| ايمن غالب محمد الصري | عطل في adobe | مايو 16, 2022 | | بعد التحقق تبين بأن الإشتراك الخاص بمجموعة adobe قد انتهي وعليه يجب اعادة شحن البطاقة ليتم اقتطاع مبلغ اعادة الاشتراك.
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | البريد الالكتروني | مايو 15, 2022 | | تم العمل على انشاء تذكرة عند مركز المعلومات الوطني في ما يخص منح صلاحية للبريد الالكتروني المذكور اعلاه بالتواصل مع اسم النطاق الخاص بنا
| Done |
| آيه أنور عبدالرحيم الزعبي | تزويدي بكلمة السر الخاصة بالبريد الالكتروني | مايو 15, 2022 | | تم العمل على تزويد الفاضلة أية بكلمة السر عبر البريد الالكتروني
| Done |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | اجتماع الساعة 02:00 م | مايو 15, 2022 | | تم العمل على تركيب الجهاز وفحص الرابط وتشغيله.
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | اجتماع الساعة 12 م | مايو 15, 2022 | | تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب وتحضير الملف الذي سيتم عرضه كما تم العمل عل ربط أجهزة الحضور بشبكة الوايفاي
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | نقل المعلومات على قرص خارجي | مايو 15, 2022 | | تم العمل على حصر الملفات المهمة ونقل جميع المعلومات الى القرص الخارجي وذلك لغايات العمل على اعادة تهيئة جهاز الحاسوب وتركيب قرص من نوع SSD.
| |
| محمد سمير محمد خير الاسود | تغيير كلمة السر | مايو 15, 2022 | | تم العمل على اعاة تغيير كلمة السر وتزويدها للسيد محمد الاسود عبر الواتسب
| Done |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | مشكلة في تطبيقات مايكروسوفت اوفيس | مايو 15, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة اصلاح الخدمات الخاصة بتطبيقات اوفيس وحل المشكلة بشكل نهائي
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعة الصغرى | مايو 14, 2022 | | تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب الخاص بالمحاضر وربطه بجهاز العرض وتغيير الاعدادت لتتناسب مع الشاشة كما تم العمل على تزويد الحضور بكلمة السر الخاصة بالشبكة الاسلكية وتركيب الة الطباعة الخاصة بهم وحل المشكلة المتواجدة بها من خلال فك الغطاء السفلي واخراج الورق العالق منها.
| Done |
| آيه أنور عبدالرحيم الزعبي | عطل في الجهاز | مايو 14, 2022 | | بعد الفحص تبين بان الفاضلة اية قد قامت بالخطأ بتغيير حجم عرض الايقونات وعليه تم استعادة الوضع الافتراضي وحل المشكلة.
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة ITG | مايو 12, 2022 | | تم العمل على اللربط مع شركة ITG والانتهاء من حل المشاكل المتعلقة بتغيير كلمة السر على نظام العضوية وحل المشكلة المتعلقة في شهادات المنشأ وتزويد الدائرة المالية باسماء المصانع التي ليها نفقات مستحقة على الغرفة.
| Done |
| آيه أنور عبدالرحيم الزعبي | تحضير اجتماع | مايو 12, 2022 | | تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب والكاميرا وتحضير الجلسة عبر برمجية زوم
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | عطل في جهاز الحاسوب | مايو 11, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في القرص الصلب نتيجة انقطاع الكهرباء عن الجهاز بشكل مفاجئ وعليه تم العمل على سحب الجهاز في تاريخ 10/5/2022 وتم العمل على معالجة القرص الصلب القديم واسترجاع كامل البيانات ونقلها على قرص صلب جديد من نوع ssd وذلك لتحسين امكانيات الجهاز علما أن الجهاز يستخدم لعرض الكاميرات كما أن تنسيبي ان يتم تغيير الجهاز بجهاز ذات مواصفات عالية Icore 7 Minum علما أن الجهاز الحالي Icore 5
وتم تسليم الجهاز في تاريخ 11/5/2022 بعد التأكد من عمل الجهاز.
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | مشكلة في البحث على منصة البريد الالكتروني | مايو 7, 2022 | | تم العمل على تعديل الاعدادت الخاصة بعملية البحث من خلال تحديد البحث في جميع الملفات الخاصة بتطبيق البريد الالكتروني كما تم العمل على ازالة عمليات البحث القديمة وتم حل المشكلة
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تغيير كلمة السر | مايو 7, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة السر الخاصة بحساب صنع في الاردن وتزويدها للسيد معتصم كما تم العمل على تقديم شكوى وفتح تذكرة على منصة انستغرام لاستعادة الصفحة
| Done |
| جعفر صالح علي الزيود | موقع الوزارة لا يعمل | مايو 7, 2022 | | تم العمل على حل مشكلة موقع الوزارة من خلال تعديل رابط ملفات الارتباط وتحويله الى الرقم الخاص بموقع الوزارة كما تم العمل على تنظيف جميع ملفات المتعلقة بتصفح الانترنت وملفات الارتباط
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تغيير كلمة السر | مايو 7, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة السر وتزويدها للسيد معتصم عبر البريد الالكتروني
| Done |
| خالد محمود حسن الدسوقي | عطل في الانترنت | مايو 7, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في الانترنت من قبل الشركة المزودة على جميع المملكة وسيتم اعلامنا فور الانتهاء من حل المشكلة
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | عطل في الكاميرات | مايو 7, 2022 | | بعد الفحص والتاكد تبين بان هنالك فصل في التيار الكهربائي لاحدى اجهزة مشغلات الكاميرات وعليه تم استبدال كيبل الكهرباء وحل المشكلة, وبناء على طلب السيد محمد الجالودي تم العمل على ترتيب الكاميرات وفق ما يريد
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الجهاز لا يعمل | مايو 7, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن كيبل الشاشه غير موصول بشكل جيد نتيجة التنظيف وعليه تم حل المشكلة
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تفعيل الكاميرات على الهاتف | أبريل 28, 2022 | | تم العمل على تحميل برنامج hillock على هاتف السيد اسامه وعمل مشاركة للكاميرات على الهاتف الخاص به كما تم تعريف باسورد خاص لحماية العرض الخاص بالكاميرات
| Done |
| طارق زياد محمد فحماوي | خلل في طباعة بطاقة عضوية | أبريل 28, 2022 | | بعد الفحص والتدقيق ومراجعة الصفحة الخاصة بالعميل تبين بأن الزميل طارق قد قام برفع شهادة المنشا بدل الصورة الشخصية للعميل وعليه تم اعادة رفع الصورة الخاصة بالعميل وحل المشكلة
| Done |
| الاء محمود حسين الفهد | الطالعه لا تعمل | أبريل 28, 2022 | | بعد الفحص تببين بأن الة الطباعه بحاجة الى علبة حبر وعليه تم الطلب من السيد علي السعود تزويدنا بالحبر وتم تنظيف الدرم الداخلي من الحبر وتركيب علبة الحبر الجديدة
| Done |
| حسن الصيفي | ربط طابعة | أبريل 28, 2022 | | تم العمل على ربط جميع بالموظفين بالة الطباعة المتواجدة بجانب ايفان
| Done |
| حسن الصيفي | تركيب الطباعة لفرع الخارجية | أبريل 27, 2022 | | تم العمل على تركيب الة الطباعه وتعريفها وتدريب الموظف على الية الاستخدام وكيفية استخدام ميزة المسح الضوئي
| Done |
