| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|
| بنان نجيب محمد الوظائفي | فصل في المواقع | نوفمبر 1, 2022 | banan-4.226.png | تحية طيبة وبعد, تم العمل على الحصوول على العنوان الخارجي للشبكة الخاصة بوزارة الاستثمار وتتبع سجل الشبكة الخاص من خلال الوصول الى شبكتنا المحلية وتبين بأنه لا يوجد اي مشكلة من طرفنا كما هو موضح بالصور المرفقة. وعليه تم التواصل مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات في الوزاره وتزويدهم بنتائج الفحص من قبلنا واعلامهم بتتبع الاتصال الخاص بجهاز الموظفه بنان لحل المشكلة بشكل نهائي. مع الشكر, | Done |
| عمر سمير محمد عباس | طباعة شيكات | أكتوبر 4, 2022 | -1.jpeg | تحية طيبة وبعد, يرجى التكرم بالعلم أنه قد تم العمل على طباعة اكثر من شيك وتبين أنه عند طباعة شيكات ذات تفقطيط طويل تظهر نفس المشكلة السابقة كما هو موضح بالصوره المرفقه (شيك رقم 1), مع الشكر والتقدير, | Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | دراسة وضع الاجهزة في ايجابي | أكتوبر 3, 2022 | .docx | تحية طيبة وبعد, تم العمل على حصر عدد الأجهزة وموصافتها وتقديم تنسيبي الشخصي عبر البريد الالكتروني والمرفق. مع الشكر, | Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | تجهيز أجهزة الهيئة المستقله | أكتوبر 16, 2022 | Users-Cread.docx | تحية طيبة وبعد, يرجى العلم أنه قد تم العمل على تجهيز جميع الأجهزة بحيث تم عمل ما يلي : – تحميل جميع تحديثات نظام التشغيل على جميع الأجهزة. – انشاء 20 اسم مستخدم لشبكة VPN – ربط جميع الاجهزة بالشبكة المحلية LL2P VPN – تحميل نظام الأرشفة على 4 أجهزة خاصة للغرفة وعلى 20 جهاز لاب توب تابعه للهيئة المستقله. – ربط الاجهزة ذات الرقم 1 – 12 بالأجهزة الداخلية للغرفة حسب الكشف المرفق. – تهيئة جهازين لوجود خلل عند تنصيب LL2P VPN -حذف الملفات القديمة التي كانت متواجده على الأجهزة . مع الشكر والتقدير, | Done |
| حسن الصيفي | عطل في خادم مدفوعاتكم | سبتمبر 28, 2022 | EF-ISSUE.png | تحية طيبة وبعد, يرجى العلم انه بعد الفحص قد تبين بوجود العطل التالي كما هو موضح بالصور المرفقه وعليه تم اتباع الحل المقترح بالموقع التالي : https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/566068/site-crashes-with-fatal-communication-error.html مع الشكر والتقدير, | Done |
| حسن الصيفي | الخوادم | يوليو 7, 2022 | 07.07.2022_10.35.30_REC.png | تم التأكد من المنافذ المفتوحه والتأكد من الاتصال عبرها كما تم التأكد من خلال فحص جميع الخوادم من خلال استخدام اداة الفحص المخصصة Nmap عبر نظام التشغيل Kali Linux> ومرفق طيه صوره توضيحية. | Done |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | الطباعة على النموذج الموحد | مايو 25, 2022 | CamScanner-05-25-2022-10.51-1.pdf | ||
| رغد خلف راشد الحديد | عطل في مةقع صنع في الاردن | أبريل 13, 2022 | WhatsApp-Image-2022-04-13-at-11.59.05-AM.jpeg | ||
| بشار عامر طاهر قطيشات | عطل في نظام التشغيل | مارس 6, 2022 | download.png | ||
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | حذف جزء من طباعة شهادات المنشأ | يناير 12, 2022 | 31668844-f110-4f0c-9940-737d3cdda5f1.jpg | ||
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | طباعة شهادات المنشأ | يناير 10, 2022 | 0ff8bdab-5801-49d7-944f-eb736dd7bd68.jpg | ||
| نائل فهد عبدالرحمن الحسامي | فك الاجهزة في الطابق الثالث | ديسمبر 21, 2021 | WhatsApp-Image-2021-12-21-at-8.36.23-AM.jpeg | تم العمل على فك جميع الشاشات وجميع المايكات المتواجدة في غرفة الاجتماعات الصغرى | Done |
| بنان نجيب محمد الوظائفي | خلل في البريد الالكتروني | نوفمبر 11, 2021 | .docx | تم العمل على حل المشكلة | Done |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | يوزري الخاص | أكتوبر 5, 2021 | 25e35955-48d8-474e-8a24-7a922be2db94.jpg | تم العمل على انشاء تذكرة مع مركز المعلومات ليتم تزويدنا بتفاصيل العطل | Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | عطل بنظام قراءة ساعة الدوام | أبريل 12, 2021 | Error-Database.jpg | Done | |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | برنامج الارشفة | أبريل 6, 2021 | – تم عمل ترتيب لملفات قواعد البيانات من خلال الشركة الخاصة بنظام الأرشفة. 8.4.2021 | in progress | |
| احمد انور خليل عثمان | يبانات الغرفة للعام 2020 | أبريل 7, 2021 | Done | ||
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تعديل نسخة مايكروسوفت | أبريل 14, 2021 | تم تعديل النسخة إلى 2013 | Done | |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تجهيز laptop | أبريل 19, 2021 | Done | ||
| منى جورج نجيب مدبك | Email Archiving | أبريل 29, 2021 | Done | ||
| خالد محمود حسن الدسوقي | عدم امكانية الاستعلام من موقع دائرة مراقبة الشركات | أبريل 29, 2021 | – تمت محاولة تعديل طريقة الشبك على الموقع الالكتروني من private dns إلى publicj dns ولم تنجح 29.4.2021 | Done | |
| بلال سامي عبدالله آل خطاب | لا يوجد انترنت | مايو 3, 2021 | – تم فتح عطل لدى أورانج 3.5.2021 | Done | |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | http://wavemrs.aci.org.jo | مايو 3, 2021 | تم عمل reset | Done | |
| خالد محمود حسن الدسوقي | الارشفة الالكترونية | مايو 5, 2021 | – تم التبليغ مسبقاً من سحاب وجاري العمل لتحديد المشكلة. 6.5.2021 | in progress | |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | انقطاع الانترنت عن جهاز الحاسوب الخاص بالموظف عبيدة عواد | مايو 5, 2021 | تم التحقق من وجود مشكلة في خطي الهاتف والشبكة ومراجعة السيد عبدالله المشاعلة، حيث أفاد بأن الخطين بحاجة إلى تغيير بسبب دخول الماء من الفتحة الارضية وتكلس الاسلاك. سيتم المتابعة اليوم إن شاء الله | Done | |
| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |