| احمد حسن محمود الشايب | عطل في الة الطباعه | أغسطس 2, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | تحويل الطباعه من برمجية outlook | أغسطس 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تغيير اعدادات الطابعه على برمجية Outlook الى الشكل الطولي وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | الفاتورة المستحقة الخاصة بشركة الصمادي | أغسطس 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين وجود الفاتورة الخاصة بالشركة بمكتب الفاضلة سلام وعليه تم العمل على المضي بالاجرائات بحيث سيتم تشكيل محضر استلام لصرف الشيك الخاص بشركة الصمادي.
مع الشكر,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | بطئ في الماسح الضوئي | سبتمبر 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد ,
يرجى العلم أن هنالك خلل في الة الطباعه بحيث تم العمل على مسح الماسح الضوئي واعاجة تعريفه وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | عروض سعر الحبر | أكتوبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الاطلاع على العروض المقدمة يرجى العلم أنه قد تم تنسيب الشركة الوكيله للحبر وذلك تجنبا للمشاكل التي واجهتنا في عملية شراء الحبر القديمة.
مع الشكر ,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | عطل في الة الطباعه | أكتوبر 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأنني عندما قمت بإصلاح مشكلة الماسح الضوئي من خلال إعادة تعيين عنوان الشبكة قد سقط سهوا تغيير العنوان الخاص بالة الطباعه على لوحة التحكم وعليه تم العمل على تغيير عنوان الشبكة وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | مرافقتي لمختبر ايجابي | أكتوبر 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم مرافقة الزميل احمد الشايب وجلب شركتين لمعاينه الموقع وتقديم التصاميم المقترحه.
مع الشكر,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | تركيب الة الطباعه | أكتوبر 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تركيب الة الطباعه التي تم تزويدها من قبلنا للزميل احمد الشايب وتعريف الماسح الضوئي وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | تحضير أجهزة الحاسوب | ديسمبر 23, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تهيئة اجهزة الحاسوب وتم تحميل جميع البرامج الاساسيه.
مع الشكر,
| Done |
| احمد انور خليل عثمان | يبانات الغرفة للعام 2020 | أبريل 7, 2021 | | | Done |
| احمد انور خليل عثمان | البريد الالكتروني | نوفمبر 15, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة ادخال كلمة السر التي تم تغييرها
| Done |
| احمد انور خليل عثمان | عطل في الانترنت | فبراير 20, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل لا يعمل وعليه تم فحصة وتكبيس الجزء التالف وحل المشكلة
| Done |
| احمد انور خليل عثمان | مشكلة في البريد الالكتروني | أبريل 13, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال انشاء بروفايل جديد ومن ثم اعادة الربط بالبروفايل القديم وتم حل المشكلة
| Done |
| احمد انور خليل عثمان | Essential parts of machine | نوفمبر 14, 2022 | | | |
| احمد انور خليل عثمان | الجهاز لا يعمل | ديسمبر 22, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حذف جميع ملفات الارتباط وحذف ملفات التحديثات القديمة المتواجده على نظام التشغيل وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد انور خليل عثمان | عطل في الانترنت | يناير 14, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد حل مشكلة التيار الكهربائي وبعد تشغيل الجهاز يبدو ان الزميل عبد اله المشاعله قد قام عن طريق الخطأ بفك كيبل الانترنت وعليه تم اعادة تركيب الكيبل بشكل جيد وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد انور خليل عثمان | عطل في البريد الالكتروني | مارس 18, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن هنالك عطل في الملف الاساسي للبريد الالكتروني وعليه تم انشاء ملف جديد وتخزين البريد الالكتروني به.
مع الشكر,’
| Done |
| احمد انور خليل عثمان | عطل في الانترنت | أغسطس 29, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه بعد الانتهاء من عملية تطوير الشبكة المحلية كان كيبل الزميل احمد غير مدرج بشكل كامل في الموزع وعليه تم ادراجه وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد انور خليل عثمان | عطل في شاشة الحاسوب | سبتمبر 24, 2023 | | | |
| احمد انور خليل عثمان | تحميل ملف | أكتوبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن هنالك ملفات ارتباط للموقع المراد التحميل منه وعليه تم ازالة ملفات الارتباط وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الطابعه | أكتوبر 21, 2021 | | تم العمل على فحص الة تالطباعة وتبين ان هنالك عطل داخلي في الالة وعليه تم التواصل مع الفني المسئوول وسيتم العمل على فحصها.
| in progress |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الجهاز | نوفمبر 3, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تشفيل ال adapter الخاص بشبكة الانترنت
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الايميل | نوفمبر 4, 2021 | | بعد الفحص تبين بأن المستخدم لم يقوم بتغيير كلمة السر للجهاز وعليه تم تغيير كلمة السر
| Done |
| احسان محمد علي غنام | تقديم المساعدة الفنية | نوفمبر 7, 2021 | | تم العمل على حل مشكلة البرنامج الداخلي من خلال التواصل مع الشركة المختصة وتحويل صلاحية استخدام البرنامج من جهاز الى جهاز اخر
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في الطابعة | نوفمبر 7, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تركيب الحبر بالشكل الصحيح
| Done |
