Displaying 151 – 175 of 1٬672

 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة
حسن الصيفيPrinters Connectionsنوفمبر 5, 2022

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

* يرجى العلم بوجود مشكلة في الطباعه من النظام مباشره في فرع القسطل بحيث يقوم الموظف باستخدام خاصية اعادة الطباعه ومن ثم لا يتم طباعة اي نوع من المعاملات. والمشكلة قيد الحل من قبل الشركة.

مع الشكر ,

Done
حسن الصيفيالرجاء التحقق من عمل ال UPSنوفمبر 5, 2022

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

Done
حسن الصيفينظام الحماية trend microنوفمبر 5, 2022

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy

We have issue in Behavior Monitoring Detection Pattern (64-bit & 32-bit) for all agents , we will fix it in 02/11/2022

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيهنوفمبر 5, 2022

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

After change time zone there was alert for we must change the date in Acronis Server and it was fix>

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل الجدار النارينوفمبر 5, 2022

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs

Done
حسن الصيفيوحدات التخزين Local Storageنوفمبر 5, 2022

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل مشغلات الكاميراتنوفمبر 5, 2022

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

Done
حسن الصيفيشبكة الوايرلسنوفمبر 5, 2022

تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.

والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي.

مع الشكر,

Done
احمد صالح علي الروابدةمشاركة ملفنوفمبر 5, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على نقل الملف من جهاز الزميل احمد الروابده الى جهاز الزميل فضل اللبدي.

مع الشكر,

Done
شيرين موسى محمد الهباهبةعطل في الانترنتنوفمبر 5, 2022

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير متصل بالجهاز وعليه تم توصيله وحل المشلكة.

مع الشكر,

Done
ايمن خليل عبد الوهاب العطارتحديث برامج التصميمنوفمبر 5, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على حل المشكلة من خلال منح جهاز الزميل ايمن صلاحية الوصول الى خوادم adobe

مع الشكر,

Done
الاء محمود حسين الفهدتعريف الماسح الضوئينوفمبر 5, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تعريف الجهاز الخاص بالزميله الاء فهيد على الة الطباعه والمسح الضوئي الخارجيه وانشاء ملف خاص لعملية المسح الضوئي.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيمساعدة موظفين وزارة الصناعة والتجارهنوفمبر 3, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تجهيز الكشوفات وارسالها عبر البريد الالكتروني الخاص بهم الى المسؤول التابع للوزاره كما تم تجهيز ملف اكسل وطباعته خاص بالحضور من العملاء.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيشبكة الوايرلسنوفمبر 3, 2022

تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.

والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل مشغلات الكاميراتنوفمبر 3, 2022

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

Done
حسن الصيفيوحدات التخزين Local Storageنوفمبر 3, 2022

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل الجدار النارينوفمبر 3, 2022

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيهنوفمبر 3, 2022

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

After change time zone there was alert for we must change the date in Acronis Server and it was fix>

Done
حسن الصيفينظام الحماية trend microنوفمبر 3, 2022

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy

We have issue in Behavior Monitoring Detection Pattern (64-bit & 32-bit) for all agents , we will fix it in 02/11/2022

Done
حسن الصيفيالرجاء التحقق من عمل ال UPSنوفمبر 3, 2022

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

Done
حسن الصيفيPrinters Connectionsنوفمبر 3, 2022

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

* يرجى العلم بوجود مشكلة في الطباعه من النظام مباشره في فرع القسطل بحيث يقوم الموظف باستخدام خاصية اعادة الطباعه ومن ثم لا يتم طباعة اي نوع من المعاملات. والمشكلة قيد الحل من قبل الشركة.

مع الشكر ,

Done
بنان نجيب محمد الوظائفيعطل في المواقعنوفمبر 3, 2022

المهندسة لينا المحترمة,,

تحية طيبة وبعد,,

يرجى العلم انه بعد زيارة فرع غرفة صناعة عمان المتواجد في وزارة الاستثمار تبين وجود عطل في النطانق الخاص بهم بحيث تم تتبع المواقع الخاصة بالغرفة وتبين عدم القدرة على الوصول الى النطاق الخاص بنا وعليه تم اعلام مدير تكنولوجيا المعلومات بضرورة انشاء مذكره لمركز المعلومات الوطني بحيث يقوم المركز بحل المشكلة.

وعليه قمنا بإرسال المذكره والتواصل مع المركز وتم حل المشكلة من قبل المركز.

مع الشكر والتقدير,

Done
لينا محمد حسن الحشكيحل مشكلة شهادة منشأنوفمبر 3, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم التواصل مع العديد من العملاء وتبين بأن الخطأ الذي يقومون به هو ادخال بلد المنشأ أردني وليس الاردن, وعليه تم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
شيرين موسى محمد الهباهبةعدم القدره على مسح ملف ووردنوفمبر 3, 2022

تحية طيبه وبعد,

تم العمل على نقل المعرفة الى الفاضلة شيرين في ما يخص حذف الصفحات الفارغه من وورد.

مع الشكر,

Done
شيرين موسى محمد الهباهبةعطل في موقع الغرفهنوفمبر 3, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم التواصل مع مركز تكنولوجيا المعلومات وتم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة