| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | مشكلة في الكاميرات | أبريل 13, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة ادخال كلمة السر الجديدة الخاصة بمشغلات الكاميرات
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | اعادة ادخال كلمة السر الخاصة بمشغلات الكاميرات | أبريل 13, 2022 | | تم العمل على اعادة ادخال كلمة السر الخاصة بمشغلات الكاميرات وحل المشكلة
| Done |
| باسل زاهي زكي الحسن | تحميل الخدمة الخاصة بمستعرض الصور | أبريل 13, 2022 | | تم العمل على تحميل ملف الخدمة الخاص بمستعرض الصور.
| Done |
| رغد خلف راشد الحديد | نسيان كلمة السر | أبريل 13, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة السر للحسابات المذكوره وارسال كلمات السر في البريد الالكتروني
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | فتح جهاز الموظفه نور | أبريل 14, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة سر الخاصة بالزميلة نور وتم تزويدها لمدير الدائرة لاجراء اللازم
| Done |
| عمر حاتم محمد ماضي | open anydesk | أبريل 14, 2022 | | تم العمل على منح السيد عمر صلاحية مؤقته لاستخدام برنامج ANYDESK لربط والتأكد من تفعيل الحل من قبل شركة itg
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة itg | أبريل 17, 2022 | | تم الربط مع السيد عبد العزيز منذ الساعه 09:30 ص الى الان وتم حل المشكلة على البيئة التجريبية وسيتم العمل الان على عكس الحل على البيئة الحقيقية.
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تركيب جهاز الاب توب في قاعة المجلس | أبريل 17, 2022 | | تم تركيب جهاز الاب توب في القاعه وتسليمه للسيد معتصم
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | الرجاء تركيب الكاميرا | أبريل 17, 2022 | | تم العمل على اعلامي بتركيب الكاميرا وتشغيل منصة زوم ايضا
| Done |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | عطل في المنصة | أبريل 17, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال حذف ملفات الارتباط وحل المشكلة
| Done |
| عمر حاتم محمد ماضي | تشغيل anydesk | أبريل 17, 2022 | | تم العمل على اعادة منح السيد عمر صلاحية لاستخدام برنامج anydesk وذلك لغايات الربط مع شركة itg
| Done |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | تحضير القاعة الجانبية | أبريل 17, 2022 | | تم العمل على تركيب جهاز الاب توب في القاعه وفتح الرابط الخاص بالجلسه والتأكد من الامور التقنية والصوتية
| Done |
| محمد موسى مصطفى الميناوي | مراجعة الكاميرات | أبريل 17, 2022 | | تم العمل على مراجعة الكاميرات وتبين وجود مراجع قد قام بشكل خاطئ بوضع الورق الخاص بالعميل بالورق الخاص به وعليه تم تزويد السيد محمد الميناوي بصوره للشخص الذي قام بأخذ الورق
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | الكاميرات لا تعمل | أبريل 18, 2022 | | بعد الفحص والتحليل تبين بأن هنالك مشكلة في شبكة الانترنت حيث ان السيد محمد الجالودي يرتبط بنقطة الاتصال المتواجدة في التغذية من خلال (hup) وعليه تم العمل على اعادة تشغيل الموزع وازالة الكيبل الخاص به وذلك للتخلص من APIPA
| Done |
| باسل زاهي زكي الحسن | منح صلاحية | أبريل 18, 2022 | | تم العمل على منح السيد بشار الصلاحية على الولوج الى الملف الخاص بالتنمية
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | اعداد جهاز حاسوب | أبريل 18, 2022 | | تم العمل على تركيب قرص ssd وذلك لتحسين الاداء الخاص بالجهاز وسيتم العمل على تحميل جميع التطبيقات على الجهاز.
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | اعداد القاعه الجانبية | أبريل 18, 2022 | | تم العمل على تركيب الجهاز وفتح الرابط الخاص بمايكروسوفت تيم والتأكد من جودة الاتصال.
| Done |
| احمد محمد اعبد السعود | فتح الجهاز الخاص بي في الوزارة | أبريل 19, 2022 | | تم العمل على منح السيد احمد السعود اسم المستخدم والبريد الالكتروني الخاص به وتفعيل اسم المستخدم على مستوى الجهاز
| Done |
| حسن الصيفي | تركيب وتنصيب جهاز الخارجية | أبريل 19, 2022 | | تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب وربطه بالشبكة المحلية
| Done |
| محمدعوض سحيمان الحراسيس | البريد الالكتروني | أبريل 19, 2022 | | تم العمل على تزويد السيد محمد الحراسيس بكلمة السر الخاصة بالبريد الالكتروني الخاص به
| Done |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | تحضير القاعه الصغرى | أبريل 21, 2022 | | تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب والكاميرا المتنقلة في القاعه الصغرى وربط جهاز الحاسوب بالسماعات الداخلية للقاعه.
كما تم العمل على فحص جودة الاتصال والتأكد من استدامة الجلسة.
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | برنامج الكاميرات | أبريل 21, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن السيد محمد الجالودي قد قام بالولوج الى شاشة اخرى غير شاشة العرض الرئيسية على البرنامج وعليه تم حل المشكلة.
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الشاشة لم تعد تعمل | أبريل 21, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير مدرج في علبة الكهرباء بشكل جيد
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | البريد الالكتروني | أبريل 21, 2022 | | بعد الفحص تبين بأنه قد تم تفعيل خاصية اظهار المجلدات الخاصة بتطبيق outlook وعليه تم اعادة اخفائها.
كما تم العمل على مسح بيانات التعبئة التلقائي وتحديث تطبيق مايكروسوفت لحل مشكلة البحث.
| Done |
| عمر حاتم محمد ماضي | تزويدنا بجهاز في مختبر ايجابي | أبريل 23, 2022 | | تم العمل على تجهيز الأجهزة للمدققين المتواجدين في المختبر التابع لايجابي كما تم العمل على التأكد من ربط الة الطباعه بجميع الأجهزة.
| Done |
