| منى جورج نجيب مدبك | البريد الالكتروني | سبتمبر 19, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل عللى ارشفة البريد الالكتروني وتم العمل على استرجاع العلامات المهمة على البريد الالكتروني.
مع الشكر ,
| Done |
| زهير طاهر عمر عوكل | البريد الالكتروني | سبتمبر 30, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حذف ملف الارشفة الجديد ومن ثم ربطه بملف الارشفة القديم وسحب جميع المجموعات كما هي مصنفة على البريد الالكتروني .
مع الشكر ,
| Done |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | البريد الالكتروني | أكتوبر 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على فتح البريد الالكتروني الخاض بالزميل حازم العتوم.
مع الشكر,
| Done |
| حازم تيسير عبدالحليم العتوم | البريد الالكتروني | نوفمبر 1, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحميل برنامج اوفيس 2013 علما أن برنامج الاوفيس الذي كان متواجد 2010.
مع الشكر,
| Done |
| احسان محمد علي غنام | البريد الالكتروني الخاص بالغرفة | يونيو 22, 2022 | | تم العمل على فتح البريد الالكتروني المطلوب على الجهاز الثالث في قسم الديوان
| Done |
| احسان محمد علي غنام | البريد الالكتروني لا يعمل | أغسطس 13, 2022 | | تم العمل على اعادة ادخال كلمة السر الخاصة بالبريد الالكتروني وتم حل المشكلة .
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | البريد الالكتروني لا يعمل | نوفمبر 1, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن الفاضلة سلام تقوم بإدخال كلمة السر القديمه الخاصه بالحساب وعليه تم ادخال كلمة السر الجديده وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | البصمة | مارس 20, 2022 | | تم العمل على تزويد السيد فراس بالرابط ومعلومات الولوج الى النظام.
| Done |
| صدام موسى شرقي التعامرة | البوابة الالكترونية | أغسطس 23, 2022 | | تم العمل على نقل المعرف الى الزميل صدام من خلال الية الدخول الى البوابه وكيفية القيام بارسال مذكرة وتتبعها.
| Done |
| حسن الصيفي | البيانات غير موجوده | أكتوبر 11, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم انه بعد الفحص تبين بأن موظفة الوزاره قد قامت بحفظ الملف الذي يحتوي على بيانات يوم 09/10/2022 على ملف اكسل منفصل عن الاصلي وعليه تم نسخ بيانات يوم 09/10/2022 على الملف الاصلي وتم ارشادها على الية الحفظ على نفس الملف.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | الة البصمة | مايو 4, 2024 | | تحية طيبة وبعد,
بعد التحقق تبين بان القاطع الخاص بالة البصمة والشاشه الخارجية متوقف وعليه تم العمل على اعادة تشغيله وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | الة الطابعه | مارس 27, 2022 | | بعد الفحص تبين بان هنالك غبار في الة الطباعه مما يعيق المسننات الخاصة بسحب الورق وعليه قد تم تنظيفها وحل المشكلة
| Done |
| سحر فوزي حسن الشدفان | الة الطباعة | نوفمبر 18, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تغيير حجم الورقه الى letter
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | الة الطباعة | ديسمبر 20, 2021 | | بعد الفحص تبين بان الDriver الخاص بالطباعه بحاجة الى تحديث وتم العمل على تحديثه
| Done |
| الاء محمود حسين الفهد | الة الطباعة | مارس 22, 2022 | | تم العمل على سحب الة الطباعه الى دائرة تكنولوجيا المعلومات وفك القطعه التي تعرضت للكسر واستبدالها بقطعه أخرى من قسم الشبكات والصيانه.
| Done |
| حسن الصيفي | الة الطباعة | مارس 27, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الة الطباعه بحاجة الى تنظيف وعليه تم تنظيفها وحل مشكلة تعليق الورق
| Done |
| طارق زياد محمد فحماوي | الة الطباعة لا تعمل | نوفمبر 15, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تشغيل خدمة Printer Spooler
| Done |
| محمد علي جادالله الصلاحات | الة الطباعه | ديسمبر 22, 2021 | | تم العمل على وضع الة الطباعه المتواجده في المكتب بالوضع الافتراضي.
| Done |
| ربا فايز عودة حدادين | الة الطباعه | يناير 24, 2022 | | بعد الفحص تبين بان الة الطباعه بحاجة الى درم وعليه تم تغيير الدرم الخاص بالة الطباعه من دائرة تكنولوجيا المعلومات
| Done |
| عمر حاتم محمد ماضي | الة الطباعه | نوفمبر 20, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة تعريف وربط الة الطباعه على جهاز الزميل عمر عباس.
مع الشكر,
| Done |
| طارق زياد محمد فحماوي | الة الطباعه | مايو 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة ربط جهاز الزميل طارق بالة الطباعه ذات الرقم 10.84.4.29 المتواجده بجانبه.
مع الشكر ,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | الة الطباعه | مايو 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل الاطلاع على العروض المرفقه وتم تنسيب شركة الشرك المتوسط.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | الة الطباعه غير مفعله | يناير 26, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تشغيل جهاز الحاسوب المتصل بالة الطباعه علما بان الة الطباعه متصله مباشره مع جهاز الحاسوب.
| Done |
| فاتن ابراهيم | الة الطباعه لا تعمل | مارس 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن الفاضلة فاتن تقوم بالطباعه على الة الطباعه الخارجيه.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | الة المسح الضوئي | يناير 24, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال مسح الزجاج الخاص بالماسح الضوئي
| Done |
