| خالدة عبدالله سعود الرقاد | البريد الالكتروني | ديسمبر 26, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تعيين كلمة السر الخاصة بالفاضلة خالدة
| Done |
| صدام موسى شرقي التعامرة | الجهاز لا يعمل بشكل جيد | ديسمبر 26, 2021 | | تم العمل على حل مشكلة الجهاز من خلال تفريغ الجهاز من الكهرباء وتفريع سجلات الويب.
| Done |
| محمد سلمان عودة ابو صعيليك | تحديث نظام الحماية | ديسمبر 26, 2021 | | تم العمل على تحديث برنامج الحماية علما بأن الجهاز لم يكن متصل بالانترنت لذلك لم يتم تحميل التحديث الجديد.
| Done |
| باسل زاهي زكي الحسن | اضافة لغات للجهاز | ديسمبر 27, 2021 | | تم العمل على تحويل اللغة الخاصة بالجهاز الى اللغة العربيه
| Done |
| محمد علي جادالله الصلاحات | مشكلة في القاعة الصغرى | ديسمبر 27, 2021 | | بعد الفحص تبين بان المحاضر قد قام بتحويل وضع العرض الى الشاشة الثانية وتم العمل على حل المشكلة من خلال تحويل طريقة العرض الى الوضع الثنائي.
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | البريد الالكتروني | ديسمبر 27, 2021 | | تم العمل على أرشفة البريد الالكتروني وحل المشكلة
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | الشاشة الخاصه بالكاميرات لا تعمل | ديسمبر 27, 2021 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه قد تم حل مشكلة شاشة الكاميرات في تاريخ 28/12/2021
من خلال تثبيت كيبل الكهرباء بشكل جيد.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | الجهاز لا يعمل | يناير 4, 2022 | | تم العمل على اعادة تزويد الفاضلة نوال بكلمة السر الخاص بها والتأكد من عكمل برنامج تراسل من خلال ادخال كلمة السر القديمه
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الانترنت لا يعمل | يناير 4, 2022 | | بعد الفحص تبين بان الكيبل غير مثبت بشكل صحيح وعليه تم العمل على تثبيت الكيبل والتأكد من اتصال الجهاز بخدمة الانترنت.
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | ربط الة الطباعه | يناير 4, 2022 | | تم العمل على مشاركة الة الطباعه من جهاز السيد محمد وربط الفاضلة منى على الة الطباعه
| Done |
| باسل زاهي زكي الحسن | قرص C ممتلئ | يناير 4, 2022 | | تم العمل على فحص الجهاز وتبين وجود العديد من المفات الخاصة ب Event Viewer وعليه تم ازالة هذه الملفات وحل المشكلة بشكل كامل
| Done |
| محمد علي جادالله الصلاحات | ارسال ملف ذات حجم كبير | يناير 4, 2022 | | تم العمل على رفع الملف على موقع Wetransfer وذلك لان حجم الملف لا يمكن ارساله بواسطة البريد الالكتروني.
| Done |
| رغد خلف راشد الحديد | ربط الجهاز بالة الطباعه | يناير 4, 2022 | | تم العمل على ربط جهاز الفاضلة رغد بالة الطباعه المتواجده بقرب السيد محمد الصلاحات
| Done |
| ربا فايز عودة حدادين | تحديث برنامج عدالة | يناير 4, 2022 | | تم العمل على تحديث برنامج عداله من خلال تفعيل البرنامج كمسؤول.
| Done |
| محمد جميل موسى العبادي | البريد الالكتروني | يناير 5, 2022 | | تم العمل على تزويد المستخدم بكلمة السر الخاصة به وتم حل المشكلة
| Done |
| محمدعوض سحيمان الحراسيس | البريد الالكتروني | يناير 5, 2022 | | بعض الفحص تبين بأن outlook يعمل بوضعية Offline وعليه تم العمل على حل المشكلة.
| Done |
| محمدعوض سحيمان الحراسيس | تنزيل volt and portal | يناير 5, 2022 | | تم العمل على انشاء اختصار على سطح الهاتف للبرامج المذكوره
| Done |
| نائل فهد عبدالرحمن الحسامي | تحديث جهاز الحاسوب | يناير 5, 2022 | | تم العمل على تحميل برنامج driver Pack المختص بتحديث Drivers الخاصة بالجهاز كما تم العمل على شطب واعادة تنزيل البرنامج الخاص بالة الطباعه.
| Done |
| باسل زاهي زكي الحسن | مؤتمر | يناير 5, 2022 | | تم العمل على تحضير القاعة من خلال تجهيز جهاز الحاسوب وتركيب الكاميرا وتشغيل الجلسه الخاصة بالإجتماع والتحقق من الاتصال قبل مغادرة القاعه
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | مساعدة الامانه | يناير 5, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن المستخدم لا يمكنه الطباعه من خلال النظام الخاص بالامانه وعليه تم تغيير اعدادات الطابعه وتحويلها على النظام وتحميل متصفح Chrome.
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | عطل في النظام | يناير 8, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في iis الخاص بنظام العضوية وعليه تم العمل على اعادة تشغيل الخادم لكي يتم اعادة تفعيل جميع الخدمات
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | عطل في الطابعات | يناير 8, 2022 | | بعد الفحص تبين بان هنالك عطل في الخدمة الخاصة بشركة itg وعليه تم العمل على اعادة تفعيلها وحل المشكلة (ITG Print Services)
| Done |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | عطل في جميع طابعات الفرع | يناير 8, 2022 | | بعد اعادة تشغيل وحل مشكلة الخدمة الخاصة بالطباعه تبين بان جميع البرامج الخاصة بطابعات سحاب قد تعطلت وتم العمل على حذفها واعادة تعريفها على النظام ومنح الصلاحية لجميع المستخدمين
| Done |
| نور ابراهيم شحادة الضوات الشوابكة | بحاجة الى تزويدي بكلمة السر | يناير 8, 2022 | | تم العمل على اعادة تعيين كلمة السر وتزويدها للفاضلة نور
| Done |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | الطابعة تطبع أكثر من ورقة | يناير 9, 2022 | | بعد الفحص تبين بأنه يوجد مشكلة في طباعة شهادة المنشأ وعليه تم ازالة الصلاحيات واعادة تعيينها وتغغير عدد النسخ على الطابعة من نفس جهاز المستخدم
| Done |
