| معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير القاعه | يونيو 18, 2022 | | تم العمل على تحضير القاعه تقنيا
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | مشكلى في البريد الالكتروني | يونيو 18, 2022 | | بعد الفحص والتحقق تبين عدم وود مشكلة في البريد الالكتروني ولكن المشكلة التي كانت متواجده هي عدم امكانية ارسال بريد الكتروني حجمه كبير وتم ارشاد السيد معتصم على الية ضغط الملف لتقليل حجمه قبل الارسال.
| Done |
| حسن الصيفي | جهاز موظف الوزاره | يونيو 18, 2022 | | تم العمل على تغيير كلمة السر الخاصة بجهاز السيد محمد ابو غزالة وتزويده باسم المستخدم الخاص به.
| Done |
| ربا فايز عودة حدادين | البريد الالكتروني | يونيو 18, 2022 | | تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني الخاص بالفاضلة ربى
| Done |
| احمد صالح علي الروابدة | البريد الالكتروني | يونيو 18, 2022 | | بعد الفحص والتحقق تبين بأن هنالك عطل في البروفايل الخاص بالبريد الالكتروني الخاص بالزميل احمد الروابده وعليه تم العمل على انشاء بروفايل جديد واستدعاء جميع الملفات مره اخرى وتم حل المشكلة.
| Done |
| احمد عواد حسين ابو جماعة | عطل في عملية الطباعة | يونيو 21, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال استخدام متصفح الانترنت كبرنامج اساسي لملفات pdf وعليه تم حل المشكلة.
| Done |
| محمد عبدالرحيم محمد المناصير | اعادة تثبيت برنامج الطباعة | يونيو 21, 2022 | | | |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | مساعدة الحاضر | يونيو 21, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن driver الخاص بالعرض بحاجة الى تحديث وعليه تم تحديثه وربط الجهاز بالشبكة وجهاز العرض
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | تتبع بريد الكتروني | يونيو 21, 2022 | | تم العمل على تقديم مذكرة لمركز تكنولوجيا المعلومات وتم فحص البريد لمدة 0 يوم ولم يتبين وجود اي بريد الكتروني سابق تم ارساله بل تم ارسال بريد الكتروني في 21/6/2022
| Done |
| حسن الصيفي | التواصل مع شركة طلال ابو غزالة | يونيو 21, 2022 | | تم التواصل مع السيد ايمن واعلامه بألية العمل الجديده من خلال تغيير مفاتيح البحث كما تم العمل على رفع الموقع التجريبي لفحص عمليات البحث
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الجهاز لا يعمل | يونيو 21, 2022 | | تم العمل على فك الجهاز وفك البطارية وعزل الجهاز لمدة 5 دقائق عن الكهرباء ومن ثم اعادة تركيب البطارية وعمل اصلاح للجهاز وتم حل المشكلة.
| Done |
| عمر حاتم محمد ماضي | الجهاز لا يعمل | يونيو 21, 2022 | | تم العمل على اعادة اصلاح النظام وتم حل المشكلة.
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | عطل في الطابعه | يونيو 21, 2022 | | بعد الفحص والتدقيق تبين بأن هنالك عطل في قاعدة عبوة الحبر والدرم وعليه تم تزويده بقاعدة لعبوة الحبر ودرم خارجي من قسم تكنولوجيا المعلومات
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | مشكلة في البريد الالكتروني | يونيو 21, 2022 | | بعد الفحص والتدقيق ومراجعة سجل البريد الالكتروني تبين بأن السيد معتصم لم يقم بارسال البريد الالكتروني بل قام السيد عمر عباس بارساله وعليه وبعد التواصل مع الزميل عمر تم العثور على البريد الالكتروني.
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | كشف الزيارات | يونيو 21, 2022 | | تم تحضير كشف الزيارات وتفصيله على ملف اكسل.
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير قاعة المجلس | يونيو 21, 2022 | | تم تركيب المعدات الصوتية والكاميرا الخاصة بالاجتماعات وربطها بجهاز الحاسوب .
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | عطل في الجهاز | يونيو 22, 2022 | | تم العمل على تفريغ الجهاز من الكهرباء من خلال فط البطاريه واعادة تركيبها وتم حل المشكلة
| Done |
| احسان محمد علي غنام | الجهاز لا يعمل | يونيو 22, 2022 | | تم العمل على تفريغ الجهاز من الكهرباء من خلال فط البطاريه واعادة تركيبها وتم حل المشكلة
| Done |
| احسان محمد علي غنام | البريد الالكتروني الخاص بالغرفة | يونيو 22, 2022 | | تم العمل على فتح البريد الالكتروني المطلوب على الجهاز الثالث في قسم الديوان
| Done |
| علي عبدالرحيم عطالله السعود | عطل في الانترنت | يونيو 22, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير مدخل بشكل صحيح
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | عطل في الطابعه | يونيو 22, 2022 | | يرجى العلم أن الرقم الخاص بالة الطباعه قد تغير نتيجة فصل الة الطباعه عن الانترنت ومن ثم وصلها مما ادى الى حصول الة الطباعه على رقم جديد وعليه تم حل المشكلة.
| Done |
| سحر فوزي حسن الشدفان | عطل في الجهاز | يونيو 22, 2022 | | تم العمل على تفريغ الجهاز من الكهرباء من خلال فط البطاريه واعادة تركيبها وتم حل المشكلة
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة itg | يونيو 22, 2022 | | تم العمل على الربط مع شركة itg والتأكد من أن المشكلة ليست من جانبهم
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | تحضير كشف الوتين | يونيو 22, 2022 | | تم العمل على تحضير كشف الزيارات والدعم الفني المقدم من شركة الوتين وتم وضع التنسيب الخاص بي وتسليمه
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة طلال ابو غزالة | يونيو 22, 2022 | | تم الربط مع شركة طلال ابو غزالة وتم تحميل برنامج للتاكد من صحة الرابط الذي تم ارساله من قبلي وتبين بأنه ليش هنالك اي خلل في الرباط بل تبين بأن برنامج الحماية الخاص بهم يعمل على تعطيل استرجاع البيانات من الروابط الخارجية وعليه تم تعطيله وحل المشكلة.
| Done |
