Displaying 51 – 75 of 587

 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة
حسن الصيفيتعطل الانترنت في العملمارس 27, 2022

بعد الفحص تبين بأن الhub بحاجة الى اعادة تشغيل وعليه تم حل المشكلة

Done
ايفان مصطفى اسماعيل شركسالطباعهأبريل 5, 2022

بعد الفحص تبين بأن الاعدادت الخاصة بعملية الطباعه قد تغيرت نتيجة تغييرها من قبل الموظف المعني وعليه تم استعادة الاعدادت القديمة وحل المشكلة.

Done
اسراء منذر اسماعيل حجازيعطل في الماسح الضوئيمارس 15, 2022

بعد الفحص تبين بأن البرنامج الخاص بالمسح الضوئي لا يعمل بشكل صحيح نتيجة تلفه وقد قمت باعادة اصلاحه وحل المشكلة.

Done
اسراء منذر اسماعيل حجازيمشكلة في المسح الضوئيمايو 22, 2022

بعد الفحص تبين بأن البرنامج الخاص بالمسح الضوئي لم يكن فعال وعليه تم تشغيله واعادة اعلام الفاضلة اسراء انه في حال لم يكن البرنامج يعمل يجب عليها تشغيله من سطح المكتب

Done
عبدالله محمود علي المشاعلهالبريد الالكترونييونيو 23, 2022

بعد الفحص تبين بأن البريد الالكتروني المذكور اعلاه من مصدر غير موثوق وعليه تم حذف البريد الالكتروني وتقديم مذكره لمركز المعلومات لحجب هذا البريد الالكترونيمن التواصل مع النظاق الخاص بغرفة صناعة عمان.

Done
منى جورج نجيب مدبكفصل الة الطباعهأبريل 13, 2022

بعد الفحص تبين بأن الة الطباعة غير موصولة في الكهرباء

Done
حسن الصيفيالة الطباعةمارس 27, 2022

بعد الفحص تبين بأن الة الطباعه بحاجة الى تنظيف وعليه تم تنظيفها وحل مشكلة تعليق الورق

Done
آيه أنور عبدالرحيم الزعبيعطل في الانترنتيونيو 4, 2022

بعد الفحص تبين بأن الجهاز قد تحول الى APIPA وذلك نتيجة عدم قدرة الجهاز على الحصول على IP ADDREESS FROM DHCP POOL وعليه تم العمل على حل المشكلة من خلال :
نقوم بالظغط على Ctrl+r.
نكتب “regedit”، تم نظغط على “ok”
نتتبع المسار التالي ،
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters”
في هذا المجلد، نقوم بإنشاء مفتاح key جديد، وذلك بالظغط يمين الفأرة، تم “New”، نختار “Valeur DWORD”، تم نكتب العنوان التالي للمفتاح الجديد “IpAutoConfigurationEnabled”، تم نظغط على “ok”.
يحتوي هذا المفتاح على قيمة 0، وتعني تعطيل خاصية APIPA، عند تغييرها إلى 1، سيتم تفعيل هاته الخاصية.
نقوم بإعادة تشغيل الجهاز.

Done
احسان محمد علي غنامعطل في تراسلديسمبر 11, 2021

بعد الفحص تبين بأن الحساب المدخل كان خاطئ وتم العمل على ادخال الحساب الصحيح وحل المشكلة

Done
اسامة قاسم ذيب يعقوبالطابعه لا تعمليناير 12, 2022

بعد الفحص تبين بأن السيد اسامه يقوم بالطباعه على الة الطباعه الغير فعاله وعليه تم ارشاده واعلامه بعدم تغيير الة الطباعه والطباعه في الوقت الراهن على الة الطباعه الفعالة وتم حل المشكلة

Done
جعفر صالح علي الزيودالمواقع الخاصة البوابة لا تعملديسمبر 5, 2021

بعد الفحص تبين بأن السيد جعفر لم يستدل على وجود المواقع مع العلم بان المواقع موجودة على خاصية Bookmark.

