عمر حاتم محمد ماضي | open anydesk | أبريل 14, 2022 | | تم العمل على منح السيد عمر صلاحية مؤقته لاستخدام برنامج ANYDESK لربط والتأكد من تفعيل الحل من قبل شركة itg
| Done |
حسن الصيفي | lvh[um hg[]hv hgkhvd | يوليو 7, 2022 | | | |
اسيل حرز الله | linkedin | أغسطس 7, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال ادخال كلمة الصحيحة علما أن الفاضلة اسيل كانت تستخدم كلمة مرور غير صحيحه.
مع الشكر,
| Done |
حمزة ابو الهيجا | issue on scan | أغسطس 17, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن الزميل حمزة ابو الهيجاء قد قام بتغيير جهاز الحاسوب الخاص به علما أن ه كان يستخدم جهاز الاب توب المحمول الخاص به وقد تم تزويده بجهاز لاب توب من دائرة التنمية لذلك لإان عملية المسح الضوئي غير معرفة على الجهاز الجديد وعليه تم تفعيل خدمة smp على الجهاز وربطه بالة المسح الضوئي والطباعه.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | install NVR AND Tp-Link | ديسمبر 19, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
أود اعلامكم أنه قد تم العمل على تركيب مشغل الكاميرات من نوع NVR في الداتا سنتر الخاصة بدائرة تكنولوجيا المعلومات وتم استخراج الكوابل الخاصة بالكاميرات التي عددها 9 كاميرات من نوع IP وتم تكبيس الكوابل على Patch Panel ومن ثم تم العمل على ربط الكوابل بمشغل الكاميرات, كما اود اعلامكم انه قد تم العمل على تركيب نقطة الوايفاي في دائرة التشغيل والتدريب.
Password Username IP Address Device Type
System1789 admin 10.84.4.163 NVR
ACI_159753 admin 10.84.4.87 TP-Link Wi-Fi
Ee@112233 ———– ——– SSID : EPU- 2.4
Ee@112233 ———– ——– SSID : EPU- 5
| Done |
عبد الله النسور | Install MS Teams | ديسمبر 14, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تسجيل الحسابات الخاصة بغرفة صناعة عمان على منصة مايكروسوفت تيم وتم تنصيب البرنامج على جميع الاجهزة ونقل المعرفه للموظفين.
مع الشكر,
| Done |
شيرين موسى محمد الهباهبة | Insert Url into image | أكتوبر 5, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم ارسال فيديو توضيحي لالية العمل على دمج رابط مع صوره.
مع الشكر,
| Done |
شيرين موسى محمد الهباهبة | http://wavemrs.aci.org.jo | مايو 3, 2021 | | تم عمل reset
| Done |
حسن الصيفي | Hard Disk Full | مايو 1, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على التواصل مع المركز واعلامهم بالمشكلة وتم العمل على حلها.
مع الشكر,
| Done |
احمد انور خليل عثمان | Essential parts of machine | نوفمبر 14, 2022 | | | |
عبد الله النسور | EPU Printers | يناير 11, 2023 | | تحية طيبة وبعد.
بعد الفحص تبين بأن الة الطباعه في وضع السكون وعليه تم الغاء وضع السكون وحل المشكلة .
مع الشكر ,
| Done |
منى جورج نجيب مدبك | Email Archiving | أبريل 29, 2021 | | | Done |
ايمن غالب محمد الصري | Create Share Folder | نوفمبر 23, 2022 | | Dear Ayman,
Based on your request, I was create share folder for Ejabi with the following permission:
Ayman ALSurri : Full Permission.
Salam Khalil : Read Permission.
Ashraf Abed Al-Fattah : Read Permission.
Raghad Al-Hadeed : Read Permission.
Mohammad Salahat : Read Permission.
Moatasem Jabari : Read Permission.
Haitham Faour : Read Permission.
The Following path for share folder :
\\10.84.4.114\Ejabi -Share
Best Regards,
| Done |
احمد عواد حسين ابو جماعة | CHROME NOT WORK | مايو 24, 2022 | | تم العمل على تحديث متصفح chrome وحل المشكلة
| Done |
حسن الصيفي | CHECK uPS | يوليو 2, 2022 | | Check All Logs And every thing Normal
| Done |
حسن الصيفي | check print card device | أكتوبر 11, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أنه بعد الفحص تبين بأن الخرق الذي يحصل بسبب الكيبل الخاص بطابعة الكروت وعليه تم منح المدخل الصلاحية عبر نظام الحماية وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
احمد عواد حسين ابو جماعة | Check PC and Printer | ديسمبر 22, 2021 | | تم العمل على فحص الجهاز وتبين عدم وجود مشكلة على الجهاز كما تم العمل على شطب temp and prefetch file.
كما تبين عدم وجود مشكلة في الة الطباعه.
| Done |
حسن الصيفي | Change Umniah DNS | أكتوبر 4, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تغغير الdns الخاص بفرع سحاب على الجدار الناري.
مع الشكر,
| Done |
عبد الرحمن العموش | Change PC password | ديسمبر 15, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على منح الزميل عبد الرحمن العموش امكانية تغيير كلمة السر.
مع الشكر,
| Done |
آيه أنور عبدالرحيم الزعبي | cd issue | يوليو 31, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الفاضلة اية قد قامت بادخال القرص بين الكفر الخاص بالجهاز وبين مدخل القرص الصلب وعليه تم فك الكفر وسحب القرص الصلب.
| Done |
عبد الله النسور | Account on sharepoint | ديسمبر 22, 2022 | | الزميل عبد الله النسور المحترم,
تحية طيبة وبعد,
بناء على الحديث بيننا وبناء على المذكره التي تم ارسالها عبر المنصة الخاصة بدائرة تكنولوجيا المعلومات, يرجى العمل على الرد على هذا البريد الالكتروني في ما يتضمن تحديد البرامج المراد تحميلها وبيان أسباب الإستخدام لهذه البرامج.
يرجى الإطلاع على الرابط التالي الذي يوضح البرامج والخطط الخاصة بشركة مايكروسوفت.
https://www.microsoft.com/ar-ww/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products?market=jo
مع الشكر والتقدير,
| Done |