| احمد محمد سعيد جميل العالية | انقطاع الانترنت عن جهاز الحاسوب الخاص بالموظف عبيدة عواد | مايو 5, 2021 | | تم التحقق من وجود مشكلة في خطي الهاتف والشبكة ومراجعة السيد عبدالله المشاعلة، حيث أفاد بأن الخطين بحاجة إلى تغيير بسبب دخول الماء من الفتحة الارضية وتكلس الاسلاك. سيتم المتابعة اليوم إن شاء الله
– تم تغيير جزء من الكيبل عن طريق عبدالله المشاعلة وانتهت المشكلة
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | تعريفي على الة الطباعة الجديدة | ديسمبر 5, 2021 | | تم العمل على تعريف السيد احمد العاليه على الة الطباعه الخاصة بالفاضلة سحر
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | تزويدي بلوحة مفاتيح | يناير 10, 2022 | | بعد الفحص تبين بان كبسة المسافة في لوحة المفاتيح لا تعمل وعليه تم تزويد السيد احمد العاليا بلوحة مفاتيح من مركز تكنولوجيا المعلومات
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | الجهاز بطيئ وبحاجة الى ازالة اللغة البريطانية | يناير 17, 2022 | | تم العمل على تنظيف المعلومات المتعلقة بالجهاز من خلال ازالة ملفات الارتباط وحذف اللغة البريطانية واضافة اللغة الانجليزية
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | تحضير القاعة الصغرى | فبراير 24, 2022 | | تم العمل على تركيب الكاميرا وربطها بجهاز الحاسوب والتأكد من الرابط الخاص بالجلسه كما تم العمل على فحص الاتصال والصوتيات
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | فتح جهاز الموظفه نور | أبريل 14, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة سر الخاصة بالزميلة نور وتم تزويدها لمدير الدائرة لاجراء اللازم
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | مشكلة في قارئ pdf | أغسطس 10, 2022 | | تم العمل على تحديث البرنامج وحل المشكلة.
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | عطل عند الطباعه من الطابعه الكبيره | أغسطس 10, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة ربط جهاز السيد احمد عاليه بالة الطباعة
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | الماسح الضوئي | أغسطس 11, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | تعريف الماسح الضوئي | سبتمبر 18, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تعريف التحديث الجديد الخاص باداة المسح الضوئي.
مع الشكر,
| |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | عدم القدرة على الطباعه | ديسمبر 4, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال ربط الة الطباعه بالشبكة المحلية علما أن الكيبل لم يكن مدرج بشكل صحيح وعليه تم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | بحاجة الى ماوس | يناير 8, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تزويد الزميل احمد عاليه بماوس من قبل دائرة تكنولوجيا المعلومات.
مع الشكر,
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | ربط الجهاز بالة الطباعه | يناير 8, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة ربط الة الطباعه.
مع الشكر,
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | عطل في جهاز البطاقات | يناير 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على فحص الجهاز وتبين بأن القرص تعرض للإتلاف وعليه تم العمل على تركيب قرص جديد وسيتم تركيب الجهاز بعدما تقوم الشركة بربط الجهاز بنظام العضويه ليتمكن الموظفين من طباعة بطاقات العضويه.
مع الشكر,
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | فتح الموقع الخاص بالعضويه | يناير 29, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تزويد الزميل احمد برابط نظام خدمة الاعضاء.
مع الشكر,
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | عطل في الة طباعة الكروت | فبراير 11, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن الة طباعه الكروت بحاجة الى حبر وعليه تم اعلام الزميل احمد بضرورة طلب حبر.
مع الشكر,
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | عطل في اداة المسح الضوئي | أبريل 25, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين وجود خلل في ملفات الاداة وعليه تم العمل على حذف الاداه واعادة اضافتها مره اخرى وتم حل المشكلة.
مع الشكر.
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | عطل في الجوجل كروم | سبتمبر 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم حل المشكلة من خلال اعادة تثبيت متصفح الجوجل كروم.
مع الشكر,
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | مساعدة احد الاعضاء | أكتوبر 10, 2023 | | تحية طيبة وبعد,.
بعد حضور الصناعي الى المكتب والتحقق تبين بان هنالك خلل يواجهه اثناء محاولة ادخال شهادة منشأ وبعد التحقق تبين بأنه يقوم بادخال بلد المستورد أردن وليس الاردن وعليه تم تغيير بلد المستورد وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | عطل في الة الطباعه | ديسمبر 19, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن علبة الحبر بحاجة الى تغيير .
مع الشكر,
| Done |
| احمد هاشم سلمان ابوعبود | عطل في الطابعه | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن الة الطباعه بحاجة الى وحدة درم وعليه تم العمل على تزويد الة الطباعه بوحدة درم مستعلمة من دائرة تكنولوجيا المعلومات وتم اعلامهم بضرورة طلب وحدة درم.
مع الشكر,
| Done |
| احمد هاشم سلمان ابوعبود | عطل في الة الطباعه | أغسطس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبيم بان موظفين النظافه قد قامو عن طريق الخطأ اثناء عملية التنظيف بسحب الة الطباعه مما ادى الى كسر راسية كيبل الانترنت وعليه تم العمل على اعادة تكبيس الكيبل وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | عطل في الماسح الضوئي | سبتمبر 21, 2021 | | تم العمل على اعادة اصلاح الاداة الخاصة بالمسح الضوئي للملفات وتم العمل على اجراء اكثر من عملية مسح للمفات والتأكد من حفظها على النظام.
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | طباعة شهادات المنشأ | ديسمبر 9, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تعديل اعدادات الطابعه الى B6 وتم حل المشكلة
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | طابعه لا تعمل | ديسمبر 9, 2021 | | بعد الفحص تبين كيبل الكهرباء غير موصول بشكل جيد
| Done |
