Displaying 151 – 175 of 1٬672

 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة
منى جورج نجيب مدبكالبريد الالكترونيديسمبر 27, 2021

تم العمل على أرشفة البريد الالكتروني وحل المشكلة

Done
محمد يوسف ابراهيم الجالوديالشاشة الخاصه بالكاميرات لا تعملديسمبر 27, 2021

تحية طيبة وبعد,

يرجى العلم أنه قد تم حل مشكلة شاشة الكاميرات في تاريخ 28/12/2021

من خلال تثبيت كيبل الكهرباء بشكل جيد.

مع الشكر,

Done
نوال عودة مفلح ابو خروبالجهاز لا يعمليناير 4, 2022

تم العمل على اعادة تزويد الفاضلة نوال بكلمة السر الخاص بها والتأكد من عكمل برنامج تراسل من خلال ادخال كلمة السر القديمه

Done
منى جورج نجيب مدبكالانترنت لا يعمليناير 4, 2022

بعد الفحص تبين بان الكيبل غير مثبت بشكل صحيح وعليه تم العمل على تثبيت الكيبل والتأكد من اتصال الجهاز بخدمة الانترنت.

Done
منى جورج نجيب مدبكربط الة الطباعهيناير 4, 2022

تم العمل على مشاركة الة الطباعه من جهاز السيد محمد وربط الفاضلة منى على الة الطباعه

Done
باسل زاهي زكي الحسنقرص C ممتلئيناير 4, 2022

تم العمل على فحص الجهاز وتبين وجود العديد من المفات الخاصة ب Event Viewer وعليه تم ازالة هذه الملفات وحل المشكلة بشكل كامل

Done
محمد علي جادالله الصلاحاتارسال ملف ذات حجم كبيريناير 4, 2022

تم العمل على رفع الملف على موقع Wetransfer وذلك لان حجم الملف لا يمكن ارساله بواسطة البريد الالكتروني.

Done
رغد خلف راشد الحديدربط الجهاز بالة الطباعهيناير 4, 2022

تم العمل على ربط جهاز الفاضلة رغد بالة الطباعه المتواجده بقرب السيد محمد الصلاحات

Done
ربا فايز عودة حدادينتحديث برنامج عدالةيناير 4, 2022

تم العمل على تحديث برنامج عداله من خلال تفعيل البرنامج كمسؤول.

Done
محمد جميل موسى العباديالبريد الالكترونييناير 5, 2022

تم العمل على تزويد المستخدم بكلمة السر الخاصة به وتم حل المشكلة

Done
محمدعوض سحيمان الحراسيسالبريد الالكترونييناير 5, 2022

بعض الفحص تبين بأن outlook يعمل بوضعية Offline وعليه تم العمل على حل المشكلة.

Done
محمدعوض سحيمان الحراسيستنزيل volt and portalيناير 5, 2022

تم العمل على انشاء اختصار على سطح الهاتف للبرامج المذكوره

Done
نائل فهد عبدالرحمن الحساميتحديث جهاز الحاسوبيناير 5, 2022

تم العمل على تحميل برنامج driver Pack المختص بتحديث Drivers الخاصة بالجهاز كما تم العمل على شطب واعادة تنزيل البرنامج الخاص بالة الطباعه.

Done
باسل زاهي زكي الحسنمؤتمريناير 5, 2022

تم العمل على تحضير القاعة من خلال تجهيز جهاز الحاسوب وتركيب الكاميرا وتشغيل الجلسه الخاصة بالإجتماع والتحقق من الاتصال قبل مغادرة القاعه

Done
لينا محمد حسن الحشكيمساعدة الامانهيناير 5, 2022

بعد الفحص تبين بأن المستخدم لا يمكنه الطباعه من خلال النظام الخاص بالامانه وعليه تم تغيير اعدادات الطابعه وتحويلها على النظام وتحميل متصفح Chrome.

Done
محمد يوسف ابراهيم الجالوديعطل في النظاميناير 8, 2022

بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في iis الخاص بنظام العضوية وعليه تم العمل على اعادة تشغيل الخادم لكي يتم اعادة تفعيل جميع الخدمات

Done
محمد يوسف ابراهيم الجالوديعطل في الطابعاتيناير 8, 2022

بعد الفحص تبين بان هنالك عطل في الخدمة الخاصة بشركة itg وعليه تم العمل على اعادة تفعيلها وحل المشكلة (ITG Print Services)

Done
ايمن خليل عبد الوهاب العطارعطل في جميع طابعات الفرعيناير 8, 2022

بعد اعادة تشغيل وحل مشكلة الخدمة الخاصة بالطباعه تبين بان جميع البرامج الخاصة بطابعات سحاب قد تعطلت وتم العمل على حذفها واعادة تعريفها على النظام ومنح الصلاحية لجميع المستخدمين

Done
نور ابراهيم شحادة الضوات الشوابكةبحاجة الى تزويدي بكلمة السريناير 8, 2022

تم العمل على اعادة تعيين كلمة السر وتزويدها للفاضلة نور

Done
ايمن خليل عبد الوهاب العطارالطابعة تطبع أكثر من ورقةيناير 9, 2022

بعد الفحص تبين بأنه يوجد مشكلة في طباعة شهادة المنشأ وعليه تم ازالة الصلاحيات واعادة تعيينها وتغغير عدد النسخ على الطابعة من نفس جهاز المستخدم

Done
ايمن خليل عبد الوهاب العطارالطباعةيناير 9, 2022

بعد الفحص تبين عدم وجود مشكلة وأن الوقت الفعلي عند طباعة ملف pdf 7 ثواني ,وهو المعدل الطبيعي.

Done
نوال عودة مفلح ابو خروبتركيب الماسحات الضوئية الجديدةيناير 9, 2022

تم العمل على تركيب الماسح الضوئي عدد 2 كما تم ربط الالات بالنظام وفحص سرعة المسح الضوئي.

Done
زهير طاهر عمر عوكلخلل في البريديناير 10, 2022

بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في خدمة outlook وعليه تم عمل اصلاح للتطبيق وحل المشكلة

Done
احمد صالح علي الروابدةعدم امكانية ايجاد ملفاتيناير 10, 2022

بعد الفحص والبحث عن الملفات تبين وجود الملفات على القرص I ةتم اعلام السيد احمد الروابده

Done
احمد حسن محمود الشايبالبريد الالكترونييناير 10, 2022

تم العمل على أرشفة البريد الالكتروني من تاريخ 1/1/2022

Done
 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة