاداه على الجهاز وربطها بالنظام.
مع الشكر,
| Done |
| عامر "محمد هشام" حرباوي | رابط المنصه لا يعمل | نوفمبر 28, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
نظرا لانتهاء صلاحية ssl على المنصه ورغبه الاداره بتغيير مكان الاستضافه تم العمل على تغيير الرباط\ لجميع المستخدمين الى حين الانتهاء من تقعيل خدمة ssl على الموقع.
مع الشكر,
| Done |
