| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الفاكس | يناير 26, 2022 | | بعد الفحص تبين بان الفاكس بحاجة الى درم وبعد التواصل مع السيد علي السعود تم تزويدنا بدرم وبعد فحصه تبين بان الرقم الخاص به مختلف عن الدرم الخاص بالفاكس وعليه تم ارجاع الدرم للسيد علي لكي يقوم باستبداله بنفس نوغية الفاكس.
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | نسيان كلمة المرور | يناير 26, 2022 | | تم العمل على اعادة تعيين كلمة المرور لحساب الفاضلة اسراء وتزويدها بكلمة السر
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | الة الطباعه غير مفعله | يناير 26, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تشغيل جهاز الحاسوب المتصل بالة الطباعه علما بان الة الطباعه متصله مباشره مع جهاز الحاسوب.
| Done |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | تحضير القاعه الجانبيه | يناير 25, 2022 | | تم العمل على ربط جهاز الحاسوب بالشاشة وتحميل العرض التقديمي على جهاز الحاسوب والتاكد من اعدادات الجلسه الخاصة zoom
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | مشكلة في قارئ cd | يناير 25, 2022 | | بعد الفحص تبين بان القرص الصلب به العديد من الجروح ولا يستظيع القارئ الخاص بجهاز السيد معتصم وعليه تم تزويد السيد معتصم بالقارئ الخارجي لاتمام عملية نقل محتوى القرص الصلب الى جهاز الحاسوب.
| Done |
| عبيدة اسامة كريم عيال عواد | الانترنت لا يعمل | يناير 25, 2022 | | | |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الجهاز | يناير 25, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن كيبل الشاشه غير وموصول كما تم العمل على مسح ملفات الارتباط الخاصة بالجهاز ومنح الفاضلة احسان كلمة السر الخاص بحساب info كما تم العمل على منح صلاحية استخدام الفيس بوك.
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | الة المسح الضوئي | يناير 24, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال مسح الزجاج الخاص بالماسح الضوئي
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | البريد الالكتروني | يناير 24, 2022 | | تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني
| Done |
| ربا فايز عودة حدادين | الة الطباعه | يناير 24, 2022 | | بعد الفحص تبين بان الة الطباعه بحاجة الى درم وعليه تم تغيير الدرم الخاص بالة الطباعه من دائرة تكنولوجيا المعلومات
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | فتح موقع الفيس بوك | يناير 24, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة
| Done |
| عامر "محمد هشام" حرباوي | الانترنت لا يعمل | يناير 23, 2022 | | يرجى العلم انه قد تعرض الخادم الرئيسي لعطل من قبل مركز المعلومات مما اثر على الاتصال بين الفرع الرئيسي وفرع الموقر وقد تم استعادة الاتصال والتأكد من حل المشكلة.
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الطابعه | يناير 23, 2022 | | بعد الفحص تبين بان هنالك عطل يحمل الرقم 6600 وهذا العطل يدل على ان هنالك شحنات كهربائية فوق المعدل على الة الطباعة وعليه تم التواصل مع الشركة واعلامنا بتفريغ الة الطباعه من الكهرباء لمدة نصف ساعه
| |
| سحر فوزي حسن الشدفان | البريد الالكتروني | يناير 23, 2022 | | بعد الفحص والتأكد تبين بان الفاضلة سحر قد قامت بالضغط على العمل كغير متصل وعليه تم اعادة تفعيل البريد الالكتروني
| Done |
| باسل زاهي زكي الحسن | VPN Connection | يناير 23, 2022 | | تم العمل على اعادة تفعيل الاتصال الخاص بحساب السيد باسل الحسن
| Done |
| فضل محمد رياض نجيب اللبدي | تحضير القاعه | يناير 19, 2022 | | تم العمل على تشغيل جهاز الحاسوب وتحميل العرض التقديمي وانشاء جلسة على منصة الإجتماعات الخاصة بجوجل
| Done |
| جعفر صالح علي الزيود | عطل في مواقع | يناير 19, 2022 | | تم العمل على ارسال مذكرة لمركز المعلومات ليقومو بانشاء الاتصال
| in progress |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | الرجاء تحضير القاعه | يناير 17, 2022 | | تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب المحمول وتجهيز الرابط الخاص بالجلسة
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | عطل في الطابعه | يناير 17, 2022 | | تم العمل على المشكلة من خلال تغيير حجم الصفحة عند الطباعة من النظام ومن الاعدادات الداخلية لالة الطباعة
| Done |
| نور ابراهيم شحادة الضوات الشوابكة | عطل في الة الطباعه | يناير 17, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تنظيف عجلات سحب الورق
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | الجهاز بطيئ وبحاجة الى ازالة اللغة البريطانية | يناير 17, 2022 | | تم العمل على تنظيف المعلومات المتعلقة بالجهاز من خلال ازالة ملفات الارتباط وحذف اللغة البريطانية واضافة اللغة الانجليزية
| Done |
| احسان محمد علي غنام | الماسح الضوئي | يناير 17, 2022 | | تم العمل على تخفيف السطوع على الة الماسح الضوئي من خلال الاعدادات الخاصة بنظام الارشفة
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | تخفيف حبر الماسح الضوئي | يناير 17, 2022 | | تم العمل على تخفيف السطوع على الة الماسح الضوئي من خلال الاعدادات الخاصة بنظام الارشفة
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | الماسح الضوئي | يناير 16, 2022 | | تم العمل على زيادة وضوح الصورة من خلال زيادة كمية الحبر على الة المسح الضوئي
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تركيب جهاز الحاسوب | يناير 16, 2022 | | تم العمل على تزويد السيد معتصم بجهاز حاسوب محمول وفتح المواقع المراده.
| Done |