| شيرين موسى محمد الهباهبة | مشكلة في نظام العضوية | أكتوبر 30, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على التواصل معهم وحل المشكله من خلال تزويدهم برابط العضوية ذات البروتوكول http
مع الشكر,
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | عطل في التقويم | أكتوبر 30, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين أنه بعد القيام بعملية تعديل الوقت ان هنالك حدث قد زاد ساعه عن وقته الاصلي وعليه تم اعادة تعديله وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | حذف طلبات تغيير كلمات السر | أكتوبر 30, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ايقاق جميع الحسابات التي تم استخدامها في العملية الانتخابيه وذلك حفاظ على سرية وامن الاتصال.
مع الشكر,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | مشكلة في الملفات المشاركه | أكتوبر 30, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد التحقق تبين بأن الزميل معتصم يقوم بالدخول الى الملف الخاص به وليس ملف العلاقات العامه وعليه تم ارشاده لاختصار الملف الخاص بالعلاقات العامه وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | عطل في موقع غرفة صناعة عمان | أكتوبر 30, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم ان الصلاحيه قد تم انتهاء الصلاحية الخاصة بها علما أن تاريخ انتهاء الصلاحية سيكون في 04/11/2022 ولكن تبين بأن المركز الوطني للمعلومات قد قام بانشاء الرقم في تاريخ 28/10/2022 وعليه تم تقديم طلب لتجديد الصلاحية.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | نقل أجهزة الحاسوب | أكتوبر 30, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على التنسيق مع مسؤول الحركة لنقل المعدات من الباص الى معهد ايجابي وارجاع القرطاسية الى المستودعات.
مع الشكر,
| Done |
| طارق زياد محمد فحماوي | عطل في شهادة المنشأ | أكتوبر 30, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تتبع المشكلة وتبين بأنه عند البحث عن قم الشهادة ومحاولة تعديلها لا تظهر الاعدادت للتعديل وعليه تم التواصل مع الشركة وارسال مذكره لقسم قواعد البيانات لحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | تعديل الساعه على أجهزة الموظفين | أكتوبر 30, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بناء على البريد الالكتروني الخاص بمركز تكنولوجيا المعلومات تم العمل على تحويل المنطقه الزمنية للاجهزة عبر الوعاء الرئيسي للأجهزة الى الكويت / الرياض.
مع الشكر,
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | عطل في البريد الالكتروني | أكتوبر 30, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد قيام الشركات العالمية باعتماد تفعيل ال ssl على المواقع والبريد الالكتروني تبين بأن الشركة لم تقم بتفعيل الخدمة على النطاق الخاص بمعهد ايجابي وعليه تم التواصل مع الشركة واعلامها بالخطاالظاهر وعليه تم تفعيل ssl على النطاق الخاص بالمعهد وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | عطل في البصمة | أكتوبر 30, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في الشاحن الخاص بالبصمة وعليه تم تغييره وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | تركيب الات الطابعه | أكتوبر 30, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تركيب واعادة ربط الات الطابعه لكل من خدمة الاعاء والضمان الاجتماعي.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | تركيب الماوسات | أكتوبر 30, 2022 | | تم العمل على تركيب أجهزة الفأرة على جميع الأجهزة
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أكتوبر 26, 2022 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعه الصغرى | أكتوبر 26, 2022 | | | |
| روز عبدالرحمن محمد الصمادي | عدم القدرة على استخدام حساب الفيس بوك | أكتوبر 26, 2022 | | تحية طيبه وبعد,
تم العمل على تغيير كلمة السر الخاصة بمنصة الفيس بوك من خلال ارسال رمز الى حساب جوجل الخاص بالفاضلة روز ومن ثم تغيير كلمة السر الخاصة بالحساب الشخصي العائد للفاضلة روز.
مع الشكر,
| Done |
| عبيدة اسامة كريم عيال عواد | عطل في البريد الالكتروني | أكتوبر 26, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بان هنالك عطل في الملف الخاص بالبريد الالكتروني وعليه تم انشاء ملف جديد ونسخ الملف القديم على الجديد وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الشاشه لا تعمل | أكتوبر 26, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن كيبل الكهرباء الخاص بالشاشة غير متصل بالكهرباء زوعليه تم اعادة توصيله وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | تحضير قاعة ايجابي | أكتوبر 26, 2022 | | الزميله هند الفاضلة ,
تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه تقنيا كما تم العمل على فتح الروابط التي تم تزويدي بها على الجهاز والتأكد من فاعليتها.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | ربط جهاز زميلي | أكتوبر 25, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ربط جهاز موظف العمل بالفاكس والة الطباعه المتواجده بجانب الزميل ايفان.
مع الشكر,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | منحي اذن استخدام | أكتوبر 25, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على منح السيد معتصم الجعبري صلاحية استخدام القرص الصلب.
مع الشكر,
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | منح اذن استخدام | أكتوبر 25, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على منح الفاضلة شيرين صلاحية استخدام القرص الصلب.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | مساعدة الهيئة المستقلة | أكتوبر 25, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم ان الملفات المرسلة تم انشائها على برمجية اوفيس 2019 علما أن الاجهزة تحتوي على اوفيس 2013 وعليه قد تم العمل على فتح هذه الملفات عبر الجوجل درايف ومن ثم حفظها وتحميلها مره اخرى وعليه تم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | نقل الاجهزة | أكتوبر 25, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه قد تم العمل على نقل 3 أجهزة حاسوب مكتبي مع كامل الملحقات وتركيبها وربطها بالشبكة المحلية وبالالات الطباعه والتأكد من امكانية الولوج الى جميع المنصات الخاصة بوزارة العمل.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | أكتوبر 24, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
* يرجى العلم بوجود مشكلة في الطباعه من النظام مباشره في فرع القسطل بحيث يقوم الموظف باستخدام خاصية اعادة الطباعه ومن ثم لا يتم طباعة اي نوع من المعاملات. والمشكلة قيد الحل من قبل الشركة.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أكتوبر 24, 2022 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
