| روز عبدالرحمن محمد الصمادي | نظام العضوية | سبتمبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن الفاضلة روز لا تزال تستخدم الرابط القديم لنظام العضوية وعليه تم العمل على تفعيل بروتوكول https على جهازها وتم حل المشكلة.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | سبتمبر 17, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
* تم اعلام الزميل عبد الماشعله بوجود مشكلة في الكاميرات المطلة على المدخل الرئيسي وقام باصلاح واحدة. والثانيه قيد الاصلاح.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | سبتمبر 17, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | عطل في جهاز الزميل محمد المناصير | سبتمبر 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأنني سابقا قد قمت بفك وصلة vga وعليه تم العمل على استبدال الشاشة لانها صغيره الحجم وتزويد الجهاز بوصلة وتم حل المشكلة.
مع الشكر ,
| Done |
| فاتن ابراهيم | عطل في ملف اكسل | سبتمبر 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن الاكسل بأن هنالك ملفات خاصة ببرمجية الاوفيس بحاجة الى تحديث وعليه تم العمل على تحديث برمجية الاوفيس وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | طابعة سحر | سبتمبر 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بان الة الطباعه بحاجة الى عبوة حبر لون زهري وعليه تم تغيير عبوة الحبر وتم حل المشكلة.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | تركيب أجهزة المختبر | سبتمبر 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على استلام الاجهزة استلام مبدئي وتم تركيب 8 أجهزة وسيتم استكمال عملية التركيب يوم السبت ومن ثم سيتم تحميل نظام التشغيل على جميع الاجهزة .
مع الشكر ,
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | مساعدة مندوب الغذاء والدواء | سبتمبر 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأنه يجب على مسؤول تكنولوجيا المعلومات التابع للغذاء والدواء بالقيام بتقديم مذكره لمركز تكنولوجيا المعلومات للسماح لجهاز الموظف المتواجد في غرفة صناعة عمان بالولوج الى الخادم الداخلي.
مع الشكر.
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | عطل في الانترنت | سبتمبر 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين وجود خلل في الموزع وعليه تم العمل على اعادة تشغيله وتم حل المشكلة.
مع الشكر ,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | بطئ في الماسح الضوئي | سبتمبر 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد ,
يرجى العلم أن هنالك خلل في الة الطباعه بحيث تم العمل على مسح الماسح الضوئي واعاجة تعريفه وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| زهير طاهر عمر عوكل | نظام الموارد البشرية | سبتمبر 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة بحيث تم تغيير الرابط من 10.84.4.60 الى volt.aci.org.jo
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | سبتمبر 14, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | سبتمبر 14, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
* تم اعلام الزميل عبد الماشعله بوجود مشكلة في الكاميرات المطلة على المدخل الرئيسي وقام باصلاح واحدة. والثانيه قيد الاصلاح.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | سبتمبر 14, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | سبتمبر 14, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | سبتمبر 14, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | سبتمبر 14, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | سبتمبر 14, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | مساعدة موظف الغذاء والدواء | سبتمبر 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم اضافة نظام الدفع الالكتروني على جهاز موظفة الغذاء والدواء بمساعدة موظف تكنولوجيا المعلومات لؤي القضاه.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير قاعه المجلس | سبتمبر 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد ,
تم العمل على تحضير القاعه الجانبيه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير القاعه الجانبيه | سبتمبر 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد ,
تم العمل على تحضير القاعه الجانبيه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| هديل العبيدات | استلام المعدات | سبتمبر 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على استلام جهاز الحاسوب وملحقاته من الفاضلة هديل.
مع الشكر,
| Done |
| دعاء الخريشا | تزويدنا بكلمة المرور | سبتمبر 13, 2023 | | تحية طيةب وبعد,
تم العمل على تزويد الزميل محمد السواعي بكلمة المرور.
معه الشكر,
| Done |
| زهير طاهر عمر عوكل | عطل في نظام الموارد البشرية | سبتمبر 13, 2023 | | تحية طيبه وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال حذف ملفات الارتباط الخاصة بمتصفح جوجل وعليه تم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | سبتمبر 13, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
