| عبيدة اسامة كريم عيال عواد | عطل في الشاشه | أكتوبر 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | عطل في الة الطباعه | أكتوبر 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة.
مع الشكر ,’
| Done |
| حسن الصيفي | زياره فرع سحاب | أكتوبر 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على زياره فرع سحاب في تاريخ 21/10/2023 وتم تهيئة الاجهزة ونقل جهاز من الخارج الى داخل منصة العمل وتم تركيب السقف الخاص بغرفة الخوادم.
مع الشكر,
| Done |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | ارسال فاكس | أكتوبر 19, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على مساعدة الزميل حازم في عملية ارسال الفاكس الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أكتوبر 19, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أكتوبر 19, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
* تم اعلام الزميل عبد الماشعله بوجود مشكلة في الكاميرات المطلة على المدخل الرئيسي وقام باصلاح واحدة. والثانيه قيد الاصلاح.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أكتوبر 19, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | أكتوبر 19, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
* يرجى العلم بوجود مشكلة في نظام الحماية وتم العمل على مخاطبة الشركة وبانتظار الرد من قلهم.
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | أكتوبر 19, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | أكتوبر 19, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | أكتوبر 19, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | أكتوبر 17, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | أكتوبر 17, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | أكتوبر 17, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | أكتوبر 17, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
* يرجى العلم بوجود مشكلة في نظام الحماية وتم العمل على مخاطبة الشركة وبانتظار الرد من قلهم.
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أكتوبر 17, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أكتوبر 17, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
* تم اعلام الزميل عبد الماشعله بوجود مشكلة في الكاميرات المطلة على المدخل الرئيسي وقام باصلاح واحدة. والثانيه قيد الاصلاح.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أكتوبر 17, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | الترتيب مع شركة اورنج | أكتوبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الترتيب مع شركة اورنج للذهاب الى موقع القصل في تاريخ 18/10/2023 للانتهاء من مشكلة خط الهاتف الارضي.
مع الشكر,
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | التواصل مع المصانع | أكتوبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم التواصل مع جميع المصانع وحل المشاكل الخاصة بهم علما أن مشكلة 6 من المصانع هي رابط التقديم للشهادات لان رخصة الامان منتهية فبناء عليه تم توجيه بريد الكتروني للزميله شيرين لتعديل روابط تقديم المعاملة الالكترونية بحيث تلغي استخدام بروتوكول https .
وتم مساعدة باقي المصانع بتقديم شهادة منشأ بحيث يكون الخطا في نوع النموذج المستخدم او بلد المستورد تكون الاردن بدل اردني.
مع الشكر ,
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | تحضير المكتب تقنيا | أكتوبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير المكتب بحيث تم تزويد الوفد بجهاز الوايفاي المتنقل وتركيب الة طباعه وربطها على احد الاجهزة ومشاركتها على 3 أجهزة اخرى.
مع الشكر,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | اختفاء ايقونات | أكتوبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على إعادة الملفات الخاصة بالزميل معتصم من النسخ الاحتياطية على الخادم الخاص بتخزين المعلومات.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | تفعيل اسماء مستخدمين | أكتوبر 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة تفعيل اسماء المستخدمين.
مع الشكر ,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | مرافقتي لمختبر ايجابي | أكتوبر 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم مرافقة الزميل احمد الشايب وجلب شركتين لمعاينه الموقع وتقديم التصاميم المقترحه.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أكتوبر 15, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
