Displaying 1 – 25 of 435

 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة
ايمن غالب محمد الصريعطل في adobeمايو 16, 2022

بعد التحقق تبين بأن الإشتراك الخاص بمجموعة adobe قد انتهي وعليه يجب اعادة شحن البطاقة ليتم اقتطاع مبلغ اعادة الاشتراك.

Done
معتصم سمير جدوع الجعبريالبريد الالكترونيمايو 15, 2022

تم العمل على انشاء تذكرة عند مركز المعلومات الوطني في ما يخص منح صلاحية للبريد الالكتروني المذكور اعلاه بالتواصل مع اسم النطاق الخاص بنا

Done
آيه أنور عبدالرحيم الزعبيتزويدي بكلمة السر الخاصة بالبريد الالكترونيمايو 15, 2022

تم العمل على تزويد الفاضلة أية بكلمة السر عبر البريد الالكتروني

Done
هند خالد عبدالهادي الشوبكياجتماع الساعة 02:00 ممايو 15, 2022

تم العمل على تركيب الجهاز وفحص الرابط وتشغيله.

Done
معتصم سمير جدوع الجعبرياجتماع الساعة 12 ممايو 15, 2022

تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب وتحضير الملف الذي سيتم عرضه كما تم العمل عل ربط أجهزة الحضور بشبكة الوايفاي

Done
امين محمد صالح العسوفينقل المعلومات على قرص خارجيمايو 15, 2022

تم العمل على حصر الملفات المهمة ونقل جميع المعلومات الى القرص الخارجي وذلك لغايات العمل على اعادة تهيئة جهاز الحاسوب وتركيب قرص من نوع SSD.

محمد سمير محمد خير الاسودتغيير كلمة السرمايو 15, 2022

تم العمل على اعاة تغيير كلمة السر وتزويدها للسيد محمد الاسود عبر الواتسب

Done
هند خالد عبدالهادي الشوبكيمشكلة في تطبيقات مايكروسوفت اوفيسمايو 15, 2022

تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة اصلاح الخدمات الخاصة بتطبيقات اوفيس وحل المشكلة بشكل نهائي

Done
اسامة غازي محمود ابو هنطشتحضير القاعة الصغرىمايو 14, 2022

تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب الخاص بالمحاضر وربطه بجهاز العرض وتغيير الاعدادت لتتناسب مع الشاشة كما تم العمل على تزويد الحضور بكلمة السر الخاصة بالشبكة الاسلكية وتركيب الة الطباعة الخاصة بهم وحل المشكلة المتواجدة بها من خلال فك الغطاء السفلي واخراج الورق العالق منها.

Done
آيه أنور عبدالرحيم الزعبيعطل في الجهازمايو 14, 2022

بعد الفحص تبين بان الفاضلة اية قد قامت بالخطأ بتغيير حجم عرض الايقونات وعليه تم استعادة الوضع الافتراضي وحل المشكلة.

Done
حسن الصيفيالربط مع شركة ITGمايو 12, 2022

تم العمل على اللربط مع شركة ITG والانتهاء من حل المشاكل المتعلقة بتغيير كلمة السر على نظام العضوية وحل المشكلة المتعلقة في شهادات المنشأ وتزويد الدائرة المالية باسماء المصانع التي ليها نفقات مستحقة على الغرفة.

Done
آيه أنور عبدالرحيم الزعبيتحضير اجتماعمايو 12, 2022

تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب والكاميرا وتحضير الجلسة عبر برمجية زوم

Done
محمد يوسف ابراهيم الجالوديعطل في جهاز الحاسوبمايو 11, 2022

بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في القرص الصلب نتيجة انقطاع الكهرباء عن الجهاز بشكل مفاجئ وعليه تم العمل على سحب الجهاز في تاريخ 10/5/2022 وتم العمل على معالجة القرص الصلب القديم واسترجاع كامل البيانات ونقلها على قرص صلب جديد من نوع ssd وذلك لتحسين امكانيات الجهاز علما أن الجهاز يستخدم لعرض الكاميرات كما أن تنسيبي ان يتم تغيير الجهاز بجهاز ذات مواصفات عالية Icore 7 Minum علما أن الجهاز الحالي Icore 5
وتم تسليم الجهاز في تاريخ 11/5/2022 بعد التأكد من عمل الجهاز.

Done
شيرين موسى محمد الهباهبةمشكلة في البحث على منصة البريد الالكترونيمايو 7, 2022

تم العمل على تعديل الاعدادت الخاصة بعملية البحث من خلال تحديد البحث في جميع الملفات الخاصة بتطبيق البريد الالكتروني كما تم العمل على ازالة عمليات البحث القديمة وتم حل المشكلة

Done
معتصم سمير جدوع الجعبريتغيير كلمة السرمايو 7, 2022

تم العمل على تغيير كلمة السر الخاصة بحساب صنع في الاردن وتزويدها للسيد معتصم كما تم العمل على تقديم شكوى وفتح تذكرة على منصة انستغرام لاستعادة الصفحة

Done
جعفر صالح علي الزيودموقع الوزارة لا يعملمايو 7, 2022

تم العمل على حل مشكلة موقع الوزارة من خلال تعديل رابط ملفات الارتباط وتحويله الى الرقم الخاص بموقع الوزارة كما تم العمل على تنظيف جميع ملفات المتعلقة بتصفح الانترنت وملفات الارتباط

Done
معتصم سمير جدوع الجعبريتغيير كلمة السرمايو 7, 2022

تم العمل على تغيير كلمة السر وتزويدها للسيد معتصم عبر البريد الالكتروني

Done
خالد محمود حسن الدسوقيعطل في الانترنتمايو 7, 2022

بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في الانترنت من قبل الشركة المزودة على جميع المملكة وسيتم اعلامنا فور الانتهاء من حل المشكلة

Done
محمد يوسف ابراهيم الجالوديعطل في الكاميراتمايو 7, 2022

بعد الفحص والتاكد تبين بان هنالك فصل في التيار الكهربائي لاحدى اجهزة مشغلات الكاميرات وعليه تم استبدال كيبل الكهرباء وحل المشكلة, وبناء على طلب السيد محمد الجالودي تم العمل على ترتيب الكاميرات وفق ما يريد

Done
منى جورج نجيب مدبكالجهاز لا يعملمايو 7, 2022

بعد الفحص تبين بأن كيبل الشاشه غير موصول بشكل جيد نتيجة التنظيف وعليه تم حل المشكلة

Done
اسامة غازي محمود ابو هنطشتفعيل الكاميرات على الهاتفأبريل 28, 2022

تم العمل على تحميل برنامج hillock على هاتف السيد اسامه وعمل مشاركة للكاميرات على الهاتف الخاص به كما تم تعريف باسورد خاص لحماية العرض الخاص بالكاميرات

Done
طارق زياد محمد فحماويخلل في طباعة بطاقة عضويةأبريل 28, 2022

بعد الفحص والتدقيق ومراجعة الصفحة الخاصة بالعميل تبين بأن الزميل طارق قد قام برفع شهادة المنشا بدل الصورة الشخصية للعميل وعليه تم اعادة رفع الصورة الخاصة بالعميل وحل المشكلة

Done
الاء محمود حسين الفهدالطالعه لا تعملأبريل 28, 2022

بعد الفحص تببين بأن الة الطباعه بحاجة الى علبة حبر وعليه تم الطلب من السيد علي السعود تزويدنا بالحبر وتم تنظيف الدرم الداخلي من الحبر وتركيب علبة الحبر الجديدة

Done
حسن الصيفيربط طابعةأبريل 28, 2022

تم العمل على ربط جميع بالموظفين بالة الطباعة المتواجدة بجانب ايفان

Done
حسن الصيفيتركيب الطباعة لفرع الخارجيةأبريل 27, 2022

تم العمل على تركيب الة الطباعه وتعريفها وتدريب الموظف على الية الاستخدام وكيفية استخدام ميزة المسح الضوئي

Done
 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة