Displaying 201 – 225 of 435

 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة
رغد خلف راشد الحديدتغيير كلمة السر وحل مشكلة البطئيناير 31, 2022

بعد الفحص تبين بان اسم المستخدم الخاص بالفاضلة رغد قد تم اغلاقه نتيجة المحاولات الكثيره لتسجيل الدخول وعليه تم العمل على فك القفل على الحساب ومسح جميع معلومات وملفات الارتباط لتحسين الاداء الخاص بالجهاز

Done
لينا محمد حسن الحشكيعطل في الانترنتيناير 31, 2022

بعد الفحص تبين بان الكيبل غير متصل بمدخل الانترنت وعليه تم حل المشكلة

Done
محمود محمداحمد الشيخ عليعطل في جهاز العرضيناير 31, 2022

بعد الفحص تبين ان الكيبل الخاص بجهاز العرض غير متصل بشكل جيد وعليه تم حل المشكلة.

Done
نوال عودة مفلح ابو خروبالفاكسيناير 30, 2022

بعد قيام السيد علي بتغيير الدرم الخاص بالفاكس من قبل المزود عبد الله تم العمل على تركيب الدرم الجديد وفحص الفاكس.

Done
اشرف يوسف جمعه عبد الفتاحالجهاز في القاعه لا يعمليناير 30, 2022

بعد الفحص مجددا تبين بان العطل في وصلة التحويله بين جهاز الحاسوب وجهاز العرض علما أنه قد تم اعلام الفاضلة سلام اكثر من مره بان تقوم بشراء محول جديد اصلي لتجنب هذه المشكلة ولكن تم حل المشكلة في الوقت الراهن.

Done
منى جورج نجيب مدبكأرشفة البريد الالكترونييناير 30, 2022

تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني الخاص بالفاضلة منى

Done
احمد عواد حسين ابو جماعةعطل في الطابعهيناير 30, 2022

بعد الفحص تبين بان المشغل الخاص بملفات ال pdf بحاجة الى تحديث وعليه تم العمل على تحديث البرنامج وحل المشكلة.

Done
اسامة غازي محمود ابو هنطشعطل في برنامج البصمةيناير 30, 2022

بعد الفحص تبين بان هنالك عطل في Dll File وعليه تم العمل على اصلاح المشكلة الخاصة بالتطبيق وربط الة البصمة على جهاز الاب توب

Done
اسامة قاسم ذيب يعقوبتعطل الارشفه الالكترونيهيناير 30, 2022

بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في الخدمات الخاصة بالجهاز وعليه سيتم زيارة فرع الوزارة صباح 1/2/2022 لكي أقوم بتحميل التعريف الخاص بالطابعه عبر استخدام القرص الصلب

Done
خالد محمود حسن الدسوقيعطل في الطابعهيناير 29, 2022

بعد الفحص تبين بان الة الطباعة بحاجة الى تنظيف وعليه تم تزويد السيد خالد الدسوقي بالخطوات التي يجب اتباعها لتنظيف الة الطباعة, وعليه تم العمل على حل المشكلة.

نوال عودة مفلح ابو خروبعطل في الفاكسيناير 26, 2022

بعد الفحص تبين بان الفاكس بحاجة الى درم وبعد التواصل مع السيد علي السعود تم تزويدنا بدرم وبعد فحصه تبين بان الرقم الخاص به مختلف عن الدرم الخاص بالفاكس وعليه تم ارجاع الدرم للسيد علي لكي يقوم باستبداله بنفس نوغية الفاكس.

Done
اسراء منذر اسماعيل حجازينسيان كلمة المروريناير 26, 2022

تم العمل على اعادة تعيين كلمة المرور لحساب الفاضلة اسراء وتزويدها بكلمة السر

Done
اسامة غازي محمود ابو هنطشالة الطباعه غير مفعلهيناير 26, 2022

تم العمل على حل المشكلة من خلال تشغيل جهاز الحاسوب المتصل بالة الطباعه علما بان الة الطباعه متصله مباشره مع جهاز الحاسوب.

Done
هند خالد عبدالهادي الشوبكيتحضير القاعه الجانبيهيناير 25, 2022

تم العمل على ربط جهاز الحاسوب بالشاشة وتحميل العرض التقديمي على جهاز الحاسوب والتاكد من اعدادات الجلسه الخاصة zoom

Done
معتصم سمير جدوع الجعبريمشكلة في قارئ cdيناير 25, 2022

بعد الفحص تبين بان القرص الصلب به العديد من الجروح ولا يستظيع القارئ الخاص بجهاز السيد معتصم وعليه تم تزويد السيد معتصم بالقارئ الخارجي لاتمام عملية نقل محتوى القرص الصلب الى جهاز الحاسوب.

Done
عبيدة اسامة كريم عيال عوادالانترنت لا يعمليناير 25, 2022
احسان محمد علي غنامعطل في الجهازيناير 25, 2022

بعد الفحص تبين بأن كيبل الشاشه غير وموصول كما تم العمل على مسح ملفات الارتباط الخاصة بالجهاز ومنح الفاضلة احسان كلمة السر الخاص بحساب info كما تم العمل على منح صلاحية استخدام الفيس بوك.

Done
نوال عودة مفلح ابو خروبالة المسح الضوئييناير 24, 2022

تم العمل على حل المشكلة من خلال مسح الزجاج الخاص بالماسح الضوئي

Done
منى جورج نجيب مدبكالبريد الالكترونييناير 24, 2022

تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني

Done
ربا فايز عودة حدادينالة الطباعهيناير 24, 2022

بعد الفحص تبين بان الة الطباعه بحاجة الى درم وعليه تم تغيير الدرم الخاص بالة الطباعه من دائرة تكنولوجيا المعلومات

Done
سلام عبدالرحمن خليل خليلفتح موقع الفيس بوكيناير 24, 2022

تم العمل على حل المشكلة

Done
عامر "محمد هشام" حرباويالانترنت لا يعمليناير 23, 2022

يرجى العلم انه قد تعرض الخادم الرئيسي لعطل من قبل مركز المعلومات مما اثر على الاتصال بين الفرع الرئيسي وفرع الموقر وقد تم استعادة الاتصال والتأكد من حل المشكلة.

Done
احسان محمد علي غنامعطل في الطابعهيناير 23, 2022

بعد الفحص تبين بان هنالك عطل يحمل الرقم 6600 وهذا العطل يدل على ان هنالك شحنات كهربائية فوق المعدل على الة الطباعة وعليه تم التواصل مع الشركة واعلامنا بتفريغ الة الطباعه من الكهرباء لمدة نصف ساعه

سحر فوزي حسن الشدفانالبريد الالكترونييناير 23, 2022

بعد الفحص والتأكد تبين بان الفاضلة سحر قد قامت بالضغط على العمل كغير متصل وعليه تم اعادة تفعيل البريد الالكتروني

Done
باسل زاهي زكي الحسنVPN Connectionيناير 23, 2022

تم العمل على اعادة تفعيل الاتصال الخاص بحساب السيد باسل الحسن

Done
 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة