| اسامة غازي محمود ابو هنطش | الكاميرات على الهاتف لا تعمل | يونيو 12, 2022 | | بعد الفحص تبين أنه نتيجة اطفاء مشغلات الكاميرات تم فقد الاتصال من خلال التطبيق وعليه تم العمل على اعادة ربط التطبيق بمشغلات الكاميرات
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | عطل في البريد الالكتروني | يونيو 12, 2022 | | بعد تزويدي بصلاحية الولوج الى النطاق الخاص بايجابي وبعد فحص البريد تبين بان بروتوكول POP3 معطل وعليه تم العمل على اضافته من جديد وحل المشكلة.
| Done |
| حسن الصيفي | ترتيب الكاميرات لموظفين الامن | يونيو 12, 2022 | | تم العمل على تغيير مواضع الكاميرات وفق ما يريد مسؤول الأمن لتلبية متطلبات العمل
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | عطل في نظام الديوان | يونيو 12, 2022 | | بعد الفحص والتحقق تبين بأن هنالك مشكلة في الخادم الخاص بوزارة العمل وعليه تم التواصل مع السيدة هنادي واعلامها بالمشكلة وتم حلها.
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في البريد الالكتروني | يونيو 13, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الفاضلة احسان تقوم بادخال كلمة سر خاطئة وعليه تم العمل على اعادة ادخال كلمة السر الصحيحه وعليه تم حل المشكلة.
كما تم العمل على تفعيل برمجية مايكروسوفت من خلال ادخال رقم الرخصة الخاصة بغرفة صناعة عمان.
مع الشكر,
| Done |
| علي داوود محمد محمد | عطل في الجهاز | يونيو 14, 2022 | | يرجى العلم أن الجهاز يعمل بشكل صحيح ولا توجد اي مشكلة ولكن عند الفحص تبين بأن كيبل الكهرباء الخاص بالشاشه غير موصول بشكل جيد نتيجة عملية التنظيف وعليه تم حل المشكلة ومعالجة بطأ الجهاز من خلال تنظيف ملفات الارتباط.
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | تغيير كلمة السر | يونيو 14, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن هنالك 12 جهاز مرتبطين بالشبكة مما يؤثر على اداء اتصال الانترنت وعليه وبناء على طلب مدير خدمة الاعضاء تم العمل على تغيير كلمة السر وتزويده لكل من :
السيد محمد الجالودي
السيد محمد الميناوي.
موظفين خدمة الضمان.
الفاضلة ايناس.
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعة الصغرى | يونيو 14, 2022 | | تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب وربطه بجهاز العرض كما تم العمل على تغيير وضعية العرض لتكبير الصورة على شاشة العرض.
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | تفعيل نظام الديوان | يونيو 14, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن هنالك مشكلة في تعريف الجافا وربطها في برنامج الديوان وعليه تم العمل على اعادة تثبيت الجافا الى اخر اصدار واعادة ربطها بنظام الديوان عبر منح الصلاحيات للبرنامج باستخدام ملف الجافا وتم حل المشكلة.
| Done |
| معاذ فاروق علي البجعة | عطل في الصندوق | يونيو 15, 2022 | | ارجو العلم انه بعد التأكد من الحالة تبين انه (indexing job in sql server) كان حل لهذه الحالة
| Done |
| حسن الصيفي | التواصل مع شركة اورنج | يونيو 15, 2022 | | تم التواصل مع السيد عبد الحميد واعلامه بأخر المستجدات حول انتهاء مدة امتلاك الخط علما بأنه قد تجاوز 3 شهور لذلك بامكاننا كغرفة صناعة عمان شراء الخط وامتلاكه ولكن سيتم ارسال عرض السعر من قبل السيد عبد الحميد للاطلاع من قبل الدائرة المالية وابداء الرأي.
| Done |
| حسن الصيفي | عكس القيود | يونيو 15, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم انه عند اضافة فاتورة جديدة على النظام ومن ثم اعادة عكسها تظهر بشكل صحيح (بإسم الشخص الذي قام بعكسها) ولكن عند الرجوع الى الفواتير والسندات القديمة وعكسها تظهر بأسم مدخل السند او الفاتورة.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| ايمن غالب محمد الصري | الطابعة | يونيو 15, 2022 | | تم العمل على تعريف الة الطباعة على جهاز الحاسوب الخاص بالزميل امين الصري وتغيير الحبر.
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | تحضير القاعه | يونيو 15, 2022 | | تم العمل على تجهيز القاعة تقنيا.
| Done |
| حسن الصيفي | شبكة الانترنت | يونيو 15, 2022 | | تم العمل على ربط جهاز موظف مدفوعاتكم بشبكة الانترنت المتواجده في الطابق الارضي لتبية متطلبات العمل.
| Done |
| حسن الصيفي | عطل في جهاز الحاسوب الخاص بالسيد اشرف معهد ايجابي | يونيو 15, 2022 | | تم العمل على فحص الجهاز وتبين بأن هنالك عطل في البطاريه الداخلية الخاصة بالاب توب وعليه تم العمل على فك جهاز الاب توب وفك البطارية الداخلية لمده 10 دقائق ومن ثم اعادة تركيبها وتم حل المشكلة.
| Done |
| زهير طاهر عمر عوكل | مشكلة في البريد الالكتروني | يونيو 16, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم انه قد تم العمل على حل المشكلة من خلال اصلاح الملف الخاص بالبريد الاكتروني واصلاح برمجية مايكروسوفت اوفيس.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير القاعه | يونيو 18, 2022 | | تم العمل على تحضير القاعه تقنيا
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | مشكلى في البريد الالكتروني | يونيو 18, 2022 | | بعد الفحص والتحقق تبين عدم وود مشكلة في البريد الالكتروني ولكن المشكلة التي كانت متواجده هي عدم امكانية ارسال بريد الكتروني حجمه كبير وتم ارشاد السيد معتصم على الية ضغط الملف لتقليل حجمه قبل الارسال.
| Done |
| حسن الصيفي | جهاز موظف الوزاره | يونيو 18, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة السر الخاصة بجهاز السيد محمد ابو غزالة وتزويده باسم المستخدم الخاص به.
| Done |
| ربا فايز عودة حدادين | البريد الالكتروني | يونيو 18, 2022 | | تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني الخاص بالفاضلة ربى
| Done |
| احمد صالح علي الروابدة | البريد الالكتروني | يونيو 18, 2022 | | بعد الفحص والتحقق تبين بأن هنالك عطل في البروفايل الخاص بالبريد الالكتروني الخاص بالزميل احمد الروابده وعليه تم العمل على انشاء بروفايل جديد واستدعاء جميع الملفات مره اخرى وتم حل المشكلة.
| Done |
| احمد عواد حسين ابو جماعة | عطل في عملية الطباعة | يونيو 21, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال استخدام متصفح الانترنت كبرنامج اساسي لملفات pdf وعليه تم حل المشكلة.
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | مساعدة الحاضر | يونيو 21, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن driver الخاص بالعرض بحاجة الى تحديث وعليه تم تحديثه وربط الجهاز بالشبكة وجهاز العرض
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | تتبع بريد الكتروني | يونيو 21, 2022 | | تم العمل على تقديم مذكرة لمركز تكنولوجيا المعلومات وتم فحص البريد لمدة 0 يوم ولم يتبين وجود اي بريد الكتروني سابق تم ارساله بل تم ارسال بريد الكتروني في 21/6/2022
| Done |
