| احسان محمد علي غنام | عطل في الماسح الضوئي | فبراير 13, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال مسح الاطار الخارجي للزجاج وحل المشكلة
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الطابعه | فبراير 16, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تشغيل الخدمة الخاصة بالطباعة (print spooler)
| Done |
| احسان محمد علي غنام | ملف لا يمكن ارساله | فبراير 16, 2022 | | بعد الفحص تبين بان الملف المراد ارساله بالبريد الالكتروني يتجاوز الحد المسموح 46.6 ولذلك تم العمل على ضغط الملف لتقليل حجم الملف
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في جهاز الحاسوب | فبراير 20, 2022 | | بعد فحص الجهاز والتأكد من ما حصل للجهاز تبين بأن القرص الصلب قد تعرض للتلف نتيجة تعرض الجهاز الى قطع فجائي للكهرباء
| Done |
| احسان محمد علي غنام | نظام الارشيف لا يعمل | فبراير 23, 2022 | | بعد الفحص تبين بأنه ليس هنالك اي مشكلة في النظام بلف لم يتم استعراض الملف بشكل صحيح لتظهر الايقونات المراده
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في نظام الارشفة | مارس 10, 2022 | | تم التواصل مع الشركة وحاليا يقومو باعادة تنزيل البرنامج وفحصه
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في نظام الارشيف | مارس 12, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على إصلاح التطبيق الخاص بالارشيف وحذف واعادة تعريف الالبرنامج الخاص بالمسح الضوئي والتأكد من عملها.
مع الشكر,
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في برنامج الارشيف | مارس 14, 2022 | | تم التواصل مع الشركة وتبين بأن البرنامج الخاص بالارشيف بحاجة الى تحديث وعليه تم عمل تحديث للبرنامج على مستوى الخادم وتحميله عند الفاضلة احسان والفاضلة نوال. وتم حل المشكلة جذريا.
| Done |
| احسان محمد علي غنام | خلل في الطابعه | مارس 19, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل نتيجة الكهرباء وتم العمل على تفريغ الكهرباء وحل المشكلة
| Done |
| احسان محمد علي غنام | البريد الالكتروني | مارس 24, 2022 | | تم العمل على نقل المعرفة لكل من الفاضلة احسان ونوال على كيفية نسخ اخر من بريد الكتروني وارسال يريد لهم دفعه واحده
| Done |
| احسان محمد علي غنام | الجهاز بحاجة الى تحديث | مارس 28, 2022 | | تم العمل على تحديث الجهاز
| Done |
| احسان محمد علي غنام | مشكلة في الجهاز الخاص بي | أبريل 7, 2022 | | تم العمل على استبدال القرص الصلب بقرص ssd وتحميل نسخة ويندوز جديده على الجهاز.
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في البريد الالكتروني | يونيو 13, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الفاضلة احسان تقوم بادخال كلمة سر خاطئة وعليه تم العمل على اعادة ادخال كلمة السر الصحيحه وعليه تم حل المشكلة.
كما تم العمل على تفعيل برمجية مايكروسوفت من خلال ادخال رقم الرخصة الخاصة بغرفة صناعة عمان.
مع الشكر,
| Done |
| احسان محمد علي غنام | الجهاز لا يعمل | يونيو 22, 2022 | | تم العمل على تفريغ الجهاز من الكهرباء من خلال فط البطاريه واعادة تركيبها وتم حل المشكلة
| Done |
| احسان محمد علي غنام | البريد الالكتروني الخاص بالغرفة | يونيو 22, 2022 | | تم العمل على فتح البريد الالكتروني المطلوب على الجهاز الثالث في قسم الديوان
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الطابعه | يونيو 25, 2022 | | بعد الفحص تبين حذف الة الطباعة من الجهاز وعليه تم عادة تعريف الطابعة وعمل مشاركة لها
| Done |
| احسان محمد علي غنام | طباعة مستند اكسل | يونيو 30, 2022 | | تم العمل على اعلام الفاضلة احسان بالية طباعة مستند اكسل من خلال تحويل الية الطباعة الى landscape
| Done |
| احمد انور خليل عثمان | يبانات الغرفة للعام 2020 | أبريل 7, 2021 | | | Done |
| احمد انور خليل عثمان | البريد الالكتروني | نوفمبر 15, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة ادخال كلمة السر التي تم تغييرها
| Done |
| احمد انور خليل عثمان | عطل في الانترنت | فبراير 20, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل لا يعمل وعليه تم فحصة وتكبيس الجزء التالف وحل المشكلة
| Done |
| احمد انور خليل عثمان | مشكلة في البريد الالكتروني | أبريل 13, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال انشاء بروفايل جديد ومن ثم اعادة الربط بالبروفايل القديم وتم حل المشكلة
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | البريد الالكتروني | نوفمبر 18, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال استرجاع البيانات المؤرشفة
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | البريد الالكتروني | يناير 10, 2022 | | تم العمل على أرشفة البريد الالكتروني من تاريخ 1/1/2022
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | تركيب الة الطباعه الجديده | مارس 10, 2022 | | تم العمل على تركيب الة الطباعه الجديده في قسم العلاقات العامه من خلال تركيب موزع وربط الة الطابعه به ومن ثم تجهيز الشبكة.
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | اعداد جهاز حاسوب | أبريل 18, 2022 | | تم العمل على تركيب قرص ssd وذلك لتحسين الاداء الخاص بالجهاز وسيتم العمل على تحميل جميع التطبيقات على الجهاز.
| Done |
