
اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |
---|---|---|---|---|---|
ايمن خليل عبد الوهاب العطار | يوزري الخاص | أكتوبر 5, 2021 | 25e35955-48d8-474e-8a24-7a922be2db94.jpg | تم العمل على انشاء تذكرة مع مركز المعلومات ليتم تزويدنا بتفاصيل العطل | Done |
احمد انور خليل عثمان | يبانات الغرفة للعام 2020 | أبريل 7, 2021 | Done | ||
سلام عبدالرحمن خليل خليل | وضع اعلان على الفيس بوك | فبراير 15, 2022 | تم العمل على حل المشكلة من خلال تفريع الذاكره المؤقته | Done | |
خالد محمود حسن الدسوقي | وجود مشكلة في عملية scanning | أغسطس 18, 2021 | تم العمل على المشلكة بشكل مبدئي لضمانت سير العمل الى حين انتهاء الشركة من تحديث اداة المسح الضوئي. | in progress | |
محمد موسى مصطفى الميناوي | وجود حركات عالقة | مارس 30, 2022 | بعد الفحص والتحقق يرجى العلم أن الدفعات كانت عالقه على نظام مدفوعاتكم وتم حل المشكلة من قبل شركة مدفوعاتكم | Done | |
خالد محمود حسن الدسوقي | وجود بطىء في الانترنت | أغسطس 21, 2021 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص تبين وجود مشكلة في المزود الرئيسي الخاص بالانترنت وتم العمل على تحديد المشكلة وحلها. | Done | |
خالد محمود حسن الدسوقي | واجهة برنامج الارشفة | يوليو 3, 2022 | تم العمل على تحميل البرنامج على جهاز الزميل خالد الدسوقي. | Done | |
اسامة غازي محمود ابو هنطش | نقل جهاز – علي داود | مايو 17, 2021 | سيتم إنجاز العمل صباح الغد ان شاء الله. | Done | |
امين محمد صالح العسوفي | نقل المعلومات على قرص خارجي | مايو 15, 2022 | تم العمل على حصر الملفات المهمة ونقل جميع المعلومات الى القرص الخارجي وذلك لغايات العمل على اعادة تهيئة جهاز الحاسوب وتركيب قرص من نوع SSD. | ||
هند خالد عبدالهادي الشوبكي | نقل المعلومات الى cd | ديسمبر 26, 2021 | تم العمل على حرق البيانات على CD وتسليمه للفاضله هند | Done | |
اسامة غازي محمود ابو هنطش | نقل الطابعه | يونيو 5, 2022 | تم العمل في تاريخ 4/6/2022 في تمام الساعه 3:00 م على معاينة الة الطباعة وتبين بأنها تعمل بشكل جيد وتلبي متطلبات العمل وعليه تم العمل على نقلها من قسم الضمان وتركيبها في دائرة الموارد البشرية وتم اعلام السيد اسامه بطلب حبر لالة الطباعه لانها فارغة وانا بانتظار ان يقوم السيد علي بتزويدنا بالحبر لربط الة الطباعة بجهاز السيد اسامه. | Done | |
معتصم سمير جدوع الجعبري | نقل الجهاز | يوليو 2, 2022 | تم العمل على نقل جهاز الحاسوب وتركيبه وربطه بالشبكة المحلية كما تم العمل على نقل الة الطباعة ونحن بانتظار الزميل عبد الله لتمديد كيبل انترنت لالة الطباعه | in progress | |
حسن الصيفي | نظام الحماية | يوليو 2, 2022 | I Was Check All Agent Via : Check Anti-virus Logs and resolve all Issues If Exist | Done | |
احسان محمد علي غنام | نظام الارشيف لا يعمل | فبراير 23, 2022 | بعد الفحص تبين بأنه ليس هنالك اي مشكلة في النظام بلف لم يتم استعراض الملف بشكل صحيح لتظهر الايقونات المراده | Done | |
اسراء منذر اسماعيل حجازي | نسيان كلمة المرور | يناير 26, 2022 | تم العمل على اعادة تعيين كلمة المرور لحساب الفاضلة اسراء وتزويدها بكلمة السر | Done | |
رغد خلف راشد الحديد | نسيان كلمة السر | أبريل 13, 2022 | تم العمل على تغيير كلمة السر للحسابات المذكوره وارسال كلمات السر في البريد الالكتروني | Done | |
اشرف يوسف جمعه عبد الفتاح | ندوة | فبراير 23, 2022 | يرجى العلم أنه قد تم سابقا اعلام السيد اشرف والفاضلة اسلام بضرورة شراء محول vga to hdmi ولم يتم اتخاذ اي اجراء من قبلكم لذلك الرجاء العمل على شراء محول اصلي لحل المشكلة بشكل دائم | Done | |
جعفر صالح علي الزيود | موقع الوزارة لا يعمل | مايو 7, 2022 | تم العمل على حل مشكلة موقع الوزارة من خلال تعديل رابط ملفات الارتباط وتحويله الى الرقم الخاص بموقع الوزارة كما تم العمل على تنظيف جميع ملفات المتعلقة بتصفح الانترنت وملفات الارتباط | Done | |
منى جورج نجيب مدبك | موقع الفيزا لا يعمل | سبتمبر 22, 2021 | بعد فحص الموقع تبين بأن العطل من قبل الشركة وتم العمل على ايجاد حل بديل من خلال انشاء فيزا من خلال الموقع اونلاين وليس تحميل الطلب على الجهاز ومن ثم تعبئته ومن ثم ارساله | Done | |
خالد محمود حسن الدسوقي | موجود مشكلة في عملية scanning على IE | سبتمبر 21, 2021 | تم العمل على اعادة تثبيت التحديث الجديد الخاص بعملية المسح الضوئي | Done | |
خالد محمود حسن الدسوقي | موجود مشكلة في عملية scanning | أغسطس 11, 2021 | تم العمل على حل المشكلة الخاص بعملية Scan من خلال تحميل التحديث الجديد الخاص بتطبيق الScan وتم الفحص والتأكد من حل المشكلة. | Done | |
باسل زاهي زكي الحسن | منح صلاحية | أبريل 18, 2022 | تم العمل على منح السيد بشار الصلاحية على الولوج الى الملف الخاص بالتنمية | Done | |
احسان محمد علي غنام | ملف لا يمكن ارساله | فبراير 16, 2022 | بعد الفحص تبين بان الملف المراد ارساله بالبريد الالكتروني يتجاوز الحد المسموح 46.6 ولذلك تم العمل على ضغط الملف لتقليل حجم الملف | Done | |
نوال عودة مفلح ابو خروب | ملف اكسل | مارس 24, 2022 | تم العمل على طباعه الملف المراد طباعته ونقل المعرفة للفاضله نوال | Done | |
معتصم سمير جدوع الجعبري | مشكلى في البريد الالكتروني | يونيو 18, 2022 | بعد الفحص والتحقق تبين عدم وود مشكلة في البريد الالكتروني ولكن المشكلة التي كانت متواجده هي عدم امكانية ارسال بريد الكتروني حجمه كبير وتم ارشاد السيد معتصم على الية ضغط الملف لتقليل حجمه قبل الارسال. | Done | |
اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |