| باسم محمد احمد السرخي | تفعيل كلمة السر | أكتوبر 18, 2021 | | يرجى العلم بأنه قد تم تغيير كلمة السر من قبلكم وعليه تم العمل على تزويدكم بكلمة السر التي تم تزويدنا بها من قبلكم.
| Done |
| لؤي فضل عبد المهدي السعود | عطل في الة الطباعة | أغسطس 22, 2021 | | يرجى العلم بأنه قد تم العمل على تحويل المعامله للدائرة المالية وذلك لغايات القيام بشراء الة طباعة جديدة, علما بأن الة الطباعة السابقة قد تعرضت للتلف نتيجة حرق في القاعدة الاساسية.
| in progress |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | عطل في الانترنت | أكتوبر 10, 2021 | | يرجى العلم بأن الشبكة لا يوجد بها خلل ولكن العطل في جهاز المتدرب وتم حلها من خلال تعطيل خادم شبكة الوايفاي الخاص بالجهاز ومن ثم تفعيله وتم حل المشكلة
| Done |
| احسان محمد علي غنام | تفعيل الملف المشترك الخاص بالديوان | ديسمبر 12, 2021 | | يرجى العلم انه قد تم سابقا منح السيدة احسان صلاحية الولوج على الملف الخاص بقسم الديوان وتم اعلامها وارشادها بكيفية الاستخدام
| Done |
| عامر "محمد هشام" حرباوي | الانترنت لا يعمل | يناير 23, 2022 | | يرجى العلم انه قد تعرض الخادم الرئيسي لعطل من قبل مركز المعلومات مما اثر على الاتصال بين الفرع الرئيسي وفرع الموقر وقد تم استعادة الاتصال والتأكد من حل المشكلة.
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | برنامج تراسل | ديسمبر 21, 2021 | | يرجى العلم انه في الاونه الاخيره قد تم تغيير كلمة السر الخاص بالفاضلة نوال وعليه كان يجب فقط ان تقوم بادخال كلمة السر الجديده
| Done |
| بشار عامر طاهر قطيشات | القاعة الصغرى | أكتوبر 18, 2021 | | يرجى العلم انه عند الفحص تبين بأن هنالك عطل في جهاز المحاضر وتم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير طريقة العرض
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | تعريف جهاز على المواقع | نوفمبر 4, 2021 | | يرجى العلم انه بناء على البريد الالكتروني الذي تم ارساله سابقا فيما يخص منح صلاحية الولوج الى المواقع المذكوره, يرجى العلم انه قد تم فتح هذه المواقع على جهاز الراوتر الى حين انتهاء مدة الدوره.
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | بطئ في الجهاز | أكتوبر 16, 2022 | | يرجى العلم انه بعد الفحص تبين بأن القرص الصلب ممتلئ وعليه تم العمل على نقل الملفات المهمة على الملف الخاص بالسيد معتصم الجعبري على الخادم الخاص بالاحتفاظ بالملفات المهمة للموظفين.
| Done |
| حسن الصيفي | جهاز موظف الوزارة | يونيو 5, 2022 | | يرجى العلم أنه نتيجة المحاولة مرارا تسجيل الدخول الى الجهاز تم قفل الجهاز وعليه تم تغيير كلمة السر وتزويدها للزميل محمود من الوزارة.
| Done |
| اشرف يوسف جمعه عبد الفتاح | ندوة | فبراير 23, 2022 | | يرجى العلم أنه قد تم سابقا اعلام السيد اشرف والفاضلة اسلام بضرورة شراء محول vga to hdmi ولم يتم اتخاذ اي اجراء من قبلكم لذلك الرجاء العمل على شراء محول اصلي لحل المشكلة بشكل دائم
| Done |
| حسن الصيفي | عطل في جهاز تابع للعمل | مايو 23, 2022 | | يرجى العلم أنه قد تم العمل على فك الرام وتفريغ الجهاز من الكهرباء لمدة 15 دقيقة ومن ثم تم اعادة تركيب الجهاز وتشغيله والتأكد من فاعليته
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | زيارة فرع غرفة الصناعة في وزارة التجارة والصناعة | فبراير 2, 2022 | | يرجى العلم أنه بعد زيارتي لفرع الوزارة والحديث مع رئيس قسم الشبكات ومدير تكنولوجيا المعلومات السيد شادي تم التواصل الى تقديم الوزاره عدة حلول:
– امكانية حجز IP 3 وانشاء قاعدة داخلية من خلال الجدار الناري الخاص بهم عبر شبكة انترنت والجدار الناري الخاص بنا من خلال انشاء قاعدة تسمح للأجهزة المتصله بالانترنت التابع للوزارة بالوصول الى خادم الات الطباعه فقط.
– والخبار الثاني من خلال حجز 3 IP وارسال مذكرة وكتب رسمية لكل من الوزاره ووزارة الاقتصاد الرقمي لانشاء اتصال من خلال وزارة الاقتصاد الرقمي.
كما يرجى العلم أنه بعد التواصل مرة اخرى مع ضابط الارتباط الخاص بشركة اورنج اكد لي انه لا يوجد حل سوى مخاطبة الوكالة الالمانية وتزويدنا بعدم ممانعة لاستخدام خط الانترنت وخط الهاتف من قبل الغرفة كما انه في حال موافقة الوكالة الالمانية يجب علينا دفع القيمة المترتبة الا وهي 109 دينار ليصبح خط الانترنت وخط الهاتف باسم غرفة صناعة عمان.
وتنسيبي أن يتم التواصل مع الشركة الالمانية واقناعهم بتزويدنا بكتاب عدم ممانعة ليكون الاتصال باسم الغرفة واعادة ربط الاتصال من خلال استخدام خاصية الاتصال المرئي (VPN Branches) لربط بين الفرع الاساسي وفرع الوزارة والحفاظ على امن وسلامة البيانات والمعلومات من ناحية استخدام خط الانترنت الخاص بالوزارة.
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | مشكلة في البريد الالكتروني | يوليو 31, 2022 | | يرجى العلم أنه بعد تغيير كلمة السر الخاصة بالبريد الالكتروني aci@aci.org.jo بناء على طلب مدير العلاقات العامه للحصول على رمز التحقق.
تم العمل على اعادة ادخال الباسورد الجديد على جهاز الفاضلة نوال
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | بصمة فرع ماركا | يوليو 6, 2022 | | يرجى العلم أنه بعد الفحص تبين وجود تصادم في الارقام وانه بعد تشغيل مشغل الكاميرات المتواجد في فرع ماركا تبين بانه يمتلك نفس الرقم الخاص بجهاز البصمه وعليه تم العمل على تغيير الرقم الخاص بمشغل الكاميرات وحل المشكلة.
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | مشكلة في الطباعة | مايو 19, 2022 | | يرجى العلم أنه بعد الفحص تبين بأن الفاضلة نوال لا تقوم بفتح الملف بل تقوم باستعراضه من ال outlook وعليه تم اعلامها بضرورة فتح الملف من خلال النقر عليه ومن ثم طباعته
| Done |
| عمر حاتم محمد ماضي | الحركة الخاصة بحساب المطبوعات | سبتمبر 4, 2022 | | يرجى العلم أنه الحل الذي تم تنفيذه على قاعدة البيانات تم بنجاح الذي وهو اعادة ربط المجموعه مع حساب المخزون الرئيسي.
ولكن قبل ان نقوم بتنفيذ الحل كان هنالك معامله قد تم تنفيذها على هذه المجموعه مما ادى الى ربط الحركة بحساب مصاريف المطبوعات والنشر, لذلك نحن بحاجة الى تحويل هذه الحركة الى حساب المخزون الرئيسي.
مع الشكر,
| Done |
| معاذ فاروق علي البجعة | عطل في عملية المسح الضوئي | أغسطس 9, 2022 | | يرجى العلم أن هنالك مشكلة في الاداة التابعة للشركة وعليه المشكلة فيد الحل. وتم العمل على تحميل بديل عن هذه الاداة وذلك لتلبية متطلبات العمل
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | عطل في عملية المسح الضوئي | أغسطس 9, 2022 | | يرجى العلم أن هنالك مشكلة في الاداة التابعة للشركة وعليه المشكلة فيد الحل. وتم العمل على تحميل بديل عن هذه الاداة وذلك لتلبية متطلبات العمل
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | الواتسب | يونيو 5, 2022 | | يرجى العلم أن الفاضلة نوال كانت تستخدم تطبيق جوجل لتسجيل الدخول الى الواتسب ويب وتم اعلامها بانه يجب فتح التطبيق ومزامنة الجهازين
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | عطل في الطابعه | يونيو 22, 2022 | | يرجى العلم أن الرقم الخاص بالة الطباعه قد تغير نتيجة فصل الة الطباعه عن الانترنت ومن ثم وصلها مما ادى الى حصول الة الطباعه على رقم جديد وعليه تم حل المشكلة.
| Done |
| علي داوود محمد محمد | عطل في الجهاز | يونيو 14, 2022 | | يرجى العلم أن الجهاز يعمل بشكل صحيح ولا توجد اي مشكلة ولكن عند الفحص تبين بأن كيبل الكهرباء الخاص بالشاشه غير موصول بشكل جيد نتيجة عملية التنظيف وعليه تم حل المشكلة ومعالجة بطأ الجهاز من خلال تنظيف ملفات الارتباط.
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة itg | يوليو 18, 2023 | | يرجى الاطلاع على البريد الالكتروني الذي يوضح سبب طباعة شهادة المنشأ 4 نسخ بحيث أن شهادة المنشأ صفحتين وذلك لادخال معلومات وفراغات اكثر من حد الصفحة لذلك أن الحل المقترح أن يتم تعديل شهادة المنشأ بحيث يتم إدخال معلومات الشهادة وفق الحد المسموح. بحيث يتم التعديل دون الدفع من الحساب الخاص بالسيد محمد الميناوي.
رقم الشهادة : 202352737
مع الشكر والتقدير
| Done |
| حسن الصيفي | تحميل جميع سجلات كاميرات القاعة الجانبية والمجلس | أبريل 7, 2022 | | يتم العمل على سحب وتنزيل جميع التسجيلات الخاصة بالكاميرات التابعه لغرفة المجلس والقاعة الجانبية
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | الربط مع شركة Blu-ray and ITG | فبراير 16, 2022 | | يتم العمل على تحضير الخادم لمشاركه الشاشه من خلال برنامج مايكروسوفت تيم وعرض الخادم امام الشركات.
| |