Done
عمر حاتم محمد ماضيعطل في الواتسبيوليو 2, 2022

بعد الفحص تبين بأن السيد عمر يقوم بفتح الصور من خلال مشغل ملفات pdf وعليه تم تحويل وضع التشغيل التلقائي الى للصور الى مشغل الصور.

Done
محمد يوسف ابراهيم الجالوديبرنامج الكاميراتأبريل 21, 2022

بعد الفحص تبين بأن السيد محمد الجالودي قد قام بالولوج الى شاشة اخرى غير شاشة العرض الرئيسية على البرنامج وعليه تم حل المشكلة.

Done
احسان محمد علي غنامعطل في البريد الالكترونيديسمبر 11, 2021

بعد الفحص تبين بأن السيده احسان كانت تدخل كلمه سر خاظئه

Done
احسان محمد علي غنامعطل في البريد الالكترونييونيو 13, 2022

بعد الفحص تبين بأن الفاضلة احسان تقوم بادخال كلمة سر خاطئة وعليه تم العمل على اعادة ادخال كلمة السر الصحيحه وعليه تم حل المشكلة.

كما تم العمل على تفعيل برمجية مايكروسوفت من خلال ادخال رقم الرخصة الخاصة بغرفة صناعة عمان.

مع الشكر,

Done
امين محمد صالح العسوفيتزويد الموظفة اية بجهازنوفمبر 15, 2021

بعد الفحص تبين بأن الفاضلة اية قد تحولت للعمل من المنزل وبناء على التنسيق مع مديرة دائرة تكنولوجيا المعلومات تم العمل على تزويدها بجهاز حاسوب محمول لكي تلبي متطلبات العمل وعليه تم انشاء اسم مستخدم على الجدار الناري لكي تتمكن من العمل من المنزل

Done
خالدة عبدالله سعود الرقادعطل في الطابعهمايو 29, 2022

بعد الفحص تبين بأن الكهرباء قد قطعت عن الجهاز والة الطباعة وعليه تم العمل على فك الة الطباعة من الكهرباء لمدة 5 دقاقق ومن ثم تشغيلها وربطها على الشبكة.

Done
لؤي فضل عبد المهدي السعودعطل في الة الطباعةأغسطس 4, 2021

بعد الفحص تبين بأن الكيبل الخاص بألة الطباعة غير موصول بشكل جيد وعليه تم العمل على حل المشكلة.

Done
اسراء منذر اسماعيل حجازيعطل في الماسح الضوئيفبراير 16, 2022

بعد الفحص تبين بأن الكيبل الخاص بالانترنت غير متصل وعليه تم ايصال الكيبل وحل المشكلة

Done
حسن الصيفيتعطل الطابعةمارس 24, 2022

بعد الفحص تبين بأن الكيبل الخاص بالة الطباعه غير موصول بشكل جيد وعليه تم حل المشكلة

Done
آيه أنور عبدالرحيم الزعبيعطل في الانترنتيناير 11, 2022

بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير متصل بشكل جيد وعليه تم اعادة ربط الكيبل وحل المشكلة

Done
آيه أنور عبدالرحيم الزعبيعطل في الانترنتفبراير 13, 2022

بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير متصل بشكل جيد وعليه تم العمل على حل المشكلة.

Done
باسم محمد احمد السرخيمشكلة في الجهازفبراير 20, 2022

بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير متصل بشكل صحيح مما ادى لفصل الانترنت وعليه تم تووصيل الكيبل وحذف ملفات الارتباط

Done
علي عبدالرحيم عطالله السعودعطل في الانترنتيونيو 22, 2022

بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير مدخل بشكل صحيح

Done
آيه أنور عبدالرحيم الزعبيفصل في الانترنتأبريل 26, 2022

بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير مدخل بشكل صحيح نتيجة ازالته اثناء عملية التنظيف

Done
 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة