helpdeskview

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.

والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي.

مع الشكر,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تنصيب نظام التشغيل على جميع الاجهزة وربط الاجهزة بالحسابات الخاصة بالغرفة كما تم العمل على تنصيب جميع البرامج المطلوبه.

مع الشكر والتقدير,

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

مع الشكر ,

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

There was an issue on connection between storage and active directory, and after check with nitc we found that the port that related to smp was closed and they was reopen it.

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy

We have issue in Behavior Monitoring Detection Pattern (64-bit & 32-bit) for all agents , still under progress

WE WAS CONNECT TODAY WITH TREND Company and export all logs.

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على طباعه بطاقات العمل وتسليمها للسيد اسامه ابو هنطش.

مع الشكر,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على حذف ملفات الارتباط وتنظيف القرص الخاص بالنظام من ملفات التحديثات وتم حل المشكلة.

مع الشكر,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على اضافة اسم المتخدم الخاص بالفاضلة هند الشوابكه على الة المسح الضوئي وربط الجهاز بالالة وفحص الاتصال ونقل المعرفه عن كيفية استخدام خاصية المسح الضوئي.

مع الشكر,

تحية طيبة وبعد,

تم التواصل مع شركة تيسكو واللاربط على الالات الطباعه الخاصة بالشركة وحل مشكلة المسح الضوئي من خلال تعديل اعدادت بروتوكول SMP على نفس الة الطباعه والمسح الضوئي.

مع الشكر,

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy

We have issue in Behavior Monitoring Detection Pattern (64-bit & 32-bit) for all agents , still under progress

WE WAS CONNECT TODAY WITH TREND Company and export all logs.