Displaying 2٬376 – 2٬400 of 3٬640

 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة
حسن الصيفينظام الحماية trend microمارس 21, 2023

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy

Done
نوال عودة مفلح ابو خروبعدم امكانية استخدام بريد الكترونيمارس 22, 2023

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص والتحقق تبين أنه يجب ان تقوم الفاضلة نوال عند اختيار ملف لتفعيل خانة عرض جميع انواع الملفات ومن ثم انتقاء الملف المراد استخدامه علما ان الخيار الذي كان مفعل ملفات الاوفيس فقط.

مع الشكر,

Done
نوال عودة مفلح ابو خروبعطل في الة الطباعهمارس 22, 2023

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص والتحقق تم ايجاد احجار ساقطه داخل الفاكس مما يعيق عمل رولات السحب وذلك نتيجة لاصلاح وحدة التكييف وعدم تنظيف اثار عملية التحفير.
وعليه تم ازالة الاحجار الصغيره وتنظيف الفاكس وتم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
عمر سمير محمد عباستغيير طريقه الدفعمارس 22, 2023
احمد حسن محمود الشايبالمسح الضوئيمارس 22, 2023

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تثبيت برنامج جديد للمسح الضوئي وتم حل المشكلة. Vuscan

مع الشكر,

Done
اسراء منذر اسماعيل حجازيعطل في الطباعهمارس 22, 2023

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص والتحقق تبين بأن كيبل الشبكة غير متصل بالة الطباعه وعليه تم اعادة توصيله وحل المشكلة.

مع الشكر,

Done
بنان نجيب محمد الوظائفيعطل في المواقعمارس 22, 2023

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص والتحقق تبين بأن هنالك مشكلة في عنوان الشبكة الذي تم منحه للفاضلة بنان من قبل وزارة الاستثمار وعليه وبعد تغيير العنوان تم حل مشكلة المواقع.

مع الشكر والتقدير,

Done
حسن الصيفينظام الحماية trend microمارس 22, 2023

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل مشغلات الكاميراتمارس 22, 2023

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.

Done
حسن الصيفيوحدات التخزين Local Storageمارس 22, 2023

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيهمارس 22, 2023

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل الجدار الناريمارس 22, 2023

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs

Done
حسن الصيفيالرجاء التحقق من عمل ال UPSمارس 22, 2023

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

Done
حسن الصيفيPrinters Connectionsمارس 22, 2023

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

مع الشكر ,

Done
حسن الصيفيجهاز موظف الوزارهمارس 25, 2023

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص تبين بأن كيبل الكهرباء غير متصل بابريز الكهرباء وعليه تم ارشادة السيد محمود على الية تشغيل وصلة الكهرباء.

مع الشكر,

Done
عبد الله النسورصلاحية استخداممارس 25, 2023

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تزويد الزميل عبد النسور بصلاحية استخدام تطبيقات مايكروسوفت اوفيس 2016 .

مع الشكر,

Done
هديل العبيداتاسترجاع الارشيفمارس 25, 2023

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على استرجاع الملف الخاص بارشفة البريد الالكتروني وعرضه على برمجية الاوفيس.

مع الشكر,

Done
احسان محمد علي غنامتعطل في الانترنتمارس 26, 2023

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في موزع عناوين الشبكة وتم حجز معلومات اتصال لمستخدم مختلف وعليه تم العمل على حذف البيانات السابقه وتم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
ايفان مصطفى اسماعيل شركسعدم القدره الى الولوجمارس 26, 2023

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص تبين بأن الزميل ايفان قد قام بمحاولة تسجيل الدخول الى الحساب اكثر من 4 مرات لذلك تم قفل الحساب وعليه تم استرجاع صلاحية استخدام الحساب.

مع الشكر,

Done
فاتن ابراهيمنقل ملفاتمارس 26, 2023

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على نقل الملفات من جاهز الفاضلة احسان الى جهاز الفاضلة فاتن.

مع الشكر,

Done
بنان نجيب محمد الوظائفيعطل في الولوج الى المواقعمارس 26, 2023
عامر "محمد هشام" حرباويعطل في شبكة الوايفايمارس 26, 2023

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على اعادة تشغيل الشبكة وتم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيعطل في الكاميراتمارس 26, 2023

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص من قبل الزميل عبد الله الشماعله تبين بأن هنالك مشلكة في قاطع الكهرباء وعليه تم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيPrinters Connectionsمارس 26, 2023

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

مع الشكر ,

Done
حسن الصيفيالرجاء التحقق من عمل ال UPSمارس 26, 2023

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

Done
 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة