| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|
| احمد انور خليل عثمان | البريد الالكتروني | نوفمبر 15, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة ادخال كلمة السر التي تم تغييرها | Done | |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | تراسل | نوفمبر 15, 2021 | بعد الفحص تبين لبأن الفاضلة نوال قد قامت بتغيير كلمة السر الخاصة بجهاز الحاسوب مما يتطلب تغيير كلمة السر على الصفحة الرسمية لبرنامج تراسل | Done | |
| طارق زياد محمد فحماوي | الة الطباعة لا تعمل | نوفمبر 15, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تشغيل خدمة Printer Spooler | Done | |
| جعفر صالح علي الزيود | الطباعة لا تعمل بشكل جيد | نوفمبر 15, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير نوع الورقة الى executive | Done | |
| محمود محمداحمد الشيخ علي | تغير كلمة السر | نوفمبر 15, 2021 | تم العمل على تغيير كلمة السر بناء على طلب السيد محمود وتزويده بها من خلال الهاتف | Done | |
| بنان نجيب محمد الوظائفي | خلل في البريد الالكتروني | نوفمبر 11, 2021 | .docx | تم العمل على حل المشكلة | Done |
| خالد محمود حسن الدسوقي | عدم فتح مواقع علي الجهاز | نوفمبر 10, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير dns الخاص بفرع ماركا | Done | |
| احسان محمد علي غنام | الايميل لا يعمل | نوفمبر 7, 2021 | بعد الفحص تبين ان البريد الالكتروني بحاجة الى عملية Archive | Done | |
| معاذ فاروق علي البجعة | برنامج الديوان لا يعمل | نوفمبر 7, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تثبيت البرنامج | Done | |
| طارق زياد محمد فحماوي | برنامج الديوان | نوفمبر 7, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تثبيت البرنامج وربطه بقاعدة البيانات | Done | |
| علي داوود محمد محمد | الجهاز لا يعمل | نوفمبر 7, 2021 | |||
| احمد صالح علي الروابدة | تركيب جهاز وفتح نظام المستودعات عليه | نوفمبر 7, 2021 | تم العمل على فتح جهاز المتدرب في مركز ايجابي وربط الجهاز بالطابعة والشبكة المحلية ومنح صلاحيات الاطلاع من قبل المهندسة لينا. | Done | |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الطابعة | نوفمبر 7, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال تركيب الحبر بالشكل الصحيح | Done | |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | عطل في الماسح الضوئي | نوفمبر 7, 2021 | تم العمل على حل مشكلة الماسح الضوئي | Done | |
| معاذ فاروق علي البجعة | عطل في الماسح | نوفمبر 7, 2021 | تم العمل على حل مشكلة الماسح الضوئي | Done | |
| احسان محمد علي غنام | تقديم المساعدة الفنية | نوفمبر 7, 2021 | تم العمل على حل مشكلة البرنامج الداخلي من خلال التواصل مع الشركة المختصة وتحويل صلاحية استخدام البرنامج من جهاز الى جهاز اخر | Done | |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعة الصغرى | نوفمبر 4, 2021 | تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب وربطه بشبكة الانترنت وتشغيل جميع معدات الصوت في القاعه | ||
| سحر فوزي حسن الشدفان | عطل في الطابعه | نوفمبر 4, 2021 | بعد فحص الة التصوير تبين هنالك عطل في الحساس الخاص بتمرير الورق وعليه تم سحب الة التصوير من قبل الشركة المختصه وسيتم تزويدنا بها يوم السبت صباحا كأقصى حد | in progress | |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الايميل | نوفمبر 4, 2021 | بعد الفحص تبين بأن المستخدم لم يقوم بتغيير كلمة السر للجهاز وعليه تم تغيير كلمة السر | Done | |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | تعريف جهاز على المواقع | نوفمبر 4, 2021 | يرجى العلم انه بناء على البريد الالكتروني الذي تم ارساله سابقا فيما يخص منح صلاحية الولوج الى المواقع المذكوره, يرجى العلم انه قد تم فتح هذه المواقع على جهاز الراوتر الى حين انتهاء مدة الدوره. | Done | |
| روز عبدالرحمن محمد الصمادي | مشكلة ال keyboard لا يتم ظهور حرف الذال عند الطباعة | نوفمبر 3, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال اضافة اللغة العربية 101 | Done | |
| محمد موسى مصطفى الميناوي | تركيب وربط جهاز وانترنت لكمبيوتر الخارجية الاردنية | نوفمبر 3, 2021 | تحية طيبة وبعد, بعد التواصل مع مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات تم اعلامنا بوجوب تقديم كتاب رسمي من الوزارة وذلك لغايات تركيب جهاز وربطه بالشبكة المحلية وتعريف المواقع الخاصة بالخارجية. مع الشكر, | in progress | |
| معاذ فاروق علي البجعة | الارشفة | نوفمبر 3, 2021 | in progress | ||
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | الطباعة على جهاز الزميل احمد | نوفمبر 3, 2021 | بعد فحص المشكلة تبين بان جميع الاعدادت صحيحه وتم التواصل مع الشركة لحل المشكلة | in progress | |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الجهاز | نوفمبر 3, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تشفيل ال adapter الخاص بشبكة الانترنت | Done | |
| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |