| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | التلفاز لا يعمل | سبتمبر 15, 2022 | تحية طيبة وبعد, يرجى العلم انه بعد الفحص تبين بان هنالك عطل في جهاز الحاسوب المصغر, وعملية الاصلاح قيد التنفيذ. مع الشكر, | in progress | |
| فضل محمد رياض نجيب اللبدي | تحضير القاعه الجانبيه | يناير 3, 2023 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على تحضير القاعه تقنيا. مع الشكر, | in progress | |
| محمد موسى مصطفى الميناوي | عطل في الة الطباعه | يناير 3, 2023 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص تبين بأن وحده الدرم حاميه جدا وعليه تم العمل على فصل الة الطباعه من الكهرباء وذلك لتبريد وحدو الدرم ومن ثم فحصها. مع الشكر, | in progress | |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | عطل في طابعه | يناير 5, 2023 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص تبين بان هنالك ورقه عالقه في الدرم الداخلي وعليه تم ازالة الورقه وحل المشكلة. مع الشكر, | in progress | |
| عمر حاتم محمد ماضي | الغاء قيد | يناير 8, 2023 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على ارسال نسخه من قواعد البيانات وذلك لغايات فحص قاعدة البيانات وحذف القيد. مع الشكر, | in progress | |
| بنان نجيب محمد الوظائفي | عطل في المواقع الخاصة بالغرفة | مارس 15, 2023 | تحية طيبة وبعد , تم العمل على التواصل مع دائرة تكنولوجيا المعلومات وتم اعلامهم بالمشكلة واعلامناهم بانشاء قاعدة خاصة بالرقم الذي يعود لجهاز الزميله بنان على ان يتم وضع جميع مواقع الغرفه ضمن هذه القاعده. مع الشكر, | in progress | |
| محمد موسى مصطفى الميناوي | شهادة العضوية | يوليو 16, 2023 | تحية طيبة وبعد, يرجى العلم أنه قد تم إعلامنا بالملاحظات التالية من قبل خدمة الاعضاء : • عند الطباعه من خلال استخدام خاصية اعادة الطباعه < طباعة شهادة العضوية. لا يظهر Qr على شهادة العضوية. يرجى الإطلاع على المرفق رقم 1 . مع الشكر والتقدير, | in progress | |
| حسن الصيفي | الرد على الاتصالات | أكتوبر 8, 2023 | تحية طيبة وبعد, بناء على ما تم ارساله من قبل أمن المعلومات تم العمل على ايقاف جميع اسماء المستخدمين الذين يبلغ عددهم 40 حساب وعليه تم ارسال تعميم لهم يفيد بأهمية تغيير كلمة المرور علما أنهم لن يستطيعو تغيير كلمة المرور الا في حال قامو بالتواصل معنا لنقوم بتفعيل الحسابات ومن ثم يستطيعو تغيير كلمات المرور ولا يزال هنالك مستخدمون لم يقومو بالتواصل معنا. مع الشكر , | in progress | |
| احمد انور خليل عثمان | يبانات الغرفة للعام 2020 | أبريل 7, 2021 | Done | ||
| احمد محمد سعيد جميل العالية | عطل بنظام قراءة ساعة الدوام | أبريل 12, 2021 | Error-Database.jpg | Done | |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تعديل نسخة مايكروسوفت | أبريل 14, 2021 | تم تعديل النسخة إلى 2013 | Done | |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تجهيز laptop | أبريل 19, 2021 | Done | ||
| منى جورج نجيب مدبك | Email Archiving | أبريل 29, 2021 | Done | ||
| خالد محمود حسن الدسوقي | عدم امكانية الاستعلام من موقع دائرة مراقبة الشركات | أبريل 29, 2021 | – تمت محاولة تعديل طريقة الشبك على الموقع الالكتروني من private dns إلى publicj dns ولم تنجح 29.4.2021 | Done | |
| بلال سامي عبدالله آل خطاب | لا يوجد انترنت | مايو 3, 2021 | – تم فتح عطل لدى أورانج 3.5.2021 | Done | |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | http://wavemrs.aci.org.jo | مايو 3, 2021 | تم عمل reset | Done | |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | انقطاع الانترنت عن جهاز الحاسوب الخاص بالموظف عبيدة عواد | مايو 5, 2021 | تم التحقق من وجود مشكلة في خطي الهاتف والشبكة ومراجعة السيد عبدالله المشاعلة، حيث أفاد بأن الخطين بحاجة إلى تغيير بسبب دخول الماء من الفتحة الارضية وتكلس الاسلاك. سيتم المتابعة اليوم إن شاء الله | Done | |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | نقل جهاز – علي داود | مايو 17, 2021 | سيتم إنجاز العمل صباح الغد ان شاء الله. | Done | |
| لؤي فضل عبد المهدي السعود | عطل في الة الطباعة | أغسطس 4, 2021 | بعد الفحص تبين بأن الكيبل الخاص بألة الطباعة غير موصول بشكل جيد وعليه تم العمل على حل المشكلة. | Done | |
| خالد محمود حسن الدسوقي | موجود مشكلة في عملية scanning | أغسطس 11, 2021 | تم العمل على حل المشكلة الخاص بعملية Scan من خلال تحميل التحديث الجديد الخاص بتطبيق الScan وتم الفحص والتأكد من حل المشكلة. | Done | |
| خالد محمود حسن الدسوقي | عدم امكانية الدخول الى موقعة دائرة مراقبة الشركات وايميل الغرفة | أغسطس 15, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال تعديل ال dns الخاص بالجهاز وتم التأكد من حل المشكلة | Done | |
| خالد محمود حسن الدسوقي | وجود بطىء في الانترنت | أغسطس 21, 2021 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص تبين وجود مشكلة في المزود الرئيسي الخاص بالانترنت وتم العمل على تحديد المشكلة وحلها. | Done | |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | الجهاز لا يعمل بشكل جيد | أغسطس 30, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال ازالة ملفات الارتباط وزيادة حجم الذاكرة من خلال تركيب قطعة ذاكرة ذات سعة 8GB وسحب قطعتي الذاكرة 4 GB | Done | |
| روز عبدالرحمن محمد الصمادي | OPEN website and issue in Adobe | سبتمبر 7, 2021 | تم العمل على حل المشكلة بشكل نهائي من خلال مسح برنامج Adobe Reader XI وتحميل برنامج Adobe Reader DC كما تم العمل على منح صلاحية الولوج الى الموقع. | Done | |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | تعريف الة طابعة على جهاز الحاسوب | سبتمبر 7, 2021 | تم العمل على تعريف الة الطباعة ذات الفئة Kyosera 3045dn ,وتم تعديل الإعدادات الخاصة بها بما يتلائم مع متطلبات العمل. | Done | |
| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |