helpdeskview

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تحميل الحل على الموقع التجريبي واعلام الدائرة المالية بتنفيذ فحص لتجربة الحل واعلامنا بالنتيجة لمباشره التطبيق على الموقع الحقيقي.

مع الشكر,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تحميل الاداة الجديده الخاص بتحديث نظام الحماية التي تم تزويدنا بها من قبل الشركة المختصة على الخادم الرئيسي وعمل تحديث لجميع الاجهزة وتمت العملية بنجاح.

مع الشكر,

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

I Was Checked Via :

Check Physicals Hardware
Check CPU (utilization, Processes and Speed)
Check Hard Disks Space, AVG and RW Speed
Check Ram In Use, Available and Cached
Check NIC Card Throughput , Send and Receive
Check IIS Services and Event Viewer
Check Windows Update

تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.

والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي.

مع الشكر,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تحميل الحل الخاص برمز الماده على الموقع الحقيقي.

مع الشكر,

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
Check Agents Connection and Updates and from where their tack update
fix issue from trend micro company based in email on this components (Behavior Monitoring Detection Pattern (32-bit) & (64-bit)) not updated for all agents. *

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

* يرجى العلم بوجود مشكلة في الطباعه من النظام مباشره في فرع القسطل بحيث يقوم الموظف باستخدام خاصية اعادة الطباعه ومن ثم لا يتم طباعة اي نوع من المعاملات. والمشكلة قيد الحل من قبل الشركة.

مع الشكر ,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على اعادة ربط جهاز السيد محمود الخاص بالهيئة المستقله بالة الطباعه والمسح الضوئي.

مع الشكر,