| حسن الصيفي | شاشة التلفاز | مارس 15, 2022 | | بعد فحص الجهاز تبين بأن الجهاز بحاجة الى تحديث وعليه تم العمل على تحديثه وحل المشكلة
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | ربط جهاز الحاسوب بشبكة الغرفة | مارس 15, 2022 | | تم العمل على ربط جهاز الحاسوب المتواجد مع السيد معتصم بالشبكة الداخلية للغرفة وذلك لتلبية متطلبات العمل
| Done |
| ربا فايز عودة حدادين | تحديث برنامج عدالة | مارس 15, 2022 | | بعد التواصل مع الشركة تبين بأن هنالك ثلاث اصدارات يجب العمل على تنزيلها مما يتطلب ربط الجهاز بالكيبل لمدة تتراوح ما بين 60 الى 120 دقيقة
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الحساب مقفل | مارس 15, 2022 | | نظرا لتكرار عملية الدخول وادخال كلمة سر خاطئة تم قفل الجهاز وتم العمل على اعادة تعيين كلمة الر وتزويدها للفاضلة منى عبر الهاتف.
| Done |
| نور ابراهيم شحادة الضوات الشوابكة | الرجاء اعادة تغيير كلمة السر | مارس 15, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة السر وتزويدها عبر الهاتف الى الفاضلة نور الشوابكة
| Done |
| سحر فوزي حسن الشدفان | عطل في نظام volt | مارس 15, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال مسح ملفات الارتباط
| Done |
| عامر "محمد هشام" حرباوي | المنصة | مارس 15, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن ليس هنالك اي مشكلة في المنصة بل كان المستخدم يستخدم رابط خاطئ
| Done |
| محمد موسى مصطفى الميناوي | عطل في النظام | مارس 15, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن مركز تكنولوجيا المعلومات قد قام باعادة تشغيل الخادم الرئيسي مما سبب فقدان الاتصال بين خادم البرنامج وخادم قاعدة البيانات
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | عطل في الماسح الضوئي | مارس 15, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن البرنامج الخاص بالمسح الضوئي لا يعمل بشكل صحيح نتيجة تلفه وقد قمت باعادة اصلاحه وحل المشكلة.
| Done |
| علي عبدالرحيم عطالله السعود | مشكلة في الانترنت | مارس 16, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في الموزع المرتبط بجهاز السيد علي السعود والجهاز الخارجي وعليه تم العمل على اعادة ضبط الموزع وحل المشكلة.
| Done |
| فضل محمد رياض نجيب اللبدي | تحضير القاعه الجانبية | مارس 16, 2022 | | سيتم العمل على تحضير القاعه الجانبية من ناحية الامور التقنية.
| Done |
| احسان محمد علي غنام | خلل في الطابعه | مارس 19, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل نتيجة الكهرباء وتم العمل على تفريغ الكهرباء وحل المشكلة
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعة الصغرى | مارس 19, 2022 | | تم العمل على تجهيز القاعه تقنيا
| Done |
| احمد صالح علي الروابدة | البريد الالكتروني | مارس 20, 2022 | | بعد الفحص تبين بان هنالك حجب من قبل مركز المعلومات وعليه تم التواصل معهم وتزويدهم بأسم النطاق المراد الوصول اليه وتم العمل على حل المشكلة.
| Done |
| حسن الصيفي | التواصل مع شركة ITG | مارس 20, 2022 | | تم العمل على الربط مع شركة itg وتم العمل من قبلهم على سحب نسخة من قاعدة البيانات لتحليلها والرجوع الينا بالنتيجة
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | البصمة | مارس 20, 2022 | | تم العمل على تزويد السيد فراس بالرابط ومعلومات الولوج الى النظام.
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | مشكلة في الواتسب | مارس 21, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الفاكس | مارس 21, 2022 | | بعد الفحصض تبين بان الحبر الخاص بالفاكس بحاجة الى تبديل وعليه تم العمل على جلب الحبر من المستودعات وتركيبه والتأكد من فاعليته.
| Done |
| الاء محمود حسين الفهد | الة الطباعة | مارس 22, 2022 | | تم العمل على سحب الة الطباعه الى دائرة تكنولوجيا المعلومات وفك القطعه التي تعرضت للكسر واستبدالها بقطعه أخرى من قسم الشبكات والصيانه.
| Done |
| عامر "محمد هشام" حرباوي | عدة مشاكل | مارس 22, 2022 | | تم العمل على حل جميع المشاكل المذكوره اعلاه
| Done |
| خالد محمود حسن الدسوقي | عطل في الموقع | مارس 23, 2022 | | تم العمل على حل الشمكلة من خلال اعادة تشغيل iis
| Done |
| عامر "محمد هشام" حرباوي | عطل في الطابعه | مارس 24, 2022 | | بعد الفحص تبين وجود ورقه عالقه في الة الطباعه وتم ازالتها وحل المشكلة
| Done |
| محمد عبدالرحيم محمد المناصير | لا يوجد انترنت | مارس 24, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن مدخل الكهرباء قد تعرض للعطل وعليه تم حل المشكلة
| Done |
| حسن الصيفي | تعطل الطابعة | مارس 24, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل الخاص بالة الطباعه غير موصول بشكل جيد وعليه تم حل المشكلة
| Done |
| احسان محمد علي غنام | البريد الالكتروني | مارس 24, 2022 | | تم العمل على نقل المعرفة لكل من الفاضلة احسان ونوال على كيفية نسخ اخر من بريد الكتروني وارسال يريد لهم دفعه واحده
| Done |
