Displaying 26 – 50 of 587

 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة
ايمن خليل عبد الوهاب العطاربرنامج الارشفةأبريل 6, 2021

– تم عمل ترتيب لملفات قواعد البيانات من خلال الشركة الخاصة بنظام الأرشفة. 8.4.2021
– تم عمل tune لقواعد البيانات من خلال الشركة الخاصة بنظام الأرشفة وسحب نسخ احتياطية. 12.4.2021
– تم إصلاح هارديسك معطل على السيرفر لتحسين الأداء. 13.4.2021
– تم طلب تجربة النظام بالفروع وتقييم الأداء.
– النظام يعمل بشكل جيد في المركز الرئيسي فقط، وفي الفروع يوجد بطء، وتم طلب المساعدة من شركة الوتين لفحص الشبكة 6.5.2021

in progress
بلال سامي عبدالله آل خطابلا يوجد انترنتمايو 3, 2021

– تم فتح عطل لدى أورانج 3.5.2021
– تم تبديل المودم من قبل أورانج في 3.5.2020
– تم الانتظار لغاية 6.5.2021 لحين التثبت من استمرارية عمله.

Done
خالد محمود حسن الدسوقيعدم امكانية الاستعلام من موقع دائرة مراقبة الشركاتأبريل 29, 2021

– تمت محاولة تعديل طريقة الشبك على الموقع الالكتروني من private dns إلى publicj dns ولم تنجح 29.4.2021
– تم تعديل اعدادات الجهاز في ملف ال host ولم يعمل أيضاً. 3.5.2021
– حلت المشكلة في 5.5.2021 بعد مرور مدة تحديث ال DNS Cashe.

Done
حسن الصيفيCHECK uPSيوليو 2, 2022

Check All Logs And every thing Normal

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل مشغلات الكاميراتيوليو 4, 2022

Checked via :
Check All DVR and Cam Connection
Check DVR Local Storage
Check playback

Done
حسن الصيفينظام الحمايةيوليو 2, 2022

I Was Check All Agent Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues If Exist
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policies

Done
حسن الصيفيالتحقق من الاتصال بين الفروعيوليو 2, 2022

I was Check All Connection Via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)

Done
حسن الصيفيالتاكد من اتصال الكاميراتيوليو 2, 2022

I was Check All DVR via :

Check All DVR and Cam Connection and PlayBack

Done
حسن الصيفيالنسخ الاحتياطي ووحدات التخزينيوليو 2, 2022

I was Check All Server and Storage Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل الخوادميوليو 2, 2022

I was Check All Servers via :

Check Physicals Hardware
Check CPU (utilization, Processes and Speed)
Check Hard Disks Space, AVG and RW Speed
Check Ram In Use, Available and Cached
Check NIC Card Throughput , Send and Receive
Check IIS Services and Event Viewer

Done
حسن الصيفيالتحقق من الخوادميوليو 4, 2022

I was checked all servers via :

Check Physicals Hardware
Check CPU (utilization, Processes and Speed)
Check Hard Disks Space, AVG and RW Speed
Check Ram In Use, Available and Cached
Check NIC Card Throughput , Send and Receive
Check IIS Services and Event Viewer

Done
حسن الصيفيالتحقق من الجدار النارييوليو 4, 2022

I was checked firewall logs via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)

Done
حسن الصيفيالتحقق من نظام النسخ الاحتياطييوليو 4, 2022

i was checked via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
Check All Snap shot Between HQ and Sahab

Done
حسن الصيفيالتحقق من نظام الحمايةيوليو 4, 2022

i was checked via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues If Exist
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policies

Done
معاذ فاروق علي البجعةعطل في الصندوقيونيو 15, 2022

ارجو العلم انه بعد التأكد من الحالة تبين انه (indexing job in sql server) كان حل لهذه الحالة

Done
ايمن خليل عبد الوهاب العطارعطل في جميع طابعات الفرعيناير 8, 2022

بعد اعادة تشغيل وحل مشكلة الخدمة الخاصة بالطباعه تبين بان جميع البرامج الخاصة بطابعات سحاب قد تعطلت وتم العمل على حذفها واعادة تعريفها على النظام ومنح الصلاحية لجميع المستخدمين

Done
ايمن غالب محمد الصريعطل في adobeمايو 16, 2022

بعد التحقق تبين بأن الإشتراك الخاص بمجموعة adobe قد انتهي وعليه يجب اعادة شحن البطاقة ليتم اقتطاع مبلغ اعادة الاشتراك.

Done
ربا فايز عودة حدادينتحديث برنامج عدالةمارس 15, 2022

بعد التواصل مع الشركة تبين بأن هنالك ثلاث اصدارات يجب العمل على تنزيلها مما يتطلب ربط الجهاز بالكيبل لمدة تتراوح ما بين 60 الى 120 دقيقة

Done
الاء محمود حسين الفهدالطالعه لا تعملأبريل 28, 2022

بعد الفحص تببين بأن الة الطباعه بحاجة الى علبة حبر وعليه تم الطلب من السيد علي السعود تزويدنا بالحبر وتم تنظيف الدرم الداخلي من الحبر وتركيب علبة الحبر الجديدة

Done
منى جورج نجيب مدبكعطل في موقع حجز الفيزامايو 23, 2022

بعد الفحص تبين أن الفاضلة منى قد قامت بمحاولة تسجيل الدخول اكثر من مره وعليه قد تم حظر الشبكة الخاصة بالغرفة لمدة ساعتين وعليه قد قمت باستخدام جهاز الاب توب المحمول وشبكة على شبكة الهاتف الخاص بي ومن ثم الولوج الى الموقع والقيام بعملية الحجز المراده

Done
اسامة غازي محمود ابو هنطشالكاميرات على الهاتف لا تعمليونيو 12, 2022

بعد الفحص تبين أنه نتيجة اطفاء مشغلات الكاميرات تم فقد الاتصال من خلال التطبيق وعليه تم العمل على اعادة ربط التطبيق بمشغلات الكاميرات

Done
احسان محمد علي غنامالايميل لا يعملنوفمبر 7, 2021

بعد الفحص تبين ان البريد الالكتروني بحاجة الى عملية Archive

Done
محمود محمداحمد الشيخ عليعطل في جهاز العرضيناير 31, 2022

بعد الفحص تبين ان الكيبل الخاص بجهاز العرض غير متصل بشكل جيد وعليه تم حل المشكلة.

Done
سلام عبدالرحمن خليل خليلمساعدة الحاضريونيو 21, 2022

بعد الفحص تبين بأن driver الخاص بالعرض بحاجة الى تحديث وعليه تم تحديثه وربط الجهاز بالشبكة وجهاز العرض

Done
عبدالله محمود علي المشاعلهشبكة الوايفايمايو 17, 2022

بعد الفحص تبين بأن ال Wifi Adapter يحتاج الى تحديث وعليه تم العمل على تحديثه وحل المشكلة

Done
 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة